Cloud platform engineer

Cloud Platform Engineer

Esri Nederland, marktleider en toonaangevend in technologie, is op zoek naar een enthousiaste cloud platform engineer om ons team te versterken. Als specialist ben je verantwoordelijk voor installatie, configuratie en beheertaken in het domein van ArcGIS en ICT. Je werkt nauw samen met een team van gelijkgestemde experts, waarin verschillende ervaringsniveaus vertegenwoordigd zijn. Samen zorgen jullie voor oplossingen en levering conform onze servicelevels, waarbij je verantwoordelijk bent voor het garanderen dat onze klanten probleemloos kunnen doorwerken.

Nu denk je misschien, waarom deze baan bij Esri? Bij Esri werk je met gedreven collega’s, die vol passie werken met cutting edge technology. Met onze klanten hebben we impact in een wereld vol maatschappelijke uitdagingen en wij geloven dat het verbinden van mensen en technologie bijdraagt aan een betere wereld. Onze cloud engineers dragen bij aan dat succes door te zorgen dat de technologie het gewoon doet, zodat onze klanten zich kunnen concentreren op de uitdagingen waar ze voor staan. Wanneer onze klanten kunnen vertrouwen op onze deskundigheid en kunnen rekenen op de technologie maken we met elkaar een verschil dat er toe doet en waar we trots op zijn.

32 - 40 uurHbo- of wo denkniveau4.000 - 5.000Zwolle / Rotterdam

In deze rol voer je diverse taken uit, waaronder het oplossen van storingen (correctief), het voorkomen van storingen (preventief) en het verbeteren van de kwaliteit van onze diensten (perfectief). Je ondersteunt ook collega's in het veld en bouwt zowel met collega's als met klanten sterke relaties op. Een typische werkdag als Technisch ArcGIS Specialist bij Esri Nederland bestaat uit diverse activiteiten. Een dag ziet er bijvoorbeeld zo uit. 's Ochtends begin je met het toetsen van de monitoring, waarbij je eventuele nieuwe en potentiële issues identificeert. Je lost lopende incidenten op, waarbij je ook direct klantcontact hebt. In de middag richt je je op de doorontwikkeling van onze werkwijze en software, en bied je ondersteuning aan collega's in het veld. Gedurende de dag heb je regelmatig communicatie met het team, collega's en klanten.

Om succesvol te zijn in deze functie is het belangrijk dat je een sterke connectie hebt met de missie, visie en kernwaarden van Esri. Je haalt energie uit het oplossen van technische problemen en het creëren van verbeteringen in het beheerkader. Je bent trots op je werk en behaalde resultaten. Daarnaast sluiten de werkzaamheden in voldoende mate aan bij jouw deskundigheid, vermogen en ambitie. Je hebt oog voor kwaliteit, werkt goed in een team maar kunt ook individuele doelen behalen. Je gedijt onder druk en ziet dit als een uitdaging. Jij blijft je graag ontwikkelen, want de techniek staat niet stil! Binnen Esri vinden we het dan ook belangrijk dat je jouw kennis en vaardigheden constant up-to-date houdt (en faciliteren dit ook). Daarnaast mag je ook geregeld de gevorderde opleidingen verzorgen op het gebied van ArcGIS Server.

Wie is Esri Nederland

Wij zijn Esri Nederland: een groeiend IT-bedrijf met ruim 215 medewerkers, gevestigd in Rotterdam en Zwolle. We zijn distributeur van Geografische Informatie Systemen (GIS) op de Nederlandse markt, genaamd ArcGIS. Deze technologie wordt dagelijks gebruikt in het oplossen van diverse maatschappelijke uitdagingen op het gebied van bijvoorbeeld energietransitie, mobiliteit, klimaat en bouwopgaven. ArcGIS maakt het mogelijk om data te visualiseren en te analyseren waardoor onze klanten sneller en betere beslissingen kunnen nemen. Bij ons werken enerzijds technische collega’s, zoals engineers, consultants en developers, die dagelijks onze klanten ondersteunen in het gebruik van de software. Anderzijds zorgen onze salescollega’s ervoor dat steeds meer organisaties betere beslissingen maken op basis van de ArcGIS-technologie. Bij Esri geven we om de wereld die we aan toekomstige generaties nalaten. Daarom stellen we alles in staat om onze klanten te helpen bij het realiseren van een wereld waarin mens en planeet in balans zijn en waarin het voor iedereen fijn wonen, leven en werken is. Dat is onze ambitie.

Wat je doet

• Verzorg je 60% tot 80% van je tijd dienstverlening met betrekking tot de producten die Esri Nederland levert.
• Ondersteun je klanten en collega’s als onderdeel van een beheerteam.
• Geef je (maatwerk)opleidingen en ben je verantwoordelijk voor een goede kennisoverdracht en evaluatie van de opleidingen.
• Werk je samen met collega’s uit verschillende afdelingen en externe stakeholders, zoals IT-specialisten, opdrachtgevers en gebruikers van de technologie.
• Waarborg je een voldoende kennisniveau ten aanzien van de Esri-producten en aangrenzende IT-domeinen door het volgen van relevante trainingen. Je draagt deze kennis over aan klanten en/of collega’s of past deze kennis toe om bijdrage te leveren aan de doorontwikkeling van onze diensten.
• Draag je bij aan Esri Nederland-publicaties en lever je ondersteuning tijdens events.

Wat wij vragen

• Bezittend van een hbo- of wo-diploma in de richting van IT, denk aan technische informatica.
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels.
• Kennis van Esri-technologie is een pre (affiniteit is het belangrijkste!).
• Werkervaring in een IT functie met IT-standaarden en aanverwante technieken uit het IT-domein, zoals OS, RDBMS, Authenticatie en Webserver configuratie.
• Kennis van beheermethodieken zoals ITIL en ASL of vergelijkbare methodieken.

Wat wij jou bieden

Bij Esri stap je in een informele organisatie met gedreven collega’s die trots zijn op wat ze doen. Met een team van 15 professionals werk je aan uitdagende en maatschappelijke onderwerpen. Jij krijgt hier de vrijheid om jouw initiatieven om te zetten naar acties. Zelfontwikkeling vinden we belangrijk en daarom bepaal jij binnen Esri je eigen opleidingstraject. Wij binden je graag voor langere tijd aan ons. Daarom heb je genoeg doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Als jij je collega’s van een andere kant wil leren kennen, is onze personeelsvereniging iets voor jou. Daarmee ga je bijvoorbeeld karten, indoor skydiven of zeilen. Of sluit jij aan bij de groep die jaarlijks gaat wielrennen in Frankrijk? Met trots dragen we het label World-class Workplace (2022-2023).

Wij bieden een salaris van maximaal € 5000,= op basis van jouw ervaring, met interessante secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een bonusregeling, mobiliteitsregeling en een sportabonnement (bruto-netto verrekening) zijn onderdeel van onze arbeidsvoorwaarden. Als jij hard werkt, moet jij ook goed kunnen ontspannen en dat kan zeker met het ruime aantal (37) vakantie- en ADV dagen (er is ook nog een optie tot 5 dagen extra kopen).

Enthousiast geworden?

Wil jij werken bij Esri Nederland? Solliciteer dan via onderstaande link.

Voor vragen kun je contact opnemen met Mariëlle den Elsen, Senior Human Resource Manager. Telefonisch is zij bereikbaar via +31 (0)10 217 07 70, maar een linkedin bericht sturen kan ook, klik hiervoor op deze link.