Working student Customer Support

Wil jij bijdragen aan de revolutie in de afvalwereld?

Wij zijn Seenons, een climate tech-bedrijf met een missie: een wereld zonder bedrijfsafval. Ons platform brengt alle spelers in de afvalindustrie bij elkaar voor circulair afvalbeheer. Zo helpen we grote organisaties om afval te verminderen en redden we samen zoveel mogelijk waardevolle grondstoffen uit bedrijfsafval – op weg naar een circulaire economie. Om onze klanten optimaal te bedienen zijn we op zoek naar een proactieve Working Student Customer Support die onze klanten ondersteunt bij vragen.

Wat ga je doen?

• Dagstart: Begin je dag met een teamoverleg waarin we de prioriteiten en doelen bespreken om onze dag efficiënt te starten.
• Klanten helpen: Beantwoord vragen en los problemen op via telefoon en e-mail. Of het nu gaat om een gemiste afvallediging of een andere specifieke vraag, jij staat klaar om te helpen.
• Problemen voorkomen: Analyseer situaties en werk proactief aan oplossingen om toekomstige problemen te voorkomen. Bijvoorbeeld, controleer ophaalschema’s en zorg ervoor dat alles klopt.
• Communiceren: Werk nauw samen met klanten en servicepartners. Je zorgt ervoor dat alle communicatie duidelijk en effectief is, zodat problemen snel en soepel worden opgelost.
• Verbeteren: Deel je ideeën en feedback in wekelijkse teammeetings. We staan altijd open voor verbeteringen en jouw input is waardevol voor het optimaliseren van onze processen.

Verspil deze kans niet als jij de volgende eigenschappen bezit

• Teamspeler: Je werkt graag in een hecht team en ondersteunt je collega’s waar nodig. Samenwerken en communiceren zijn jouw sterke punten.
• Klantgericht: Je hebt een passie voor klanttevredenheid en streeft ernaar om verwachtingen te overtreffen. Je vindt het leuk om klanten blij te maken.
• Probleemoplossend: Je blijft kalm onder druk en hebt een creatieve mindset om oplossingen te vinden. Onverwachte situaties zijn voor jou een kans om te shinen.
• Communicatief sterk: Je staat klanten geduldig te woord en weet een boodschap helder over te brengen (zowel mondeling als schriftelijk).

Ah, nog één ding...

Als je niet helemaal zeker bent of je wel helemaal aan de vereisten voldoet, maar je bent wel enthousiast over ons en de functie, solliciteer toch! We zoeken naar mensen die ook bereid zijn risico's te nemen en leergierig zijn. Samen leren en groeien we!

Wat bieden wij?

• Betekenisvol werk: Werk voor een bedrijf met een missie en draag bij aan een duurzame toekomst.
• Flexibiliteit: Deze part-time baan is goed te combineren met je studie. We kunnen minstens 8 uur per week bieden, beschikbaarheid op vrijdag is een vereiste.
• Dynamisch team: Sluit je aan bij een energiek en gemotiveerd team waar samenwerking centraal staat.
• Groei: Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Done wasting?

Mooi, wij ook! We horen graag waarom jij blij wordt van ons en waarom wij blij moeten worden van jou (dat mag ook kort en krachtig). Dit kan door te solliciteren. We komen dan snel bij je terug om telefonisch kennis te maken. Eerst nog een prangende vraag? Neem contact met ons op!