Applicatiebeheerder SAP

Een betrouwbare financiële dienstverlener voor vijf ministeries die per jaar een kleine 100.000 facturen en declaraties en ruim 26 miljard euro aan bekostiging en subsidies op tijd betaald. En dat vervolgens overzichtelijk in de boekhouding doet landen. Dat kan alleen met ICT-systemen die state of the art zijn en professioneel worden beheerd. Het Financieel Dienstencentrum van het ministerie van SZW is hiervoor op zoek naar een fulltime applicatiebeheerder.

Binnen het FDC verzorgen we als cluster Beheer het functioneel (applicatie)beheer van het SAP S/4HANA-systeem. We voeren bovendien de regie op het technisch (applicatie)beheer dat is ondergebracht bij SSC-ICT. We zijn een divers en flexibel team waar het voor 19 collega’s en drie externe senior SAP-consultants prettig werken is. Binnen ons team krijg je volop ruimte om jouw vakkennis én het financieel administratiesysteem up to date te houden of door te ontwikkelen.

Wat ga je doen in deze functie? De werkzaamheden bestaan vooral uit:

• Het applicatiebeheer van het SAP S/4HANA systeem dat met name gericht is op de Finance, PSM-FM en MM modulen;
• Het monitoren van de volgende componenten en het oplossen van incidenten:
• in het berichtenverkeer (o.a. Adeptia, Vl-Trader, Digipoort);
• in de SAP workflow;
• in de batchverwerking;
• jn de interfaces (o.a. KTA, Onventis, DIB, e-facturen)
• Het uitvoeren van de IT-controls;
• Ondersteuning bieden in het testproces (testbestanden klaarzetten);
• Tweedelijns gebruikersondersteuning en schakelt zo nodig derden in;
• Indien nodig het aansturen van het technisch (applicatie)beheer bij SSC-ICT.

Inclusief samenwerken aan een belangrijke missie

Je komt in een organisatie te werken die zich inzet voor een belangrijke missie: eerlijk, gezond en veilig werk, en bestaanszekerheid voor iedereen. Om aan te sluiten bij de behoeften uit de samenleving, streven we naar diversiteit in de samenstelling van onze teams. En naar een cultuur waarin we verschillen zien, waarderen en benutten. Zo vergroten we onze denkkracht, blijven we van elkaar leren en verstevigen we contact met de mensen waarvoor we ons werk doen. Met welk perspectief en vanuit welke levenservaring verrijk jij onze organisatie? En wat drijft jou om je in te zetten voor Nederland? We zijn benieuwd naar de ervaringen die jij meeneemt in jouw werk.

Functie-eisen

Wat vragen we? Als applicatiebeheerder beweeg je je soepel tussen de gebruikers, de softwareleveranciers en technisch beheerders. Jij weet wat technisch wel en niet mogelijk is met onze applicaties. Daarnaast zorg je met onze klanten voor de instandhouding en verbetering van onze systemen. Verder vragen we het volgende:

• Je hebt een hands-on-mentaliteit, beschikt over een goed doorzettingsvermogen en werkt gestructureerd en pragmatisch. Issues los je voornamelijk zelf op of je weet hoe je dit met de leveranciers voor elkaar krijgt.
• Je hebt een flexibele en actieve instelling: je kunt schakelen tussen reguliere werkzaamheden, zoals monitoring en vastlegging, en een incident dat onverwachts binnenkomt. Je denkt mee en helpt ongevraagd collega's waar nodig.
• Je bent klant- en oplossingsgericht: onze ICT staat in dienst van de klanten. Als de ICT-problemen niet direct verholpen kan worden, denk je mee over een goede workaround. User experience heeft je sterke focus.
• Je bent communicatief en analytisch sterk: je weet bij een melding uit te zoeken wat daadwerkelijk het probleem is. Vervolgens kun je de oplossing zowel mondeling als schriftelijk helder overbrengen in de taal van de gebruiker en die van de ICT-leverancier. Je beschikt daarbij over de nodige overtuigingskracht in het overleg met collega's en klanten.
• Je bent zelfredzaam: ook bij applicaties die nog gedocumenteerd moeten worden, weet jij je weg te vinden en kun je structuur in documentatie aanbrengen. Je overlegt met je collega's en deelt na afloop je verworven kennis.

Welke opleiding en werkervaring vragen we?

• Je hebt minimaal een hbo-diploma in de richting bedrijfskundige informatica, informatica, technische informatica, communicatiesystemen of digitale communicatie.
• Je hebt meerdere jaren ervaring in een ICT-omgeving en met de rol van applicatiebeheer met SAP-ervaring.
• Je hebt kennis van wet- en regelgeving met betrekking tot financiële administratie en informatievoorziening rijksoverheid.
• Je hebt enkele jaren ervaring met MS Excel, SQL en het toepassen van querytechnieken.
• Je hebt kennis van en ervaring met BiSL en agile/scrum. Kennis van ASL en ITIL is een pre.

Wij staan voor gelijkwaardige kansen op de arbeidsmarkt. Om te voorkomen dat onze onbewuste associaties bij een kandidaat onbedoeld een selectiebeslissing kleuren, proberen we het proces zo veel mogelijk te objectiveren. Daarom moedigen wij je aan om je ervaring, kennis en competenties te benadrukken in je cv en motivatiebrief, aan de hand van de functie-eisen.