Team Lead SOC & NOC/Housing

Wil jij een sleutelrol spelen in de veiligheid, beschikbaarheid en continuïteit van de IT-omgeving van de Radboud Universiteit? Als Team Lead SOC & NOC/Housing zorg je dat verstoringen worden voorkomen, snel worden gedetecteerd en effectief worden opgelost. Zo draag je bij aan een stabiele, veilige en betrouwbare omgeving voor onderwijs en onderzoek.

Als Team Lead SOC & NOC/Housing ben je verantwoordelijk voor de operationele continuïteit én de bescherming van de digitale infrastructuur van de universiteit. Je geeft leiding aan het team dat 24/7 zicht houdt op de beschikbaarheid, performance en security van de IT-omgeving en zorgt ervoor dat incidenten snel, gecontroleerd en effectief worden afgehandeld volgens de geldende security- en incidentresponseprocessen. Je vormt de schakel tussen domeinbesturing en operationele uitvoering.

Je geeft leiding aan het SOC en de NOC/Housing-functie en zorgt ervoor dat beide teams als één samenhangende operatie functioneren. Binnen het SOC ben je verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van detection & response-capabilities, waaronder threat intelligence (CTI), use case development, triage en incident response. Je borgt dat dreigingsinformatie actief wordt vertaald naar detectieregels en beheersmaatregelen en dat het SOC zich ontwikkelt naar een hoger volwassenheidsniveau. Daarbij werk je samen met interne securityfuncties en externe partijen zoals SURFcert. Tegelijkertijd zorg je dat NOC/Housing een stabiele infrastructuur levert, waarbij signalen en verstoringen gestructureerd en tijdig worden opgevolgd.

In deze functie organiseer je de dagelijkse bewaking van IT-diensten en zorg je ervoor dat signalen uit monitoring en securitytooling snel worden beoordeeld op impact en risico. Je stelt prioriteiten, brengt de juiste teams in beweging en bewaakt de voortgang en communicatie. Bij grotere verstoringen en securityincidenten neem je de regie en zorg je voor strakke coördinatie, escalatie en besluitvorming. Je borgt dat incidenten leiden tot structurele verbeteringen, onder meer door analyse van security-events, dreigingen en kwetsbaarheden. Daarnaast lever je input voor productbacklogs door security- en continuïteitseisen expliciet mee te nemen in prioritering en changeprocessen.

Je werkt in een organisatie die volop in transitie is. Je vertaalt de nieuwe manier van werken naar een praktische aanpak binnen het team en zorgt ervoor dat processen, werkafspraken en verantwoordelijkheden helder zijn. Daarbij creëer je rust en structuur in een omgeving waar continu druk staat op beschikbaarheid en veiligheid van IT-diensten.

Als leidinggevende ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van je team. Je coacht medewerkers, zorgt voor een passende bezetting en stimuleert eigenaarschap en professioneel gedrag. Daarbij geef je direct leiding aan de coördinator NOC/Housing en borg je dat de dagelijkse operationele aansturing binnen NOC/Housing effectief verloopt en aansluit bij de bredere doelstellingen. Je werkt nauw samen met andere IT Core-teams, de CISO en ketenpartners en zorgt ervoor dat de samenwerking soepel verloopt en afhankelijkheden tijdig worden gemanaged. Daarmee lever je een directe bijdrage aan een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT-basis voor de universiteit.

Ben je benieuwd hoe deze vacature past binnen de vernieuwde Informatie-kolom? Programmamanager Roger van der Hoeven vertelt meer over de transitie naar een wendbare en toekomstgerichte service-organisatie.

Je krijgt de kans om zichtbaar bij te dragen aan betere dienstverlening voor onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering.

Roger van der Hoeven, programmamanager

Wat breng je mee?

• Je beschikt over minimaal hbo/wo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van informatica, cybersecurity of securitymanagement.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt ervaring met het leidinggeven aan professionals in een complexe IT-omgeving en aantoonbare ervaring met de functionele aansturing van SOC-analisten (tweede lijn).
• Je hebt minimaal vijf jaar ervaring binnen het cybersecuritydomein, waarvan ten minste twee jaar in een leidinggevende of coördinerende rol binnen een hybride SOC.
• Je hebt ervaring met incidentmanagement, changeprocessen en servicedelivery en goede kennis van detection engineering, threat intelligence, incidentresponseprocessen.
• Je kunt prioriteiten stellen, handelt effectief onder druk en maakt duidelijke keuzes.
• Je hebt kennis van moderne aanvalstechnieken en frameworks, zoals MITRE ATT&CK, ervaring met SIEM- en EDR-tools en bent bekend met relevante wet- en regelgeving en normen, waaronder de AVG, NIS2 en ISO 27001/27002.
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en samenwerking.
• Je communiceert helder en weet verwachtingen effectief te managen.

Dit bieden we jou

• Je krijgt een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 1 jaar met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Je salaris binnen schaal 12 is afhankelijk van je opleiding en het aantal jaren (relevante) werkervaring. De bedragen in de schaal zijn op basis van een 38-urige werkweek.
• Je ontvangt 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering.
• Je krijgt bij ons extra vrije dagen. Bij een fulltime dienstverband kun je kiezen tussen 30 of 41 vakantiedagen in plaats van de wettelijk vastgelegde 20.

Aanvullende arbeidsvoorwaarden

Werk en wetenschap vragen om goed werkgeverschap. Dit zie je terug in de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden van de Radboud Universiteit. Zo kun je afspraken maken voor een goede werk- privébalans met flexibele werktijden, diverse verlofregelingen en thuiswerken. Ook kun je bij ons een gedeelte van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen, ruil bijvoorbeeld inkomen tegen extra vakantiedagen en ontvang een vergoeding van je sportabonnement. Daarnaast krijg je als medewerker 34% korting op het sport- en cultuuraanbod van de Radboud Universiteit. En uiteraard hebben we een goede pensioenregeling. Je krijgt volop ruimte en verantwoordelijkheid om je talenten te ontwikkelen en je ambities te realiseren. We bieden dan ook verschillende scholings- en studieregelingen aan.

Hier ga je werken

Information & Library Services

De divisie Information & Library Services is één van de zes divisies van Radboud Services. Met ruim 1000 medewerkers ondersteunt en faciliteert Radboud Services het onderwijs en onderzoek aan de Radboud Universiteit.