Procesmanager KYC

Impact maken binnen hét bancaire thema van het moment: de integriteit van ons financiële stelsel. Je doet het als Procesmanager KYC bij ASN Bank in Utrecht. Binnen onze compacte bank is je waarde en impact groot.

Jij legt de fundering onder onze nummer 1 prioriteit: klantintegriteit. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de optimale werking van klantonderzoeksprocessen tijdens het klant worden, het klant zijn en het beëindigen van de klantrelatie naar aanleiding van integriteitsrisico’s.

Hier kom je te werken

Als Procesmanager binnen Anti Financial Crime kom je te werken binnen de afdeling KYC van het domein AFC Operations. Hier vorm je, samen met andere expertises, de business lead en de engineering lead een multidisciplinair team van ongeveer 30 medewerkers.

De KYC-teams zijn verantwoordelijk voor procesveranderingen en verbeteringen, en voor het vertalen van het beleid in werkbare KYC-processen, die ondersteund worden door de applicatie Pega.

In je rol als Procesmanager ben je verantwoordelijk voor de project- en implementatiemanagementwerkzaamheden die bij deze veranderingen en verbeteringen komen kijken. Voor het succesvol laten landen van een verandering is het cruciaal dat zowel gebruikers als stakeholders goed genoeg aan boord zijn.

De sfeer in het team is ontspannen en informeel. Als zelfsturend en energiek team nemen we eigenaarschap en streven we ernaar om elke dag dingen weer iets slimmer, sneller en simpeler te doen. We ontmoeten elkaar in principe iedere dinsdag en donderdag op kantoor, daarnaast kun je naar wens op kantoor of vanuit huis werken.

Jouw kwaliteiten

Dankzij je scherpe blik doorgrond je snel complexe processen en bewaar je het overzicht van de zaken die voorwaardelijk zijn voor de succesvolle oplevering van een procesverandering. Allerlei losse stukken informatie breng je probleemloos bij elkaar en je ziet de rode draad daarbinnen. Je herkent snel wat de blokkerende factoren zijn die de implementatie in de weg zouden kunnen staan, weet welke actie je daarop moet ondernemen en daagt je team daar ook in uit, zodat er goede voortgang in het opleveringstraject zit en het uiteindelijk volgens de juiste kwaliteitsstandaarden wordt opgeleverd.

In een omgeving waar je te maken hebt met veel tegengestelde belangen en diverse krachtenvelden, bewaar jij de rust en neem je uiteenlopende stakeholders mee in jouw aanpak. Van gebruikers tot controlerende partijen: jij weet als geen ander hoe je ze aan boord houdt en echt verbinding met ze maakt, waardoor proceswijzigingen vlekkeloos worden geïmplementeerd en positief worden ontvangen door de organisatie.

Wat breng je mee?

• HBO-/WO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring in product-, proces- en/of changemanagementrollen
• Ervaring met het werken met toezichthouders en de complexiteit van deze vraagstukken is een pré
• Ervaring en kennis met het vakgebied KYC
• Ervaring met Agile werkvormen en IT-projecten is een pré
• Sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden om stakeholders van informatie te voorzien

Wat krijg je van ons?

• Vakantiegeld en een 13e maand, zelf te kiezen wanneer je dit ontvangt
• 208,8 verlofuren op basis van fulltime dienstverband, ongeacht je leeftijd
• Goede collectieve pensioenregeling
• Persoonlijk ontwikkelbudget van € 750,- per jaar, op te sparen tot € 3.000,-
• Elke 5 jaar € 900,- voor de inrichting van jouw thuiswerkplek
• NS-Business Card en een vergoeding per km als je naar werk fietst

Over ons

ASN Bank is een toegankelijke en vooruitstrevende bank met oog voor mens, maatschappij en de toekomst. We dragen op duurzame wijze bij aan financiële oplossingen voor onze klanten én aan maatschappelijke vraagstukken in Nederland. Daarbij hebben we bijzondere aandacht voor duurzaamheid, financieel welzijn en goed wonen. Als bank combineren we het gemak van veilig mobiel bankieren met de kracht van persoonlijk advies.