Product Owner Reizigersprognoses

• Utrecht
• 32 - 36 uur
• Data

Jij stuurt op essentiële besluitinformatie voor NS. Inzicht in de reizigersvraag helpt NS het juiste aanbod te bieden. Je verbindt stakeholders, datagedreven werken en productmanagement en vergroot zo de waarde voor de hele organisatie en voor alle reizigers van NS.

Daarom wil je als Product Owner Reizigersprognoses bij NS werken

• Je geeft richting aan een essentieel product van NS, door reizigersprognoses op elk gewenst moment te realiseren kan NS het juiste aanbod bieden voor haar reizigers.
• Je verbindt een ervaren DevOps-team met een breed stakeholderveld en maakt transparante keuzes over productwaarde en prioriteiten.
• Je krijgt ruimte om nieuwe toepassingen van reizigersprognoses te signaleren, stakeholders actief te benaderen en productmanagement binnen het PO-team te versterken.

Danique: “Het team staat op het punt om live te gaan met hun product, waardoor een nieuwe fase aanbreekt. De winkel gaat open en de mogelijkheden voor verdere ontwikkeling zijn eindeloos. Denk hierbij aan verbeteringen op kwaliteit, automatisering of verbreding naar andere prognosemomenten. De uitdaging is het neerzetten van een volwassen product wat breed binnen NS geadopteerd is.”

Dit ga je doen als Product Owner Reizigersprognoses

Binnen NS ontwikkelt Cluster Reizigersstromen de prognosemodellen en analysetools die bepalen hoe we reizigersstromen begrijpen, voorspellen en vertalen naar strategische, tactische en operationele keuzes binnen de organisatie. Deze inzichten zijn essentieel voor onder andere de materieelplanning, dienstregeling, capaciteitskeuzes en reizigersinformatie en vormen ook een belangrijke onderlegger voor de ambities van NS richting 2035. Binnen het cluster zijn we bezig aan een grote vernieuwing: het prognoselandschap wordt toekomstbestendiger, robuuster, flexibeler en meer model gedreven ingericht. We staan op het punt van livegang, wat betekent dat de basis staat en de uitdaging ligt in het neerzetten van een volwassen product.

Binnen het cluster Reizigersstromen werk je in Utrecht in productteam Proteus aan het dataproduct reizigersprognoses. Dit team is verantwoordelijk voor het ontwikkelen van reizigersprognoses op elk gewenst moment. Het volwassen DevOps-team werkt sterk datagedreven. Het team is begonnen met het ontwikkelen van prognoses 7 weken voor uitvoering. Na livegang verschuift het accent naar verdere productontwikkeling, implementatie en gebruik. Dit past bij een Product Owner die eigenaarschap zoekt over een product met zichtbare impact op mobiliteit en besluitvorming binnen heel NS.

We hebben de ambitie om het productmanagement binnen het cluster naar een hoger niveau te tillen. De ambities van ons cluster worden steeds verder uitgebreid met nieuwe prognosemomenten, nieuwe toepassingen en nieuwe modellen. Je werkt samen met de andere Product Owners in een productmanagementteam. Samen bepaal je de prioriteiten, waarbij je de wensen vanuit de business, het cluster en de productteams meeneemt. Binnen het cluster is nog een team dat een PO nodig heeft en deze rol wordt onderling nog toebedeeld op basis van match met inhoud en team. Je hebt een belangrijke rol in het waarmaken van onze ambities en het professionaliseren van product management binnen het cluster, door kennis en ervaring te delen en collega-Product Owners te inspireren.

Dankzij jouw sterke productmanagement en gevoel voor uiteenlopende belangen ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Verbinden van team en business en transparant afwegen van uiteenlopende belangen.
• Prioriteren van de backlog en vertalen van behoeften naar heldere epics en features.
• Gebruiken van data, metrieken en inzichten uit prognoses en modellen om productkeuzes te onderbouwen.
• Nieuwe toepassingen voor reizigersprognoses ontdekken, nieuwe stakeholders actief benaderen en zo naast pull uit de business ook zelf vraag en gebruik stimuleren.
• Positioneren van het product binnen NS, naast het reageren op bestaande businessvragen.
• Sturen op implementatie en daadwerkelijk gebruik van productverbeteringen.

