Proces Improvement Specialist

Als Proces Improvement Specialist (medewerker Proces) ben je verantwoordelijk voor het tijdig, juist en volledig beschikken en factureren van de eigen bijdrage van de Wet Langdurige Zorg (Wlz). Uitval of afwijkingen in het proces wil je vroegtijdig herkennen om mogelijke klantimpact te voorkomen. Je analyseert, overziet en controleert het proces. Je brengt risico’s in kaart en zorgt voor een goede verantwoording over het proces en geldstromen. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan de jaarlijkse bestuurlijke verantwoording.
Je bent een echte teamplayer en zoekt graag de samenwerking op met collega's, zowel binnen je eigen afdeling als met andere afdelingen. Hierbij werk je nauw samen met verschillende afdelingen zoals Strategie en Beleid, Risk & Compliance en de IT teams. Je coördineert en/of voert zelf testwerkzaamheden uit om er zeker van te zijn dat aanpassingen in onze software goed zijn doorgevoerd. Incidenten pak je daadkrachtig op en de informatie die je hieruit opdoet gebruik je in je verbetercyclus. Bij wetswijziging en uitvoeringstoetsen treedt je pro actief op en geef je snel, gedegen onderbouwd advies. Tot slot ben je het aanspreekpunt voor complexe vraagstukken met betrekking tot het proces en vertegenwoordig je de verschillende teams en processen bij projecten en overleggen. Je draagt bij aan het opstellen van managementinformatie en rapportages en onderhoudt naar buiten toe het contact met ketenpartijen bij operationeel inhoudelijke vragen met betrekking tot het proces.Eigenaarschap is essentieel binnen deze functie. Jij onderneemt actie en door jouw kennis en expertise ben jij in staat proactief te handelen. Daarnaast ben jij door je flexibele houding ook inzetbaar voor andere werkzaamheden.

Werken bij het CAK is werken in een lerende organisatie waarin jij je verder kunt ontwikkelen én samen met collega’s de processen en dienstverlening verder verbetert. Een werkomgeving waarin eigenaarschap, vakmanschap, samenwerken en klantgericht denken en handelen voorop staat. Om de functie van Medewerker Proces succesvol te kunnen uitvoeren, is het belangrijk dat je sterk analytisch, daadkrachtig, overtuigend en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt. Daarnaast kun jij je vinden in onderstaande punten:

• aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;
• je hebt aantoonbare uitgebreide kennis van de backoffice processen en automatiseringssystemen;
• aantoonbare kennis op het gebied van procesmanagement (LEAN ervaring is een sterke pré);
• kennis en ervaring met projectmatig en met Agile werken;
• je hebt uitgebreide en aantoonbare kennis van Excel waarmee je analyses maakt en (financiële) rapportages opstelt;
• je hebt affiniteit met het doorzien van ICT processen en weet ook de brug te slaan richting de collega’s van ICT;
• kennis van risicomanagement en AO/IB;
• kennis van het beschikken-, broninhouding- en facturatieproces binnen de wetgeving Wlz is een pré;

Dat je wilt blijven leren en een baan zoekt voor de lange termijn is belangrijk voor het CAK. Wij investeren graag in jouw ontwikkeling zodat jij blijvend kunt groeien. Werken bij het CAK vraagt energie, doorzettingsvermogen en daadkracht.

• een salaris van minimaal € 3143,- en maximaal € 4627,- bruto per maand (schaal 9 CAO Zorgverzekeraars) bij een 36-urige werkweek (inschaling o.b.v. opleiding, kennis en relevante ervaring;
• een functie voor de lange termijn met na een jaar kans op een vast contract;
• 24,5 vakantiedagen o.b.v. 36-urige werkweek;
• een keuzebudget van 16,33% van je bruto salaris;
• een goede pensioenvoorziening, ondergebracht bij ABP;
• een collectieve zorgverzekering en sportmogelijkheden, waar het CAK in kan bijdragen;
• openbaar vervoer wordt volledig vergoed (2e klasse). Of €0,23 kilometervergoeding wanneer je met de auto komt tot max 75km enkele reis. We gebruiken hiervoor Mobility Mixx;
• ruimte voor jouw loopbaan en persoonlijke ontwikkeling. Onder andere met een online CAK-academie en samenwerkingsverbanden met trainingsbureaus;
• de mogelijkheid om thuis en op ons nieuwe kantoor in Den Haag te werken. Ons moderne kantoor is ingericht op hybride werken met flexplekken en vergaderruimten;
• een thuiswerkvergoeding van 2,35 euro per dag.

Wist je dat ruim 1,5 miljoen Nederlanders te maken hebben met het CAK? Het CAK is een belangrijke maatschappelijke speler in het zorgdomein. We voeren regelingen uit in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) én vertalen de wet- en regelgeving naar begrijpelijke en toegankelijke informatie voor onze klanten. Dit doen we samen met gedreven specialisten die geloven in verbondenheid. Die, binnen een cultuur van continu leren en verbeteren, elke dag het verschil willen maken voor onze klanten. Want dat is werken bij het CAK: werken met de menselijke maat.

Contact

• Sofie Derks
• Recruiter
• sderks@hetcak.nl
• 0629680983