senior medewerker operations SME Team

Ben jij administratief sterk, nauwkeurig en krijg jij energie van het oplossen van uitvallende processen en het ondersteunen van onze operatie? Zoek jij een veelzijdige tijdelijke rol binnen ons Mid-Office Center of Excellence? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!

dit krijg je van ons

Bij ons combineer je de slagkracht van een marktleider met de vrijheid van ondernemerschap. Geen vastomlijnde kaders, maar de ruimte om je eigen koers te varen en je werkweek flexibel in te richten. Samen met ambitieuze collega’s ga je voor het hoogst haalbare. Heb jij de drive om het verschil te maken? Dan bieden wij je uitstekende arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet en lef.

• salaris & benefit budget: Je start met een bruto basissalaris (in schaal 6 van de Randstad CAO) tussen €2.966 - €3.757 passend bij je ervaring. Dit wordt aangevuld met een maandelijks Benefit Budget van 12,347%. Je bepaalt zelf hoe je dit budget inzet: laat het maandelijks uitbetalen, spaar het op, of gebruik het voor extra vakantiedagen en fiscale voordelen zoals je sportabonnement of de aflossing van je studieschuld;
• contractvorm: Je stapt in met een jaarcontract, met een wederzijdse proeftijd van één maand om elkaar goed te leren kennen;
• onkostenvergoeding: Maandelijks ontvang je een onkostenvergoeding à €61,- netto bovenop je bruto salaris;
• balans en vitaliteit: Bovenop de standaard 25 vakantiedagen bieden wij een flexibele verlofregeling waarbij je jaarlijks tot vijf weken extra kunt aankopen. Deze secundaire arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met een extra vrije dag op je verjaardag en de mogelijkheid om driejaarlijks een sabbatical op te nemen;
• aandelenprogramma: Doe mee aan onze aandelenregeling en profiteer direct: jouw inleg tot 5% van je salaris wordt door ons met 100% verdubbeld. Een mooie manier om samen met ons mee te groeien!
• bonusregeling: Hard werken wordt beloond. Je kunt rekenen op een bonusregeling waarbij je een extraatje ontvangt op basis van de resultaten van de organisatie;
• mobiliteit: Bij ons bepaal je zelf hoe je van A naar B komt. Kies voor het gemak van een NS Business Card (ook voor privégebruik) of stap op een leasefiets. Reis je met eigen vervoer? Dan ontvang je een vergoeding van €0,23 per kilometer, waarbij we voor alle zakelijke kilometers zelfs €0,29 rekenen. Ook bieden we je de mogelijkheid om met korting een private-leasecontract af te sluiten.

dit ben jij

Je bent uiterst zorgvuldig, houdt van aanpakken en kijkt uit naar een administratieve puzzel. Dankzij jouw hoge begrijpend vermogen maak je nieuwe systemen snel eigen en pas je informatie direct toe.

• 20 tot 30 uur per week (meer uren zijn bespreekbaar)
• hbo werk- en denkniveau (ook geschikt als bijbaan voor hbo- of wo-studenten)
• beschikbaar op maandag (vaste werkdag)
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (must)
• nauwkeurig, resultaatgericht, probleemoplossend en een echte teamplayer
• We are only hiring Dutch-speaking employees with a level of C1. If your Dutch is not on this level, we will not process your application.

de werkzaamheden

Als senior medewerker operations speel je een cruciale rol in het dagelijkse reilen en zeilen (“de run”) van onze mid-office administratie. In deze functie voor minimaal 1 jaar (verlenging mogelijk) binnen het Mid-Office Center of Excellence zorg jij er met jouw scherpe blik voor dat de operationele processen vlekkeloos blijven lopen. Je duikt in uitvallende processen, ondersteunt de operatie bij vragen en zorgt voor een strakke verwerking van complexe administratieve vraagstukken.

Als senior medewerker operations pak je uitval uit de systemen van het Global Capability Center (GCC) in India op, analyseer je de oorzaak en handel je deze snel af. Daarnaast ben je als senior medewerker operations het praktische aanspreekpunt voor vragen rondom Pre-Employment Screening (PES) en draag je zorg voor het tijdig en nauwkeurig verwerken van declaraties, uploads en verschillenlijsten. Ook signaleer je knelpunten in de praktijk om zo onze processen en werkinstructies continu te verbeteren.

het team

Je komt terecht in het Subject Matter Expert (SME) team binnen het RGN Mid-Office Center of Excellence in Diemen. Je gaat samenwerken met een gedreven en behulpzaam team waarin we op zoek zijn naar 2 nieuwe collega's. We werken hybride: je bent flexibel in het indelen van je uren en werkt 1 dag per week op kantoor (de ene week op maandag, de andere week op donderdag). Tijdens het inwerktraject ben je wat vaker op kantoor te vinden om ingewerkt te worden, waarna het werk ook prima vanuit huis te doen is.

onze organisatie

Bij Randstad Groep Nederland stap je binnen bij de wereldwijde marktleider in HR-dienstverlening. Wij geloven in de kracht van talent en zijn de onmisbare partner for talent: we begeleiden professionals in elke fase van hun carrière. Onze cultuur is ondernemend en energiek; we dagen je uit om eigenaarschap te tonen en kansen te verzilveren. We combineren professionaliteit met een sterke focus op persoonlijke groei.

ontwikkelen & doorgroeien

Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. Want als jij groeit, dan groeien wij als bedrijf ook. Wij geloven in het 70-20-10 principe. 70% leer je on-the-job; gewoon door te doen en te reflecteren. 20% leer je van en met jouw collega's onder andere door samenwerken, feedback en coaching. En de laatste 10% leer je uit trainingen, webinars of kennissessies. Daarnaast heb je regelmatig Great Conversations met je manager over jouw persoonlijke doelen en professionele doelen. Zo houden we jouw ontwikkeling top-of-mind!