Procesregisseur

Datafundamenten & Analytics (DF&A) van de Belastingdienst staat voor de kwaliteit van producten en processen. We doen zo’n 200 kwaliteitscontroles per jaar. Optimaal houden van de producten is een uitdagende taak in een werkveld dat continu verandert. En binnen strenge wet- & regelgeving valt. Als procesregisseur kwaliteit heb je hier een centrale rol in. Kom werken in deze afwisselende baan, met veel ruimte voor de precieze invulling ervan.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Experts binnen Datafundamenten & Analytics (DF&A) werken iedere dag aan het kwaliteitsframework voor producten en processen. We houden elkaar scherp met kwaliteitscontroles op onze producten. Als procesregisseur data analytics is die kwaliteit waar jij je op richt. Zo stuur je onder andere de operatie van het kwaliteitsframework aan en zorg je voor de releases van updates hiervan. Je coördineert daarbij het werk van de kwaliteitscontroleurs. Daarnaast ben je secretaris van het Quality Assurance- en het Data, Quality and Risk-board (QA en DQR). In je werk zoek je steeds de balans tussen efficiëntie en het bewaken van de werkdruk, en ook tussen de kwaliteit en snelheid.

Het verbeteren van het framework valt ook onder je taken. Jij ziet de aanvragen en uitkomsten van kwaliteitscontroles. En weet door de gesprekken die je voert waar het beter kan. Van daaruit betrek je de juiste mensen en leid je verbeteringen. Denk bijvoorbeeld aan het verder ontwikkelen van volledige toetsing naar self-assessments op minder risicovolle onderdelen. Of adviseren om vaker toetsingen te doen bij meer risicovolle producten. Je past de processen aan op dit soort verbeteringen. Je doet je werk met een nieuw team van procesregisseurs en -managers. Elk van je collega's heeft een eigen onderwerp in het takenpakket. Samen ondersteun je verbeteringen op DF&A-processen. Dat doe je in samenwerking met veel partners. Zo lever je toegevoegde waarde aan de klant.

Een bijzondere baan, omdat...

• je samenwerkt met enthousiaste en betrokken collega’s met hart voor de zaak.
• de Belastingdienst de grootste verzameling data van Nederland tot zijn beschikking heeft, opgeslagen in tal van systemen. Uitdaging en afwisseling genoeg!
• je de Belastingdienst helpt bij slimmer, sneller en effectiever werken.
• je indirect bijdraagt aan een betere service aan burgers en bedrijven en een financieel gezond Nederland.
• we eigen initiatief stimuleren en de ruimte geven je functie te ontwikkelen volgens jouw visie.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Door zorg te dragen voor kwalitatief goede producten bij DF&A, helpen we de Belastingdienst om analytics producten op een verantwoorde manier in te zetten, die voldoen aan alle geldende kaders, wet- en regelgeving. Zo draag ik bij aan een nog beter werkende Belastingdienst!" - Anneke, Kwaliteit Officer bij DF&A

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een data verwerkende omgeving.
• Je hebt ruime werkervaring met Jira en met projectmanagement in een agile omgeving.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
• Je hebt een wo-diploma in bedrijfskunde of informatiemanagement of vergelijkbaar (pre).

Jouw competenties

• Analyseren
• Omgevingsbewustzijn
• Klantgerichtheid
• Plannen en organiseren
• Samenwerken