Adoptiespecialist M365

Vind jij het leuk om bij te dragen aan de adoptie van Microsoft 365-tools en het verhogen van de digitale vaardigheid van onze collega’s in een mooie organisatie als NS?

Dit ga je doen

Binnen de NS is 1,5 jaar geleden het Adoption & Analytics-team opgericht om collega’s te helpen hun digitale vaardigheden te verhogen. Zo werken we onder meer aan de basisvaardigheden van collega’s in het gebruik van Microsoft 365-applicaties, zoals Teams, Outlook en SharePoint. Daarnaast zijn we op 3 juni jl. gestart met het opschalen van 1000 naar 4500 Copilot M365-licenties voor kantoormedewerkers.

We zijn momenteel druk bezig met het optuigen van samenwerkingen met andere teams zoals HR-Leren & Presteren, DIA (Data Innovatie & Analyse), Communicatie en het technische team van M365 om op grote schaal onze eindgebruikers te kunnen bedienen. We zijn een pionierend team dat steeds verder bouwt aan de visie voor onze digitale werkplek, waarin er veel ruimte is voor initiatief.

• Projectmatig werken;
• Deel uitmaken van een programmateam;
• Kennis inzetten van de adoptie van Microsoft 365-tools;
• Oog hebben voor gebruiksvriendelijkheid en de behoefte van eindgebruikers;
• Verbinding leggen tussen diverse afdelingen;
• Gestructureerd werken en initiatief nemen;
• Creatief en communicatief sterk zijn;
• Mensen meenemen en daar energie uit halen;
• Kansen zien voor verbetering en suggesties durven aandragen;
• De vertaalslag maken van projecten naar de afdeling (CPO).

Hier ga je werken

Je komt te werken binnen de Centrale Platform Organisatie (CPO) van NS IT. CPO richt zich op samenwerking en enablement tussen IT en business en draagt bij aan het fundament voor een wendbare IT-organisatie. Dit doen wij met focus op innovatieve producten en diensten, zoals werkplek, platformisering, Developer Journey en Operations.

Je maakt deel uit van het Adoption & Analytics-team: een nieuw, hecht en ambitieus team dat zich richt op het verhogen van digitale vaardigheden en het ontwikkelen van adoptiestrategieën op basis van data. Het team werkt op maandag en donderdag op kantoor in Utrecht.

Dit zijn de eisen

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring in de richting van IT- of Digitale Werkplek adoptie;
• Ervaring met verandermanagement en het ondersteunen van IT-adoptiestrategieën;
• Je vertaalt technische mogelijkheden naar duidelijke, praktische oplossingen voor eindgebruikers;
• Goede kennis van Microsoft 365-applicaties, inclusief Copilot;
• Sterk analytisch vermogen en gewend om data-gedreven te werken;
• Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en komt in actie;
• Oog voor gebruiksvriendelijkheid en de behoefte van onze eindgebruikers;
• Creatief en communicatief sterk, je weet mensen mee te nemen;
• Kennis van Agile/Scrum is een pre;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent vanaf augustus beschikbaar voor deze opdracht.

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.