Planner Service Herstel & Onderhoud

Jouw belangrijkste taak is om te zorgen dat reizigers onbezorgd kunnen reizen in treinen die doen wat ze moeten doen. Is er wel een defect aan een trein? Dan zorg je dat deze trein zo snel mogelijk op een herstellocatie terecht komt. Jij regelt het!

Daarom wil je bij NS werken

• Je werkt in een team waar samenwerken centraal staat en waar jouw rol als coördinator belangrijk is.
• Je hebt direct invloed op het reisplezier van miljoenen treinreizigers.
• Bij NS profiteer je van goede arbeidsvoorwaarden, ontwikkelmogelijkheden en gratis treinreizen.

Teun: “Bij iedere storing of defect is het een uitdaging hoe en wanneer een treinstel het beste kan worden afgevoerd naar de herstellocatie.”

Dit ga je doen als Planner Service Herstel & Onderhoud

Je zorgt ervoor dat onze treinen betrouwbaar blijven rijden. Is er een defect? Dan regel jij dat de trein snel en efficiënt op een herstellocatie komt, in overleg met partners zoals de materieelregelaars van het Landelijk Besturingscentrum (LBC) en de locaties in het land. Je stemt de inzet van mobiele specialistenteams af en coördineert hun werk op locatie. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen verschillende partijen, plant slim en houdt rekening met reizigers. Je zorgt dat de logistieke processen soepel lopen en informeert betrokkenen over de voortgang.

Je werkt samen met onder andere:

• Onderhouds- en servicebedrijven (zoals pitstopcoördinatoren, werkvoorbereiders en planners op locatie).
• Het Landelijk Besturingscentrum (materieelregelaars en onderhoudsplanners).
• Specialistenteams vanuit diverse servicelocaties.
• Externe partners voor bijvoorbeeld reiniging.

Hier ga je werken

Je werkt bij het Materieel Besturingscentrum NS (MBN) op het regiecentrum van NS en ProRail (OCCR) in Utrecht. Hier werken ruim 60 collega’s in staf en operatie. Per dienst ben je onderdeel van een team van 7 collega’s. Je rapporteert hiërarchisch aan de manager Front Office en werkt functioneel samen met de regisseur van dienst. Dit alles gebeurt in 24/7 en je werkt in een rooster met vroeg-, laat- en nachtdiensten. Deze diensten zien er als volgt uit: 07:00-15:00 / 15:00-23:00 / 23:00-07:00. Binnen het team heerst een collegiale sfeer en helpen we elkaar verder.

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in een technische en/of logistieke planningsfunctie.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht. Je stemt jouw communicatie af op de situatie en stelt de juiste vragen aan ketenpartners.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en weet je werk goed te organiseren, ook als je mobiele teams aanstuurt of werkorders afspreekt.
• Je bent analytisch sterk en denkt in oplossingen.
• Je bent proactief, klantgericht en resultaatgericht. Je bent standvastig en weet op een vriendelijke manier duidelijk te maken wat er moet gebeuren.
• Je bent stressbestendig, houdt het overzicht en blijft helder communiceren onder druk.

Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die openstaan voor verandering. Voor deze functie ligt de nadruk op samenwerken en verantwoordelijkheid nemen. Jij zorgt dat iedereen geïnformeerd is en neemt initiatief om het proces soepel te laten verlopen.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

• Een goed salaris: dit bedraagt maximaal €4.807,44 per maand (salarisgroep 58, o.b.v. 36-urige werkweek). Dit is exclusief een onregelmatigheidstoeslag van ongeveer €900,- bruto per maand.
• Minimaal 181 uren verlof bij 36-urige werkweek.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.