Accountmanager

Voor alle overheidstaken zijn persoonsgegevens nodig. Om ervoor te zorgen dat die gegevens actueel, accuraat en veilig zijn, ben jij als accountmanager een belangrijke link tussen onze ruim 340 gemeenten in Nederland en de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens. Als accountmanager gemeenten / adviseur gemeenten regio Zuid bij RvIG vorm je de schakel tussen gemeenten en RvIG voor het verbeteren van de kwaliteit van (adres)gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP) en de processen voor de aanvraag en uitgifte van reisdocumenten.

Samen met vijf andere adviseurs bezoek je en ken je de Nederlandse gemeenten. Iedere adviseur heeft een eigen regio. Jij richt je op de provincies Brabant en Limburg. Daarnaast heeft elke adviseur eigen thema dossiers. Je adviseert gemeenten, maar ook de eigen organisatie over kwaliteitsverbetering en beleidsvorming. Daarvoor haal je continue gebruikerswensen en behoeftes van gemeenten op. Ook organiseer je en leid je regelmatig werksessies en kennisdagen. Je monitort gemeenten aan de hand van een evaluatie instrument. En ten slotte vragen we je ook brandjes te blussen in de uitvoering als er iets mis gaat. Kortom, een heel divers werkpakket. Alles om ervoor te zorgen dat de kwaliteit in het identiteitsdomein goed blijft.

De komende tijd staat het werk van de adviseur in het teken van:

• draagvlak creëren bij gemeenten om actief mee te doen met de Landelijke Aanpak Adreskwaliteit;
• het ondersteunen van gemeenten bij een goede uitvoering van de Wet BRP en de Paspoortwet
• doorontwikkeling van de Landelijke Aanpak Adreskwaliteit en het accountmanagement.

Je werkt samen met een enthousiast team en collega’s van andere afdelingen met veel kennis en kunde op het gebied van het identiteitsdomein. Wij zoeken een enthousiaste en nieuwsgierige netwerker die binnen en buiten de organisatie op een prettige manier dingen voor elkaar krijgt. Jij bent zowel mondeling als schriftelijk communicatief sterk en kunt verschillende communicatiestijlen inzetten om een ander in beweging te krijgen. Om ons team te versterken is het een pluspunt als je creatief bent in het ontwikkelen van nieuwe methodes voor kennisuitwisseling met onze relaties, zodat we de inhoud goed overbrengen.

Iedereen is welkom, ongeacht culturele achtergrond, leeftijd, arbeidsvermogen, gender of seksuele voorkeur. We willen dat jij bij ons jezelf kan zijn. Door verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten kunnen we beter inspelen op behoeften uit onze maatschappij.

Functie-eisen

• Je hebt bij voorkeur WO werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring als relatiebeheerder, adviseur of accountmanager.
• Zeer goede communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift.
• Het is een pré wanneer je kennis hebt van gemeentelijke processen en identiteitsgegevens (Basisregistratie personen, Burgerservicenummer, reisdocumenten)

Arbeids­voorwaarden

• Salaris­niveauschaal 11
• Maand­salarisMin €4.024 – Max. €6.110 (bruto)
• Dienst­verbandArbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Contract­duur1 jaar
• Minimaal aantal uren per week32
• Maximaal aantal uren per week36

Overige arbeids­voorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Wanneer je interesse hebt in deze functie, solliciteer dan snel! Je mag het volgende van ons verwachten:

• Is er een klik, dan nodigen we je graag uit voor een (online) selectiegesprek. In dit gesprek kijken we of deze functie iets voor jou is.
• Het tweede (online) gesprek heet bij ons een draagvlakgesprek. In het draagvlakgesprek kijken we of onze organisatie bij je past.
• Zien we het allemaal zitten, dan sluiten we af met een (online) arbeidsvoorwaardengesprek.
• Een (online) casus, assessment en een referentiecheck kunnen deel uitmaken van de selectieprocedure. Daarnaast dienen al onze nieuwe collega’s een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan te vragen.

Meer over de functiegroep Senior Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Deze functie valt onder de afdeling Monitoring, onderdeel van de Directie Uitvoering. Deze directie is verantwoordelijk voor het dagelijks functioneren van de identiteitsketens (BRP, Reisdocumenten, BSN, PIVA) bij de publieke dienstverlening aan burgers en afnemers. Deze directie bestaat uit zes afdelingen.

Als Afdeling Monitoring houden we toezicht op de kwaliteitsstandaarden van de producten en processen van RvIG. Dat doen we niet alleen intern, maar juist extern in samenwerking met onze ketenpartners, zoals de gemeenten. We stellen zaken aan de orde en op orde. Dat doen we bijvoorbeeld door de optimalisatie van instructies, het geven van voorlichting en het verzorgen van kwaliteitsdagen. En daarnaast door het monitoren van controle resultaten en de terugkoppeling daarvan in gesprekken en rapportages.

Rijksdienst voor Identiteitsgegevens (Ministerie van BZK)

Het ministerie van BZK beschermt, bewaakt en bouwt aan de basis van onze samenleving. In Nederland en de Caribische delen van ons Koninkrijk. Uitgangspunt is ons grootste goed: de Grondwet en wat we daarin hebben afgesproken. Dat iedereen meetelt bijvoorbeeld. Dat je altijd en overal kan zijn wie je bent, kan vinden wat je vindt, gelijke kansen hebt en mee kan doen. Thuis, op school en op het werk. Offline en online. En dat iedereen prettig kan wonen in een fijne omgeving. We doen dat voor de samenleving én werken tegelijk aan de basis voor de hele rijksoverheid. Zodat andere ministeries hun werk voor Nederland ook goed kunnen doen.

Dit vraagt om collega's die samenwerken. Die gaan voor resultaat voor mensen, en daarbij niet alleen varen op vakinhoud, maar ook op hun moreel kompas. Aandacht hebben voor bijvoorbeeld rechtvaardigheid en gelijkwaardigheid. En om ons werk voor de samenleving écht goed te kunnen doen, vinden we het belangrijk dat we zelf een afspiegeling van die samenleving zijn. We zijn dus op zoek naar collega's met verschillende perspectieven, achtergronden en eigenschappen. Het maakt niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft, hoe oud je bent of van wie je houdt; we zijn vooral nieuwsgierig naar jou. We willen zorgen voor een prettige werkplek voor iedereen, met veel ruimte voor werkplezier en ontwikkeling.