Functioneel beheerder Centraal team Digitale Toetsing

Wil jij er samen met jouw team voor zorgen dat het digitale toetsproces voor studenten en docenten vlekkeloos verloopt? Solliciteer dan bij de Vrije Universiteit Amsterdam (VU).

Jouw functie

Als Centrale Ondersteuner Digitale Toetsing vervul je samen met je team een schakelrol tussen de eindgebruiker en de IT-organisatie van de VU. Je bent aanwezig voor en tijdens de toetsafnames in de toetszalen op de campus of op externe locaties. Hierbij help je veel voorkomende technische en organisatorische problemen adequaat op te lossen. Je werkt in deze hoedanigheid nauw samen met de andere functioneel beheerders binnen het onderwijsdomein, externe leveranciers, werkstudenten en met vertegenwoordigers van de faculteiten en de proceseigenaar “digitale toetsing” binnen de dienst Student- en Onderwijszaken (SOZ).

Jouw taken

• je beheert samen met je collega’s de applicaties die het toetsproces ondersteunen, zoals Schoolyear, ProctorExam en CTA
• je beantwoordt algemene vragen van stakeholders (studenten, docenten, beleidsmedewerkers, etc.) met betrekking tot het digitale toetsproces
• je ondersteunt en ontzorgt studenten en docenten tijdens de afname van digitale toetsen
• je verzorgt het (laten) inrichten van nieuwe of gewijzigde klantprocessen, stemt deze af met stakeholders in de gehele operationele keten en ziet toe op de naleving ervan
• je coördineert de inzet van de IT-ondersteuner (E-support) tijdens tentamens voor een soepel verloop van de dag
• je draagt zorg voor de continuïteit van de afgesproken dagelijkse dienstverlening, onder andere door het analyseren en oplossen van complexe vraagstukken
• je hebt kennis van de contracten met en voert regie op externe leveranciers

Jouw profiel

• je hebt hbo werk- en denkniveau
• ervaring binnen een onderwijsinstelling is een pre
• affiniteit en ervaring met digitaal toetsen, toetssoftware zoals TestVision en ANS, en ServiceNow is een pré
• je bent flexibel en beschikbaar voor diensten tussen 08:00 uur ’s ochtends en 22:00 uur ’s avonds
• je hebt een proactieve en flexibele werkhouding, bent een teamplayer, servicegericht en stressbestendig
• je hebt goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands en bent vaardig in het Engels

We beseffen dat elk individu een unieke set aan vaardigheden, expertise en denkwijze met zich meebrengt. We nodigen dan ook graag iedereen uit die zich herkent in het profiel om te solliciteren, zelfs als je niet aan alle eisen voldoet.

Wat bieden wij

Een uitdagende functie bij een maatschappelijk betrokken organisatie. Bij de VU draag je bij aan onderwijs, onderzoek en dienstverlening voor een betere wereld. En daar mag wat tegenover staan.

• een salaris van minimaal € 3.708,00 en maximaal € 5.057,00 (schaal 9) bruto per maand, bij een voltijds dienstverband; gebaseerd op het UFO-profiel Functioneel (informatie) beheerder 2, waarbij het precieze salaris afhangt van opleiding en ervaring
• een functie voor 0,8 fte met een arbeidsovereenkomst die in eerste instantie 1 jaar duurt
• bij een voltijdse 38-urige werkweek hoort een vakantietegoed van 232 uur per jaar; kies je voor 40 uur werken, dan beschik je op jaarbasis over 96 extra vakantie-uren; bij een deeltijdaanstelling wordt dit naar rato berekend
• 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering
• bijdrage aan reiskosten voor woon-werkverkeer
• de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
• goede doorgroeimogelijkheden

Over ons

Welkom bij de dienst Informatietechnologie

Als dienst Informatietechnologie (IT) zorgen we ervoor dat onderzoekers, medewerkers en studenten probleemloos kunnen werken en studeren. We faciliteren onderwijs en onderzoek met IT-middelen, adviseren over IT-producten en -diensten en houden het applicatielandschap up-to-date. Zo zorgen we ervoor dat de IT-voorzieningen van de universiteit 24/7 beschikbaar zijn.

Kom je werken bij IT? Dan werk je in een complex, vaak hectisch en uitdagend speelveld, met aandacht voor zowel ontwikkeling als beheer. Bij ons krijg je alle ruimte om initiatief te tonen en verantwoordelijkheid te nemen. We vinden het belangrijk om van elkaar te leren, altijd met de focus op resultaat. Bij IT werk je samen met ruim 200 collega’s, verdeeld over 4 afdelingen.

Vrije Universiteit Amsterdam

De Vrije Universiteit Amsterdam staat voor waardengedreven onderwijs en onderzoek. Met een ondernemende aanpak werken wij aan duurzame oplossingen met maatschappelijke impact. Samen creëren we een veilig en respectvol werk- en studieklimaat, en een inspirerende omgeving voor onderwijs en onderzoek.