Life Cycle Management Consultant

Als Life Cycle Management Consultant bij O&P Rijk maak je deel uit van de business unit Dienstverleningssystemen (DVS). DVS bestaat uit circa 160 collega’s verspreid over 4 afdelingen en diverse teams. Op dit moment bevinden wij ons in een transitiefase waarbij een IV- en een IT-organisatie gevormd worden. Dit betekent dat er veel ruimte is voor nieuwe ideeën en initiatieven. Sluit jij als Life Cycle Management Consultant bij onze ambitieuze club aan?

Met de afdeling DVS / IT Staf zijn we samen met ruim 20 professionals verantwoordelijk voor centrale activiteiten zoals Architectuur, Projectmanagement, Processen en Vendoren. Binnen deze laatste kolom valt ook de activiteit Life Cycle Management. Voor deze activiteit zoeken we een tweetal consultants die, samen met een aanwezige collega, dit belangrijke thema verder op de kaart zetten voor O&P Rijk. Je krijgt een cruciale rol waarbij je de kans krijgt je te profileren binnen heel O&P Rijk, maar ook in contact staat met de ‘CIO stelsels’ binnen de Rijksoverheid.

Zie jij de uitdaging van deze mooie rol en wil je een bijdrage leveren aan de betrouwbare en veilige verwerking van de gegevens en salarissen van alle 155.000 rijksmedewerkers? Dan willen we graag met jou kennismaken!

Wat is het speelveld

Als Life Cycle Management Consultant (of kortweg LCM) beweeg je je op het snijvlak van de interne organisatie en de buitenwereld met daarin ecosystemen van leveranciers en markten. Interne afdelingen worden in hun werk vaak geconfronteerd met veranderingen in applicaties, updates, end-of-life situaties, aflopen van contracten, en veranderende behoeften. Daarbij zijn de LCM-consultants de sparringpartners die hen kunnen adviseren over het gebruik van allerlei i-componenten zoals applicaties, algoritmes, interfaces en servers en kunnen adviseren wanneer overstappen naar een ander platform wenselijk is.

• Als LCM-consultant sta jij regelmatig in contact met Vendoren om zo op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen in de markt.
• Samen met de Architecten analyseer je hoe behoefte en pakket op elkaar aansluiten en wat de betekenis van een IT-oplossing is binnen het hele applicatielandschap.
• Je neemt deel aan portfolio overleggen en bent ook een vraagbaak voor de hele organisatie op het gebied van jouw LCM-expertise.
• Je hebt regelmatig contact met Leveranciersmanagement en Bedrijfsvoering over de status van contracten en komt zo tot de bepaling van de waarde van applicaties voor de organisatie en de LCM strategie die daarbij past.

Wat verwachten wij van jou

Je bent een initiatiefrijke persoonlijkheid, die een spilfunctie heeft tussen de techniek, de organisatie en de buitenwereld. Deze mix kun je invullen met de volgende ingrediënten:

• Aantoonbare affiniteit met IT en techniek, zodat je kunt doordringen tot de kern van applicaties en hun werking en de betekenis kan zien voor de interne processen.
• Analytisch inzicht waarmee je complexe documentatie en lijvige contracten snel kunt scannen op zaken die belangrijk zijn voor je werk.
• Je bent goed in staat zelf je werk te structureren en organiseren en komt ook met ideeën hierover.
• Je rapporteert samen met je collega’s in ieder geval wekelijks aan het afdelingshoofd over de voortgang van KPI’s en het LCM-dashboard en neemt waar nodig ook deel aan andere overleggen.
• Communicatieve vaardigheden zijn heel belangrijk om soepel te schakelen tussen de vele collega’s op allerlei niveaus en externe partijen. Zo kun je het management uitleggen wat er gebeurt, maar ook bij technisch specialisten het naadje van de kous boven tafel krijgen.
• Je sociale vaardigheden maken jou tot een prettige gesprekpartner en het netwerken zit jou in de aderen. Je houdt ervan om nieuwe mensen te leren kennen rondom jouw werk en het (soms politieke) krachtenveld verder in kaart te brengen.
• Je zorgt dat je kennis actueel blijft bijvoorbeeld door trainingen en het bijwonen van symposia en congressen over relevante onderwerpen.
• Je krijgt energie van samen successen behalen en je inspireert de mensen om je heen.

Functie-eisen

• Hbo+ of wo-werk- en denkniveau.
• Hoofdvak/vakken of zichtbare interesse richting Informatietechnologie.
• Minimaal 3 jaar werkervaring bij een IT-dienstverlener of Serviceorganisatie.
• Technische adviesvaardigheden in je huidige rol.
• Kennis van bedrijfsprocessen en de ondersteuning hiervan door IT-oplossingen.
• Je laat je niet uit het veld slaan door (kleine) tegenslagen en toont lef.
• Jij vindt Life Cycle Management een interessant vakgebied en kunt dit ook onderbouwen vanuit je affiniteit en ervaring.
• Omdat O&P Rijk een relatief jong agentschap is en de processen nog niet in beton gegoten, is het belangrijk dat je flexibel en creatief bent bij de invulling van je eigen rol.

De volgende gebieden strekken tot aanbeveling:

• Ervaring in het HR-domein, met SAP of met andere grote platformen op strategische gebieden als ERP en CRM.
• Commerciële of binnendienst ervaring zoals solution sales of partnermanagement rondom IT-oplossingen.
• Kennis van raamwerken zoals ITIL, Prince2 en Agile/Scrum.

Benodigde competenties:

• Organisatiesensitiviteit
• Klantgerichtheid
• Netwerken
• Plannen- en –organiseren
• Samenwerken
• Zelfontwikkeling