Onderzoekstage Service Management

We zijn op zoek naar een gedreven stagiair die graag zelf aan het stuur zit en geen genoegen neemt met een bijrol. Een stagiair die leert door ervaring op te doen en zich niet tevreden stelt met een passieve rol. Wij bieden een omgeving en cultuur die innovatie stimuleert, duurzaamheid omarmt en uitzonderlijke prestaties stimuleert. Tijdens je stage krijg je niet alleen inzicht in diverse projecten en werkprocessen, maar ben je volwaardig lid van ons team. We zorgen voor uitgebreide begeleiding, met gedreven vak-experts om je heen, en regelmatige feedbacksessies om jouw ontwikkeling in de hoogste versnelling te brengen.

Wat ga je doen?

Als stagiair(e) Service Management ben je onderdeel van het Maintenance team. Wij zorgen voor een goede service aan onze klanten bij onderhoud, banden, inzet van vervangend vervoer en servicehulpdienst. Het team is scherp op de kosten en draagt zo bij aan het bedrijfsresultaat. We geven o.a. toestemming voor alle reparatievoorstellen en aanvragen voor vervangend vervoer voor ons gehele vloot. Het betreft een multidisciplinair onderzoek samen met de afdeling mobility Solutions. Zo zal je ook regelmatig moeten schakelen met collega’s van Alphabet Rent en soms werkzaam zijn op Rent vestigingen in het land.

Tijdens jouw stage ga je zelfstandig aan de slag met je afstudeeronderzoek. De casus op hoofdlijnen richt zich op alle aspecten van vervangend vervoer tijdens onderhoud, reparatie en schade van onze voertuigen. We gaan hier graag dieper met je in overleg tijdens ons gesprek. Het doel van deze opdracht is dat jouw onderzoek echt zorgt voor een aantoonbare procesverbetering. De uitdaging die wij willen meegeven is dat de start van de implementatie van jouw plan ook onderdeel mag uitmaken van je stage! Naast het werken aan jouw individuele stageonderzoek ben je ook 1 dag per week beschikbaar voor het ondersteunen van het team.

Wie ben jij?

• Een enthousiaste en nieuwsgierige HBO/WO student(e) met bijvoorbeeld een studierichting Bedrijfskunde, Management Economie en Recht of Automotive;
• Je bent leergierig, nauwkeurig, zelfstandig en kan proactief werken;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een gezonde dosis ambitie en eigen initiatief mag daarbij natuurlijk niet ontbreken!

Wat mag jij van ons verwachten?

• de mogelijkheid om in een professionele sfeer en onder goede begeleiding veel te leren over de verschillende aspecten van het vakgebied;
• de ruimte om zoveel mogelijk kennis op te doen en ons te verrassen met jouw frisse ideeën;
• behulpzame, vriendelijke en professionele collega’s die je in jouw ontwikkeling steunen;
• een enthousiaste stage community die doormiddel van verschillende activiteiten kennis over en ervaring tijdens deze stage periode met elkaar deelt;
• Wij belonen je inzet met 650 EUR bruto per maand