Junior intercedent

Ben jij een gedreven starter met een sterk communicatief vermogen, spreek je vloeiend Engels en kun je niet wachten om jouw loopbaan een vliegende start te geven bij internationale topmerken als Mercedes-Benz en DHL? In de rol van junior intercedent in Maastricht krijg je de kans om echt impact te maken binnen een dynamische, wereldwijde werkomgeving. Klinkt dit als jouw ideale vervolgstap? Lees dan snel verder!

• Heerlen

Beschrijving

dit krijg je van ons

Bij Randstad combineer je de kracht en expertise van een marktleider met de vrijheid van zelfstandig ondernemen. Je krijgt bij ons de ruimte om zelf keuzes te maken en je eigen week in te delen. Samen met een team van ambitieuze collega's zet je in op het best mogelijke resultaat. Heb jij de ambitie en de passie om echt het verschil te maken? Dan belonen we jouw inzet graag met een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden:

• salaris & benefit budget: Je start met een bruto basissalaris tussen € 2.750,- en € 3.200,- passend bij je ervaring. Dit wordt aangevuld met een maandelijks Benefit Budget van 12,347% (€ 340,- tot € 395,- bruto). Je bepaalt zelf hoe je dit budget inzet: laat het maandelijks uitbetalen, spaar het op, of gebruik het voor extra vakantiedagen en fiscale voordelen zoals je sportabonnement of de aflossing van je studieschuld;
• contractvorm: Je stapt in met een jaarcontract, met een wederzijdse proeftijd van één maand om elkaar goed te leren kennen;
• onkostenvergoeding: Maandelijks ontvang je een onkostenvergoeding à €61,- netto bovenop je bruto salaris;
• balans en vitaliteit: Bovenop de standaard 25 vakantiedagen bieden wij een flexibele verlofregeling waarbij je jaarlijks tot vijf weken extra kunt aankopen. Deze secundaire arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met een extra vrije dag op je verjaardag en de mogelijkheid om driejaarlijks een sabbatical op te nemen;
• aandelenprogramma: Doe mee aan onze aandelenregeling en profiteer direct: jouw inleg tot 5% van je salaris wordt door ons met 100% verdubbeld. Een mooie manier om samen met ons mee te groeien;
• onboarding: Aanvullend op de training 'on-the-job' vormt ons prijswinnende StartUp-programma een essentieel onderdeel van je introductie. Dit programma waarborgt een stevige fundering door je kennis te laten maken met onze organisatie, merken en strategie;
• bonusregeling: Hard werken wordt beloond. Je kunt rekenen op een bonusregeling waarbij je een extraatje ontvangt op basis van de resultaten van de organisatie;
• mobiliteit: Bij ons bepaal je zelf hoe je van A naar B komt. Kies voor het gemak van een NS Business Card (ook voor privégebruik in 2026) of stap op een leasefiets. Reis je met eigen vervoer? Dan ontvang je een vergoeding van €0,23 per kilometer, waarbij we voor alle zakelijke kilometers zelfs €0,28 rekenen. Ook bieden we je de mogelijkheid om met korting een private-leasecontract af te sluiten;
• talentontwikkeling: Jouw ontwikkeling staat voorop. Dankzij onze trainingen en doorgroeikansen bouwen we samen aan jouw toekomst binnen ons bedrijf.

dit ben jij

Als junior intercedent breng je volop energie, uitstekende organisatorische vaardigheden en een vlotte babbel mee. Je past je moeiteloos aan verschillende gesprekspartners en culturele achtergronden aan, beschikt over een gezonde commerciële drive en vindt het leuk om duurzame klantrelaties op te bouwen. Bovendien ben je initiatiefrijk, oplossingsgericht en krijg je een boost van de snelle dynamiek binnen HR en recruitment.

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding op zak;
• Je bent voor 32 tot 40 uur per week inzetbaar;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en schrift en spreekt ook vlot Engels.

Please beware: we are only hiring Dutch-speaking employees with a level of C1. If your Dutch is not on this level, we will not process your application.

de werkzaamheden

Als junior intercedent ben jij de spil in het netwerk tussen Randstad, jouw talenten (flexwerkers) en twee vooraanstaande opdrachtgevers. In deze veelzijdige 360-graden functie ziet geen enkele dag er hetzelfde uit. Je verdeelt je werkweek effectief over diverse locaties: drie dagen werk je inhouse bij het bruisende en internationale Mercedes-Benz Customer Assistance Center (CAC). Eén dag per week ondersteun je het Finance Service Center van DHL bij hun diverse klantcontactvragen. De overige dag werk je vanuit onze eigen Randstad-vestiging.

Het mooie aan deze rol is de afwisseling tussen een mensgerichte aanpak en een commerciële focus. Je werft en selecteert het beste talent in de markt en begeleidt en bindt hen gedurende hun loopbaan. Tegelijkertijd onderhoud en verdiep je het contact met teamleiders en managers op de werkvloer via warme sales en sterk relatiebeheer. Jij weet haarfijn welk talent bij de vacatures past en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering.

het team

Je komt terecht in een warm, hecht en gedreven team dat wegens aanhoudend succes verder uitbreidt. Je nieuwe collega's zijn enthousiast, benaderbaar en houden van een goede dosis gezelligheid. Samenwerking staat voorop: één keer per maand komen we als team samen op de centrale hub in Eindhoven (of Venlo) om kennis te delen en het groepsgevoel te versterken. Je werkt rechtstreeks op de klantsites, waardoor je midden in de actie staat en meteen het resultaat van jouw inzet ziet. Je hoeft je geen zorgen te maken over parkeren, want er staat altijd een gereserveerde plek voor je klaar. Je manager staat voor je klaar om je persoonlijke ontwikkeling te ondersteunen en geeft je alle ruimte om je functie naar eigen inzicht vorm te geven.

onze organisatie

Bij Randstad Groep Nederland stap je binnen bij de wereldwijde marktleider in HR-dienstverlening. Wij geloven in de kracht van talent en zijn de onmisbare partner for talent: we begeleiden professionals in elke fase van hun carrière. Onze cultuur is ondernemend en energiek; we dagen je uit om eigenaarschap te tonen en kansen te verzilveren. We combineren professionaliteit met een sterke focus op persoonlijke groei.

ontwikkelen & doorgroeien

Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. Want als jij groeit, dan groeien wij als bedrijf ook. Wij geloven in het 70-20-10 principe. 70% leer je on-the-job; gewoon door te doen en te reflecteren. 20% leer je van en met jouw collega's onder andere door samenwerken, feedback en coaching. En de laatste 10% leer je uit trainingen, webinars of kennissessies. Daarnaast heb je regelmatig Great Conversations met je manager over jouw persoonlijke doelen en professionele doelen. Zo houden we jouw ontwikkeling top-of-mind!

Als stagiair, tien jaar geleden, maakte ik kennis met Randstad. Vanaf dat moment kreeg ik de kans om op diverse locaties en in uiteenlopende functies waardevolle ervaring op te doen. Hierdoor heb ik mij zowel persoonlijk als professioneel kunnen ontwikkelen, wat heeft geleid tot mijn huidige rol als operationeel manager. Ik ben trots en dankbaar voor de kansen die Randstad mij heeft geboden om mijn carrière binnen dit dynamische bedrijf verder vorm te geven.
Dwayne Berben Randstad