Boutique Manager Van Baerlestraat

Werken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve invloed kan hebben op onze medemensen en aarde. Je snapt dat daden meer zeggen dan woorden, en kan trots zijn om voor een B Corp-gecertificeerd bedrijf te werken. We moedigen je aan om jouw unieke talenten in te zetten om samen met ons ultieme Nespresso koffiemomenten voor onze klanten te creëren.

Voor de Flagship Boutique in Amsterdam zoekt Nespresso een Boutique Manager.

Als Boutique Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van een Boutique team waarbij je de doelstellingen van Nespresso voorop stelt. Je coacht en motiveert het team en stuurt ze aan om ervoor te zorgen dat targets worden behaald, en de klanten unieke koffiemomenten ervaren in de Boutique. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de business en sta je in nauw contact met andere afdelingen van Nespresso om je hierin te ondersteunen. Naast gesprekken met collega's over performance en hun ontwikkeling ben je ook veel bezig met HR-gerelateerde taken, zoals performance- en verzuimmanagement, recruitment en administratieve taken.

Jouw verantwoordelijkheden als Boutique Manager:

• Het aansturen van een Boutique team tussen 10-15 medewerkers waarbij je de normen en waarden en servicegerichtheid van Nespresso vooropstelt.
• Verantwoordelijk voor het behalen en maximaliseren van commerciële en servicegerichte targets.
• Samen met jouw team een excellente klantbeleving creëren.
• Vanuit de Nespresso strategie actief zoeken naar groei- en verbeterkansen voor het Nespresso merk binnen de beïnvloedsfeer van de boutique.
• Het voeren van sollicitatie-, werkvermogen- en performancegesprekken, en natuurlijk de bijhorende administratie.
• Verantwoordelijk voor het creëren van de gewenste Nespresso ICAN cultuur.

Dit breng jij voor de vacature Boutique Manager mee:

• Ervaring in het aansturen van een team van tussen de 10-15 medewerkers in een commerciële en serviceomgeving.
• 3+ jaar managementervaring.
• High performance premium retail ervaring is een pré.
• Ervaring met stakeholder management zal je helpen om te schakelen met alle verschillende afdelingen.
• Je kent de rol van jouw Boutique als geen ander en bent continu op zoek naar manieren om meer business en klanttevredenheid te realiseren.
• Communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.

De baan biedt meer dan alleen een uitdaging:

• 29 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Kwartaalbonusstructuur gebaseerd op team targets (maximaal 15% extra jaarsalaris).
• Een gratis Nespresso-machine en maandelijks koffietegoed van €50.
• 40% gemiddelde korting op je sportschoolabonnement.
• Een diverse groep leuke collega’s die niet kunnen wachten jou alles te vertellen over onze koffie.
• Een groot nieuwjaarsfeest op een prachtige locatie.
• Volledige reiskostenvergoeding (NS Business Card of km-vergoeding).
• Gratis lunch en avondeten in de Boutique.
• Gratis babyvoeding tot 500 euro per kind per jaar.
• Nog veel meer boeiende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Nog meer redenen om bij Nespresso te werken:

• Boost your development! Wij bieden trainingen, ontwikkelingsprogramma’s en coaching om jouw skills én carrière te laten groeien.
• Jouw welzijn staat voorop, met o.a. ons Employee Assistance Program en diverse wellbeing-activiteiten.
• Je draagt bij aan de missie van Nestlé om de kwaliteit van leven te verbeteren en levert daarmee een bijdrage aan een betere toekomst.