applicatiespecialist netwerken

Bij de Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS) krijg jij als applicatiespecialist netwerken energie van het draaiend houden van netwerken binnen het meldkamerdomein. Samen met de dienstenmanager en lead engineer voer je regie op de beheerketen van interne en externe leveranciers.

Wat ga je doen?

Voorziening Spoedrespons zet producten en diensten als C2000, 112 en NL-Alert in om in te richten en te beheren. Jij gaat daarbij voor optimale samenwerking en dienstverlening, in nabijheid en verbinding met de centralist op de meldkamer en de hulpverlener op straat. Je stuurt functioneel op gezamenlijke werkafspraken die moeten leiden tot een verbindende en resultaatgerichte manier van werken vanuit een roadmap met milestones.

Connectiviteit en verbinding tussen de diverse C2000-systemen is daarbij cruciaal, waardoor je bijdraagt aan een bestendige totaalketen van missiekritische dienstverlening, waarin continuïteit, vernieuwing en balans de basis vormen.

Daarnaast signaleer, registreer en begeleid je verstoringen, problemen en wijzigingen in de beheerketen. Je houdt regie op de beheerketen en participeert binnen diverse overlegvormen met interne en externe leveranciers. Je komt in een team met specialisten en je gebruikt je kennis en vaardigheden om deze te delen binnen het team.

Waar ga je werken?

LMS ondersteunt meldkamermedewerkers met facilitaire middelen en ICT voor ambulancezorg, brandweer, politie en Koninklijke Marechaussee. Dat maakt LMS een unieke organisatie en werkplek, met een complexe en multidisciplinaire samenwerking.

Op de achtergrond helpt LMS de centralist en de hulpverlener op straat. Daarbij wordt gewerkt aan de techniek en de organisatie van het noodnummer, in samenwerking met de vier hulpdiensten. LMS werkt toe naar het zijn van een regieorganisatie.

Het is van belang dat Voorziening Spoedrespons binnen het Infra Competence Centre integraal werkt met andere ketens binnen de Landelijke Meldkamer Samenwerking (LMS). De intrinsieke uitdagingen in deze functie zijn werken vanuit de LMS-principes met de bedoeling één en ondeelbaar te zijn.

Wie ben jij?

Als medior applicatiespecialist netwerken heb je affiniteit met ICT en de wereld van de hulpverlening. Daarnaast ben je analytisch sterk en heb je een flinke dosis overtuigingskracht. Binnen je team geef je advies aan je collega’s om problemen op te lossen en bij tegenslag kun je collega's ook ondersteunen. Je communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus; van technisch inhoudelijke experts tot collega’s op managementniveau. Verder ben je klantgericht, toon je initiatief en kun je goed samenwerken. Nieuwe applicaties maak je je snel eigen. Tot slot ben je flexibel en een doorzetter. Is er buiten kantoortijd een escalatie? Ook dan kunnen we op jou rekenen.

Verder vragen we:

• hbo (bachelor) werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van informatica of technische bedrijfskunde;
• minimaal 2 jaar aantoonbare kennis en ervaring met het beheren van complexe applicaties binnen een complexe ICT-keten;
• diepgaande kennis van ICT-omgevingen, beheerprocessen en (telecom) netwerktechnologie;
• ervaring met ITIL, of vergelijkbaar referentiekader voor beheerprocessen binnen een ICT-organisatie;
• kennis van ASL, lifecyclemangement en CCNA (of vergelijkbare kennis van netwerken);
• aantoonbare ervaring met regievoering binnen een beheerketen geleverd door verschillende partijen;
• goede beheersing van de Engelse taal;
• de motivatie om nieuwe technieken te leren (overgang naar een 5G netwerk).

Wat wij bieden

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat;
• een bruto deel van 17,86% van je salaris;
• met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen, zoals het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding;
• een netto deel van € 515,91 per jaar;
• dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit;
• een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof.

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.

• Je hebt een diploma op hbo-niveau (bachelor) of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau.