Management assistent Clustermanagers S&O (Participatiebaan) - Zwolle/Arnhem

Werk in een ondersteunende rol waarin je overzicht brengt en collega’s helpt. Je plant, organiseert en regelt zaken achter de schermen, zodat alles soepel loopt binnen Service & Operatie. We horen graag van je!

Daarom wil je bij NS werken

• Je ondersteunt direct collega’s die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van het treinverkeer in Nederland.
• Je krijgt een afwisselende rol waarin je structuur aanbrengt in werkzaamheden en processen.
• Je werkt in een betrokken organisatie waar ruimte is voor begeleiding en ontwikkeling.

Goed om te weten:

• Het betreft een Participatiebaan, specifiek voor de doelgroep met een arbeidsbeperking, zoals beschreven in de Wet Banenafspraak (o.a. Wajong, Participatiewet). Indien je niet geregistreerd staat in het Doelgroepenregister is het niet mogelijk om te solliciteren naar deze functie.
• De baan biedt mogelijkheid tot hybride werken.
• Je reist naar verschillende NS-locaties zoals bijvoorbeeld Zwolle, Arnhem en Lelystad. In overleg kan er indien gewenst 1 vaste plek als uitvalsbasis gekozen worden. Samen kijken we welke locatie het beste aansluit bij jouw behoefte.
• Na de inwerkperiode is het, in overleg, mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken, maar we vinden het belangrijk dat je voldoende contact houdt met je team en begeleiding.
• Je werkt zelfstandig aan je eigen taken, maar je staat er niet alleen voor. Je krijgt een buddy binnen het team. Deze collega helpt je bij het landen in de functie en denkt mee bij vragen. Daarnaast is er begeleiding mogelijk vanuit een jobcoach.

Dit ga je doen

Binnen Service & Operatie ondersteun je de clustermanagers die verantwoordelijk zijn voor de aansturing van teammanagers en hoofdconducteurs. Samen zorgen zij voor een betrouwbare uitvoering van het treinverkeer. In deze rol zorg jij ervoor dat alles goed geregeld is en dat collega’s zich kunnen focussen op hun werk. Je houdt je onder andere bezig met:

• Plannen en beheren van agenda’s en afspraken;
• Organiseren van overleggen, bijeenkomsten en evenementen;
• Verwerken, controleren en bijhouden van administratieve gegevens en documenten;
• Onderhouden van contact met collega’s en afdelingen over praktische zaken;
• Ondersteunen bij het verzamelen en verwerken van informatie vanuit teams;
• Beheren en bijwerken van digitale omgevingen zoals SharePoint en Excelbestanden;
• Ondersteunen bij e-mailbeheer en het overzicht houden in communicatie.

De werkzaamheden zijn afwisselend en kunnen per week verschillen, afhankelijk van wat er speelt binnen het team.

Je werkweek bestaat uit een combinatie van plannen, administreren en ondersteunen. De ene dag organiseer je afspraken of een bijeenkomst, de andere dag verwerk je gegevens en ondersteun je collega’s.

Hier ga je werken

Je komt te werken binnen Service & Operatie (S&O), waar collega’s zorgen voor de uitvoering van het treinverkeer. Je ondersteunt clustermanagers die werken met teams verspreid over verschillende regio’s.

De clustermanagers werken per regio:

• Regio Noord-Oost: Groningen, Leeuwarden, Zwolle en Lelystad
• Regio Oost: Enschede, Hengelo, Zutphen, Nijmegen en Arnhem

We vinden het belangrijk dat jij goed kunt landen in je nieuwe functie. Daarom kijken we samen welke werkplek het beste bij jou past. Je krijgt een vaste uitvalsbasis waar je jouw buddy en collega’s kunt ontmoeten en waar je terechtkunt met vragen. Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden. Heb je behoefte aan een rustige werkplek? Dan zoeken we samen naar een locatie waar je prettig en geconcentreerd kunt werken. NS stelt hiervoor de benodigde middelen, zoals een laptop, extra beeldscherm en telefoon, beschikbaar.

Je combineert zelfstandig werken met regelmatig contact en overleg met collega’s en managers. De precieze invulling van je werkweek stemmen we in overleg af.

Dit zijn de functie-eisen

• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van secretarieel, administratie of managementondersteuning.
• Je bent integer en kunt goed omgaan met vertrouwelijke zaken.
• Je hebt ervaring met het ondersteunen van meerdere mensen.
• Je bent accuraat en werkt gestructureerd.
• Je hebt een collegiale en flexibele instelling.
• Het MS Office-pakket heeft geen geheimen voor jou en kennis van en ervaring met SharePoint is een pré.
• Je vindt het prettig om te plannen en overzicht te houden.
• Je kunt werkzaamheden zelfstandig oppakken en uitvoeren, maar weet ook wanneer het nodig is om hulp of afstemming te zoeken.

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden

• 144 uur wettelijk verlof (o.b.v. een fulltime dienstverband) + extra verlof afhankelijk van leeftijd (minimaal een week).
• De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen.
• 3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en een uitstekende pensioenregeling.
• Je treinreizen in de 2e klas zijn gratis; in de 1e klas reizen kan tegen een kleine eigen bijdrage.
• Je gezin reist gratis in de daluren.
• Korting op Europese treinreizen zodra je 1 jaar bij NS werkt.
• Professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een keuzeplan met o.a. fietsenplan, extra pensioenopbouw of extra vakantiedagen.