Consulent Inkomen

Dit is waarom jij als Consulent Inkomen van deze baan gaat houden:

1. Samen staan we sterker en samen beseffen we dat we iets bijdragen aan de gemeenschap. Daar doen we het voor!
2. We zijn een gezellige en betrokken afdeling waar we voor elkaar klaarstaan.
3. Je wordt volop gestimuleerd je persoonlijk te ontwikkelen, afgestemd op jouw wensen met de mogelijkheid om hybride te werken.

Als Consulent Inkomen

• Zorg jij ervoor dat inwoners van de gemeente Enschede, die afhankelijk zijn van een uitkering, tijdig de juiste uitkering ontvangen als gevolg van de Participatiewet, de IOAW en de IOAZ.
• Beheer je een caseload van ongeveer 250 uitkeringen per FTE. Je werkt hierbij samen in clusterverband met 6 tot 8 Consulenten Inkomen onder aansturing van een Senior Consulent Inkomen.
• Onderzoek, beoordeel en rapporteer je over (eventuele wijzigingen) het recht op uitkering, je bouwt hierbij een klantrelatie op. Het recht op uitkering is namelijk afhankelijk van veel persoonlijke factoren. Als hier iets in verandert kan dit effect hebben op de uitkering. Samen met je collega’s zorg jij voor de berekening zodat de klant weet wat er wijzigt en de stap naar werk durft te zetten. Je hebt daarom regelmatig contact met jouw klanten, via brief, telefoon of spreekkamergesprek. Tevens heb je vanuit jouw rol ook veel contact met interne en externe partijen zoals uitkeringsinstanties, hulpverlenende instanties en dienstverlenende instanties.
• Ligt jouw focus ook op de naleving van de inlichtingenplicht op het beoordelen van het recht op bijstand. Soms hoort hierbij dat je wel eens slecht nieuws moet brengen en boetes moet opleggen in overeenstemming met beleid en regelgeving. Hierbij heb je zelfstandig mandaat om beslissingen te nemen.
• Houdt jij je veel bezig met verschillende administratieve werkprocessen zoals registeren en muteren van gegevens in het geautomatiseerde uitkeringssysteem, betalingen boeken en zorgen voor financieel-administratieve boekingen, het berekenen van (complexe) terugvorderingen en het zorg dragen voor het opmaken en versturen van de juiste beschikking.

Maak kennis met je toekomstige collega’s

Wil je weten hoe het is om bij de gemeente Enschede te werken? Bekijk de verhalen van je toekomstige collega’s.

Dit krijg je

Een baan die ertoe doet! Niet alleen maak je het verschil voor 160.000 inwoners, ook sta jij als medewerker bij ons centraal. Waar je dat aan merkt? Om te beginnen aan de opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden om je verder te ontplooien in je vak en als persoon. Daarnaast krijg je veel ruimte om je werk-privébalans goed te regelen: je bepaalt zelf waar en wanneer je werkt. Wat je verder krijgt:

• Een bruto maandsalaris in schaal 8 tussen € 3.014,- en € 4.244,- op basis van een 36-urige werkweek.
• 27 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
• Een werkweek tussen 24 en 36 uur.
• Bovenop de salaris krijg je ook een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto jaarsalaris. Hiermee kun je bijvoorbeeld verlofdagen (ver)kopen en opleidingen volgen. Ook mooi: je kunt je IKB inzetten om je woning te verduurzamen!
• Goede ondersteuning van jouw opleidingswensen via onze eigen Enschede Academie of via Twentse Kracht, waar wij onderdeel van zijn.
• Moet je voor je werk op pad? Dan zorgen wij dat er duurzame vervoersmiddelen voor je klaar staan (OV, elektrische fiets of e-auto). Als het om je eigen woon-werkverkeer gaat, kun je met belastingvoordeel je IKB inzetten.
• Een goede pensioenregeling.
• De voorzieningen die je nodig hebt om, als je dat wilt, vanuit huis te werken. Van een computerscherm tot een goed bureau.
• Goede carrièrekansen met doorgroeimogelijkheden in je eigen én andere vakgebieden. In onze veelzijdige gemeente kun je alle kanten op!
• In eerste instantie een contract van een jaar, met de bedoeling dit om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd.

Op deze functie zijn de Cao Gemeenten en Aanvullende Arbeidsvoorwaarden Enschede van toepassing.

Hier ga je werken

Werken bij de grootste stad van Overijssel betekent werken aan ambities. Onze gemeente is een werkgever voor iedereen. We geloven in het talent van onze professionals. En in veelzijdigheid, zowel als het gaat om onze mensen en hun persoonlijkheden als om functies, projecten en werkzaamheden. Bij ons is altijd ruimte voor nieuwe initiatieven en nieuwe krachten. De ideale omgeving dus om het verschil te kunnen maken. We zijn volop in beweging, kijk alleen al naar de vele creatieve broedplaatsen die onze medewerkers opzetten. Jouw ideeën zijn van harte welkom!

Jouw Team

Het cluster Werk en Inkomen voert voor de gemeente Enschede de Participatiewet uit. De afdeling Inkomensvoorziening bestaat in totaal uit ongeveer 35 medewerkers en zorgt ervoor dat de maandelijkse uitkering (vanuit de Participatiewet, en de IOAW/IOAZ) tijdig en juist worden betaald. De afdeling werkt nauw samen met andere afdelingen van het cluster Werk en Inkomen.

Dit zien we graag in jou

Door jouw mensenkennis en handige gesprekstechnieken laat jij je niet van de wijs brengen in lastige situaties. Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden en je werkt professioneel en kwaliteitsgericht. Verder verplaats jij je makkelijk in de ander, zonder je persoonlijk te veel betrokken of aangesproken te voelen. Ook kun je goed zelfstandig werken, neem je initiatief, en ben je oplossingsgericht en creatief in je aanpak. Daarnaast vind je het leuk om veel gegevens door te spitten. Je bent handig met geautomatiseerde systemen en beschikt over een goed cijfermatig inzicht.

Verder heb je:

• hbo werk- en denkniveau;
• ruime kennis van actuele wet- en regelgeving en toepassing hiervan;
• goede communicatieve vaardigheden en spreek en schrijf je goed Nederlands;
• inzicht in administratieve werkprocessen;
• kennis van de sociale kaart.