Eindredacteur Engelstalige content

Ben jij goed in Engels? Nice! Word eindredacteur Engelstalige content bij de Belastingdienst in Utrecht. Een belangrijke baan, omdat je met jouw werk zorgt dat onze website ook in het Engels actueel, juist en toegankelijk is. Goede dienstverlening vinden wij belangrijk. Daarbij is een grote rol weggelegd voor het Redactieteam Online (RTO), een onderdeel van de directie Klantinteractie & -services. In dit team werken fiscalisten, redacteuren en eindredacteuren nauw samen.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Begrijpelijke teksten schrijven of herschrijven en daarbij letten op toon, vindbaarheid en huisstijl. Dat is jouw taak als eindredacteur. Jij bent de eindredacteur voor alle Engelstalige content. Je adviseert ook over de inzet van Engelstalige content en aanpassingen van teksten. Dit doe je op basis van data-analyses, feedback van burgers en gebruikersonderzoek. Met deze informatie houd je onze dienstverlenende producten (zoals de website, brieven en de online aangifte) actueel en gebruiksvriendelijk.

Je werkt samen met je collega’s van het redactieteam Online. Binnen dit team ben je een vraagbaak voor collega's voor inzet van Engelstalige content. Gevraagd en ongevraagd geef je advies over hoe om te gaan met de inzet van Engelstalige content. Je coacht en begeleidt Engelstalige redacteuren. Je stuurt op de borging van Engelstalige content, bijvoorbeeld in de taal en tekst- richtlijnen en je bouwt de Engelstalige tone of voice uit.

Jij gaat hierbij als een eindredacteur anno 2024 te werk. Datagedreven en analytisch dus. Je schakelt veel tussen verschillende typen mensen. Zo werk je nauw samen met redacteuren, maar ook met juristen, het webcareteam en je collega’s van de BelastingTelefoon. Samen met hen zorg je dat de Belastingdienst stappen zet.

Een bijzondere baan, omdat...

• jouw werk bijdraagt aan het gemak waarmee we belastingzaken regelen.
• je samen met collega’s continu werkt aan een betere dienstverlening voor burgers en bedrijven.
• je de kans krijgt om bij te dragen aan de Belastingdienst van de toekomst.

“Het mooie van deze functie? Dat je je taak niet alleen vervult, maar samen met redacteuren. Samen vertellen we in begrijpelijke taal wat mensen moeten doen om belasting te betalen of terug te krijgen. Zodat ze weten wat de Belastingdienst van ze verwacht én wat ze van de Belastingdienst kunnen verwachten.” Trees, eindredacteur

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als eindredacteur of coördinator van content.
• Je hebt ervaring met communicatie en dienstverlening, het liefst binnen de (Rijks)overheid.
• Je hebt ervaring met het vertalen van complexe (juridische) teksten naar duidelijke en prettig leesbare teksten voor verschillende doelgroepen in het Engels.
• Je hebt zicht op trends en ontwikkelingen in dit vakgebied.
• Je kunt overweg met complexe contentmanagementsystemen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met technisch complexe formulieren en met ‘mijnomgevingen’, zoals Mijn Belastingdienst.

Jouw competenties

• Analyseren
• Plannen en organiseren
• Klantgerichtheid
• Motiveren
• Omgevingsbewustzijn