Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

Specialist Quality Complaints

Posted 7 Jun 2024
Share:
Work experience
3 to 5 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Specialist Quality Complaints Submitted by rijkzwaan career on Tue, 03/26/2024 - 17:01 Hoe ziet jouw functie als Specialist Quality Complaints bij Rijk Zwaan eruit?Als Specialist Quality Complaints ben je de sleutelpersoon bij de behandeling van zaadkwaliteit gerelateerde klachten die zich wereldwijd voordoen bij onze eindklanten. Nadat de klacht in ontvangst is genomen, draag je samen met twee collega’s zorg voor een efficiënte en juiste klachtenbehandeling. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat alle betrokken collega’s op het juiste moment geïnformeerd worden over de voortgang, conclusies en verbetermaatregelen. Hiervoor heb je intensief contact met lokale klachtencoördinatoren en de afdelingen Breeding, Production, Supply Chain en de diverse Kwaliteitslaboratoria. Daarnaast houd jij je bezig met:Het uitzetten van vragen en acties om de oorzaak en omvang van het probleem te achterhalenHet opzetten van korte termijn acties om herhaling van de klacht te voorkomen.Het signaleren van trends en het zoeken naar mogelijkheden voor verbetering in samenwerking met de verschillende afdelingen.Het (door)ontwikkeling van het klachtenregistratiesysteem en de wereldwijde klachtenorganisatie. Wat jij meebrengt:Je benadert vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken, werkt nauwkeurig en gestructureerd en kunt denken vanuit zowel de klant als de interne organisatie. Initiatief nemen en het nastreven van hoge kwaliteit zijn voor jou vanzelfsprekend. Je stelt je onafhankelijk en objectief op, bent goed in staat om zelfstandig te werken, maar zoekt ook graag de verbinding en samenwerking op. Verder ben je gemakkelijk benaderbaar, servicegericht en stressbestendig. Met behulp van jouw uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, zorg je voor optimale onderlinge afstemming. Daarnaast kunnen we het volgende vinden op je cv:Een afgeronde hbo- of wo-opleiding op het gebied van Biologie of Plantenwetenschappen Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in de groene sectorGoede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal Wat kun je van ons verwachten?Als Specialist Quality Complaints ga je deel uitmaken van het Quality Management & Complaints team. Het team bestaat uit 12 collega’s die verantwoordelijk zijn voor het wereldwijde kwaliteitsbeleid en de klachtenafhandeling. Dit alles met het oog op de levering van een juiste kwaliteit zaden aan onze klanten. Naast een informele en internationale werkomgeving waarin alle specialisten elkaar aanvullen en helpen, bieden wij jou graag:Direct een vast contract voor 30 – 38 uur per weekEen goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaardenDiverse opleidingsmogelijkheden via onze Rijk Zwaan AcademyDagelijks verse soepen, salades en/of fruitDe ruimte om te ondernemen en jezelf te ontwikkelenWil je nog meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk dan onze arbeidsvoorwaardenpagina. Interesse?Herken jij jezelf en wil je het liefst morgen nog aan de slag? Klik op ‘Solliciteer’ om direct te solliciteren. Je sollicitatie kun je richten aan Eva Duinker (Advisor Human Resources). Omdat je sollicitatie door meerdere mensen zorgvuldig wordt beoordeeld, ontvang je binnen twee weken een reactie. Een assessment maakt deel uit van de procedure. Rijk Zwaan: jouw nieuwe werkgever? In De Lier, nabij Delft, ligt het hoofdkantoor van Rijk Zwaan. Een internationaal familiebedrijf met een mensgerichte bedrijfscultuur. Rijk Zwaan staat aan het begin van de voedselketen. We ontwikkelen groenterassen en verkopen daarvan de zaden aan telers over de hele wereld. We kunnen en willen vanuit onze positie een bijdrage leveren aan de wereldvoedselvoorziening. Daarbij draait het om groei. De groei van een natuurlijk product, dat we wereldwijd exporteren. De groei van ons bedrijf en vooral de groei van onze medewerkers. Je krijgt bij ons namelijk alle ruimte om te ondernemen en jezelf te ontwikkelen. Wat kun je van ons verwachten?Als Specialist Quality Complaints ga je deel uitmaken van het Quality Management & Complaints team. Het team bestaat uit 12 collega’s die verantwoordelijk zijn voor het wereldwijde kwaliteitsbeleid en de klachtenafhandeling. Dit alles met het oog op de levering van een juiste kwaliteit zaden aan onze klanten. Naast een informele en internationale werkomgeving waarin alle specialisten elkaar aanvullen en helpen, bieden wij jou graag:Direct een vast contract voor 30 – 38 uur per weekEen goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaardenDiverse opleidingsmogelijkheden via onze Rijk Zwaan AcademyDagelijks verse soepen, salades en/of fruitDe ruimte om te ondernemen en jezelf te ontwikkelenWil je nog meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk dan onze arbeidsvoorwaardenpagina.

Het primaire doel van Rijk Zwaan is medewerkers een prettige en duurzame baan bieden met goede arbeidsvoorwaarden. In ons familiebedrijf krijgt iedereen de ruimte om te werken als zelfstandig ondernemer. De werksfeer is motiverend en informeel. Een typische Rijk Zwaan collega is betrokken en loyaal en werkt graag samen met anderen.

Agriculture
De Lier
Active in 100 countries
3,600 employees
60% men - 40% women
Average age is 45 years