Business analist operatie

De jaarlijkse werklastanalyse, het productieplan en de rapportages voor in de jaarplancyclus. Zomaar enkele voorbeelden van zaken waaraan jij als business analist samen met je collega’s van de Belastingdienst aan werkt. Vanuit Utrecht creëer je integraal inzicht in de voortgang van de processen van onze directie MKB.

Dit doe je bij de Belastingdienst

In jouw rol als business analist creëer je integraal inzicht in de voortgang van processen van de directie MKB. Denk aan inzichten op de behandeling van aangiften, boekenonderzoeken en bezwaarschriften. Ook verzamel, bewerk en analyseer je productiecijfers en adviseer je daarover. Dit alles doe je natuurlijk samen met collega’s vanuit onder meer procesregie en de uitvoering, en met regiodirecteuren en teamleiders.

Verbeterkansen? Die zie jij als eerste. Je komt proactief met ontwikkelvoorstellen en bent daarbij de sparringpartner van de procesregisseur. Uiteraard werk je ook mee aan het besluitvormingstraject, de afstemming en de realisatie rondom deze verbeteringen.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je werkt in een diverse, veranderende omgeving én binnen een breed speelveld.
• Je deel uitmaakt van een ambitieus team dat hard werkt aan het ontwikkelen van nieuwe producten, productiecijfers en inzichten in de planning en voortgang.
• Er naast het werken met programma’s zoals SAS VA en Excel, ruimte is voor het gebruik van andere, innovatieve programma’s.
• Je hier uitgedaagd wordt en er volop ruimte is voor ontwikkeling.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Voor mij is geen dag hetzelfde! De ene dag analyseer ik productiecijfers, de andere dag werk ik mee aan de maandrapportages of adviseer ik het management. Binnen ons team werken we samen aan meer grip op interne werkprocessen en het MKB-productieproces. Een leuke baan in een gedreven team!” Mirjam, senior business analist team Analyse en Advies, afdeling Operatie.

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau en kennis op het gebied van bedrijfskunde, bedrijfseconomie of binnen een ander relevant vakgebied.
• Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van data-analyse, businessanalyse en/of informatiemanagement.
• Je hebt affiniteit met moderne rapportagetechnieken en kunt goed uit de voeten met Excel.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, legt gemakkelijk contact en bent benaderbaar.

Jouw competenties

• Analyseren
• Resultaatgerichtheid
• Organisatiesensitiviteit
• Creativiteit
• Netwerken