Senior Business analist

Redactie Team Online (RTO) Beheer binnen Digitaal, onderdeel van Klantinteractie & -services, is op zoek naar een senior business analist om ons team te versterken. Bij RTO Beheer werken productmanager, productowner, planner, bouwers, redacteuren en beheerders samen aan het mogelijk maken van content voor burgers en bedrijven. Ben jij een gedreven teamspeler, analytisch en wil je graag een brug slaan tussen business en IT? Dan is dit jouw kans om een positieve impact te maken op onze samenleving.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als business analist werk je nauw samen met de product manager om het geïntegreerd documentmanagementsysteem (GDM) en generieke documentcreatie (GDC) applicaties verder te ontwikkelen. GDC speelt een belangrijke rol bij het mogelijk maken dat burgers en bedrijven in de toekomst zelf de keuze maken hoe zij hun post van de belastingdienst ontvangen. Je hebt direct contact met verschillende stakeholders en je hebt daarom een belangrijke rol in het specificeren, valideren en vastleggen van functionele wensen in een functioneel ontwerp.
Verder ondersteun je de productmanager bij het helpen uitwerken van features en opstellen van rapportages. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je bent pragmatisch, geordend en analytisch aangelegd.

Je draagt actief bij aan het uitbouwen van SAFe agile werken binnen het team en doet aanbevelingen voor procesverbeteringen op basis van je analyses en bevindingen. Je speelt ook een rol in de professionele ontwikkeling van het team door junior business analisten te begeleiden en best practices te delen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je in een multidisciplinair team werkt met verschillende specialisten.
• je je bezig mag houden met optimalisering en vernieuwing.
• je de kans krijgt om je te blijven ontwikkelen.

"Als business analist werk je samen met stakeholders, architecten en projectleiders van bijna alle directieonderdelen en ketens. Samen bouwen we aan een toekomstbestendige applicatie en duurzame processen om de interactie met burgers en bedrijven te bevorderen!" – Productmanager Laila

Wanneer past deze baan bij je?

Minimaal 3 jaar ervaring als business analist of soortgelijke rol
Minimaal hbo (bestuurskundige of bedrijfskundige richting of soortgelijk)Kennis van Scaled Agile FrameworkInteresse in digitale overheid

Jouw competenties

Analyseren

Samenwerken

Omgevingsbewustzijn

Klantgerichtheid

Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

De afdeling - Directie Klantinteractie en -services

De Directie Klantinteractie & -services (KI&S) is namens de andere directies in het primair proces verantwoordelijk voor de massale interactie met burgers en bedrijven en voor de vernieuwingen van deze massale interactie en stuurt daarbij op het voorkomen van onnodige interactie. Wanneer interactie waarde toevoegt, zorgt KI&S voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. En hebben belastingplichtigen of toeslaggerechtigden alsnog een vraag, dan worden ze in één contact goed geholpen. Én KI&S verzamelt en analyseert klant- en kanaalkennis.

De organisatieBelastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op maandag 3 juni vinden de selectiegesprekken plaats. Én het assessment voor deze functie wordt uitgevoerd op (datum) óf van (datum) tot en met (datum).

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

Contact

• Marnix Reinhard, Afdelingshoofd digitaal
• 06- 31 66 80 91

• Wietske Lommerse, adviseur werving en selectie
• wp.lommerse.kappinga@belastingdienst.nl
• 06-13 95 50 92