Hier ga je werken

Je werkt op loopafstand van Utrecht Centraal binnen de afdeling Treindienstontwikkeling. Treindienstontwikkeling is verantwoordelijk voor het combineren van specificaties en assets tot een integrale dienstregeling en een optimale balans tussen klantwensen, KPI’s, rendement en uitvoerbaarheid. Je bent als Product Owner actief binnen cluster Reizigersstromen. Dit cluster is verantwoordelijk voor het leveren en verbeteren van data, inzichten en advies over reizigersstromen: zowel gerealiseerde reizigersaantallen als prognoses voor de toekomst. Het cluster bestaat uit collega’s met verschillende achtergronden, waaronder data scientists, data engineers, software engineers, vervoerkundigen en businessanalisten.

Je werkt dagelijks samen met team Proteus, een volwassen en ervaren DevOps-team dat datagedreven werkt aan reizigersprognoses. Daarnaast ben je een aanvulling in het huidige productmanagementteam binnen het cluster, waar je ruimte krijgt om zelfstandig productkeuzes te maken, complexe belangen te verbinden en nieuwe toepassingen te ontwikkelen.

De rol reikt verder dan het eigen cluster: je bouwt relaties op met stakeholders binnen heel NS en maakt zichtbaar welke waarde het product voor verschillende gebruikers kan leveren. Overal waar een product aan reizigers geleverd wordt hebben onze prognoses een plek, denk hierbij aan NS Stations, ComIT, Netwerkontwikkeling, Besturing Operatie en Sociale Veiligheid.

Dit zijn de functie-eisen

• Je beschikt over wo-werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal vijf jaar relevante ervaring als Product Owner of in vergelijkbaar productmanagement. De complexiteit van je eerdere verantwoordelijkheid, zelfstandigheid en volwassenheid wegen daarbij zwaarder dan alleen het aantal jaren.
• Je hebt aantoonbare affiniteit met data en analyse en gebruikt data, metrieken en modeluitkomsten om prioriteiten en productkeuzes te onderbouwen. Je hebt ervaring met backlogmanagement, prioritering en het vertalen van businessbehoeften naar epics en features.
• Je bent bekend met werken in een DevOps-context en stuurt niet alleen op oplevering, maar ook op implementatie en daadwerkelijk gebruik.
• Je doorziet belangen en verhoudingen, bouwt actief relaties op en weet bestaande en nieuwe stakeholders aan het product te verbinden. Je vraagt door naar de onderliggende behoefte van business en gebruikers en vertaalt die naar productwaarde in plaats van verzoeken één-op-één over te nemen.
• Je neemt initiatief, creëert nieuwe ingangen en stuurt op resultaat zonder samenwerking, draagvlak en relaties uit het oog te verliezen.
• Je krijgt energie van autonomie, maatschappelijke impact, data, samenwerking en het zichtbaar laten groeien van een product.

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die open staan voor verandering. Voor deze functie zijn dit allemaal cruciale succesfactoren om je doelen te kunnen behalen in samenwerking met je team en de business.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de dynamische wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn groot. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. En als één van de mooiste werkgevers van Nederland hebben we nog meer te bieden. Voor deze functie onder meer:

• Een salaris tussen € 4.488,- en € 7.515,- bruto per maand (schaal 61) (o.b.v. 36 uur -inschaling o.b.v. werkervaring).
• Een 36-urige werkweek.
• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.
• De mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden (in overleg).

Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld.

Een achtergrondonderzoek, met o.a. VOG (Verklaring omtrent Gedrag), maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Denk hierbij ook aan het tekenen van een integriteitsverklaring en geheimhoudingsverklaring.