Functional Specialist DFC I Behandelaar Client Outreach Team

De wereld verandert snel en onze rol verandert mee. Vanuit onze purpose ‘Banking for better, for generations to come’ zetten we ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Het opsporen van financiële criminaliteit staat bij ons hoog op de agenda. Maar daarmee vertellen we jou niets nieuws, want je leest de krant. Je bent maatschappelijk betrokken, integer en nieuwsgierig. Je wilt het juiste voor klanten, de maatschappij en de bank. Daar ga je voor. Binnen Detecting Financial Crime (DFC) hebben we alle activiteiten rond het tegengaan van witwassen, terrorisme financiering en corruptie samengebracht. Door kennis, expertise en krachten te bundelen, zijn we beter in staat financiële criminaliteit te weren en nieuwe ontwikkelingen het hoofd te bieden. Voortschrijdende technologie is zowel een kans als een bedreiging. Niet alleen kunnen wij hierdoor ons opsporingswerk verbeteren, ook maakt het de georganiseerde misdaad steeds geavanceerder. ‘Detecting financial crime’ is dan ook een ‘ongoing process’ dat dag in dag uit het uiterste vraagt van onze expertise en alertheid.

Je werk

Als Functional Specialist binnen het Client Outreach Team geef je vervolg aan het onderzoek van de Analist. Dit doe je door telefonisch, per e-mail of schriftelijk contact op te nemen met de klant. Je handelt vanuit de wet WWFT (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme). In contact met de klant vraag je om uitleg en toelichting over transacties die op de rekening van de klant hebben plaatsgevonden en niet direct te verklaren zijn. Indien nodig vraag je ook naar documentatie die het antwoord van de klant onderbouwd. Je confronteert de klant met wat er op zijn rekening gebeurd. Het is belangrijk dat je communicatief sterk bent en de klant duidelijk kan uitleggen waarom je de informatie nodig hebt. Je weet goed door te vragen en alle ingewonnen informatie weet je goed vast te leggen in een verslag. WIj zoeken behandelaars voor twee verschillende locaties t.w. Amsterdam en Den Bosch. N.B. per 1 oktober zal onze locatie Den Bosch sluiten en verhuizen naar Eindhoven.

Werkomgeving

Werken binnen DFC betekent werken op een afdeling die volop in ontwikkeling is en het afgelopen jaar sterk gegroeid. Je standplaats zal in Amsterdam zijn, alhoewel we wegens huidige maatregelen en ontwikkelingen momenteel veelal vanaf huis werken. In de toekomst zal dit zich voortzetten in een hybride vorm. Naast je dagelijkse werk zijn zaken als (persoonlijke) ontwikkeling, vitaliteit, inspiratie, plezier en betrokkenheid belangrijk. Dit alles draagt er aan bij dat we samen met jou kunnen bouwen aan een succesvolle afdeling.

Je profiel

Wij zijn op zoek naar kandidaten met het volgende profiel: Mbo+ / hbo - profiel. Een afgeronde wo-opleiding is een pré; Belangrijke competenties en vaardigheden: communicatief sterk (voornamelijk telefonisch en schriftelijk in het Nederlands en Engels), klantvriendelijk, zorgvuldig, gestructureerd, samenwerken, organiseren & plannen, daadkrachtig. Kennis van de verschillende rechtsvormen is een pre; Risicobewustzijn: identificeert risico’s en handelt adequaat door tijdig te signaleren en de juiste partijen te informeren; Uitstekende schriftelijke & mondelinge communicatie; Continue op zoek naar duurzame oplossingen die in lijn zijn met de reputatie van de ban.

Wij bieden

Als medewerker van DFC kom je terecht in een omgeving in ontwikkeling, waarin hard gewerkt wordt aan een gezamenlijke visie en doelstelling. We bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen met enthousiaste collega’s, flexibel te werken en constant jezelf te verbeteren. Daarvoor wordt o.a. de DFC Academy opgezet, die vele trainingen en opleidingen gaat aanbieden. Zowel persoonlijk, als inhoudelijk. Ontwikkeling is een belangrijk speerpunt van DFC! Uiteraard bieden we je de ABN AMRO CAO, waar je o.a. het volgende krijgt: Bruto salaris - afhankelijk van jouw (relevante) werkervaring en competenties - volgens ABN Amro CAO, functieniveau 6. Dit is inclusief een employee budget van 11%, om fiscaal aantrekkelijk zaken te kunnen kopen, zoals fiets, telefoon en/of vakantiedagen. En als je dit niet wilt, wordt het gewoon uitbetaald; Standaard op basis van een 36-urige werkweek 144 wettelijke en 36 bovenwettelijke vakantie-uren per jaar; Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000,- per jaar dat opgebouwd kan worden tot € 3.000,- Dit is naast alle opleidingen en trainingen die we vanuit de afdeling DFC aanbieden; Zeer goed (aanvullend) en waardevast pensioen.

DFC Academy

Als je start binnen DFC, heten wij jou welkom met een kick-start in de vorm van de DFC Introductiedagen. Tijdens deze dagen komen er interessante sprekers, organiseren wij inhoudelijke onboarding activiteiten en sluiten we deze tweedaagse af met een vitaliteitsworkshop. Natuurlijk mogen activiteiten op het gebied van kennismaking met jouw collega’s tijdens deze dagen niet ontbreken. Daarnaast staat bij DFC leren & ontwikkelen hoog in het vaandel! Na de intensieve eerste twee dagen gaat jouw onboarding periode verder op jouw afdeling met een voor de functie relevant inwerkprogramma. Tijdens dit programma raak je volledig op stoom om jouw rol te vervullen.
De opleiding duurt ongeveer 4 weken en is 40 uur per week in Amsterdam.

Interesse?

Heb je vragen over deze functie neem contact op met Debbie Gras via e-mail debbie.gras@nl.abnamro.com

Gelijke kansen voor iedereen

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Disclaimer externe recruitmentbureaus

External recruitment agencies need to have a signed agreement with ABN AMRO BANK N.V., executed by a Talent Acquisition Specialist, when submitting a resume to a vacancy. In addition, a recruitment agency can only submit a resume when invited by a Talent Acquisition Specialist to join the search for a right candidate. All unsolicited resumes sent to us will be considered property of ABN AMRO BANK N.V. In this case, ABN AMRO will not be held liable to pay a placement fee.