Servicemedewerker Fietsenstalling Alkmaar

Jij bent het eerste vriendelijke gezicht dat reizigers zien als servicemedewerker fietsenstalling in Alkmaar. Jij zorgt dat fietsen veilig worden gestald, helpt reizigers met de verhuur van een OV-Fiets en staat altijd klaar om te helpen. Met jouw service en glimlach begint iedere reis een stukje leuker.

Jouw beschikbaarheid

Het gaat om een functie van minimaal 24 tot maximaal 32 uur per week. Je bent beschikbaar voor alle diensten binnen de openingstijden, met een voorkeur voor avonddiensten. Daarnaast ben je ook inzetbaar in het weekend (niet elk weekend). Je rooster is flexibel en wordt in overleg met de locatiemanager afgestemd. Vanwege de werkzaamheden en werktijden is het belangrijk dat je minimaal 18 jaar bent.

Openingstijden fietsenstalling:

• Maandag t/m dinsdag: 04.45 – 01.15
• Woensdag t/m donderdag: 04.45 – 02.15
• Vrijdag t/m zaterdag: 04.45 – 02.55
• Zondag: 04.45 – 01.15

Wat ga je doen?

Je verwelkomt reizigers die hun fiets komen stallen of ophalen en helpt hen bij het in- en uitchecken. Je zorgt ervoor dat ze snel en veilig weer verder kunnen. Of je nu een fiets in- of uitcheckt, een kleine reparatie doet of ervoor zorgt dat de stalling netjes blijft, jij maakt het iedere dag weer net iets makkelijker voor onze reizigers. Je werkt zelfstandig en bent het aanspreekpunt.

Deze functie is fysiek veeleisend. Je legt gemakkelijk 10.000 stappen per dag af en verplaatst fietsen binnen de stalling, wat betekent dat je voortdurend actief en in beweging bent. Geen dag is hetzelfde, want je ontmoet telkens nieuwe mensen.

Dutch at level B1 is required for this position.

Daarom wil je als servicemedewerker bij NS werken

“Goedenavond, fijne dag!” En hoppa, een lach op het gezicht van een reiziger. Het persoonlijke contact en het werken met veel verschillende mensen maken jouw werk zo leuk en afwisselend.

Ben jij klantvriendelijk, sociaal, fysiek in orde en flexibel in je inzet? Dan is dit dé plek waar je jouw servicegerichte talenten kunt laten zien en waar je elke dag het verschil maakt voor onze reizigers.

Dit neem je mee

Begin je dag met een lach! Dat is jouw motto. Met je positieve instelling maak je reizigers blij. Is er een keer een ontevreden klant? Dan luister je goed en blijf je rustig en behulpzaam.

Verder herken je jezelf hierin:

• Of je dag nu vroeg begint of juist later op gang komt: jij draait je hand niet om voor wisselende diensten.
• Je houdt ervan om actief bezig te zijn en bent graag de hele dag in beweging.
• Je bent vriendelijk, servicegericht en staat graag klaar om reizigers te helpen.

Dit bieden wij

Een startsalaris van € 2.864 per maand o.b.v. 38 uur (vanaf 21 jaar) en je kunt tijdens je loopbaan doorgroeien naar een salaris van max. € 3.057 bruto per maand gebaseerd op schaal D uit de MVT cao.

Dit vullen wij aan met:

• 35% toeslag voor werken op onregelmatige uren (nacht, weekend en feestdagen).
• 25 vakantiedagen bij een fulltime contract (38 uur).
• 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (wij vergoeden geen parkeerkosten).
• Pensioenopbouw vanaf 18 jaar.
• Een fietsplan.
• Een gezellig en divers team, we doen het samen!
• Een goed inwerktraject met een buddy en diverse cursussen (zoals BHV).
• Kansen om door te groeien binnen NS.

Je kunt de locatie binnen 30 minuten bereiken, ook zonder OV, omdat dit niet altijd rijdt in de vroege ochtend of late avond. Wij vergoeden geen parkeerkosten en hebben geen vaste parkeerplaatsen, tenzij anders aangegeven.