Manager Operations NL (Dutch Speaking Only)

Bijna 300 GAMMA en Karwei winkels vragen om een sterke overkoepelende Manager Operations.

Intergamma is de organisatie achter de bekende bouwmarktformules GAMMA en Karwei in Nederland en België. Met duizenden collega’s en franchisenemers werken we dagelijks aan een optimale winkelervaring voor onze klanten. Een goed functionerende winkeloperatie is daarin cruciaal. Vanwege een herinrichting van de afdeling Operations zoeken wij een fulltime Manager Operations Nederland die eindverantwoordelijk wordt voor de Nederlandse winkeloperatie.

De rol

Als Manager Operations Nederland opereer je op het snijvlak van strategie en uitvoering. Je beweegt je in een complex krachtenveld van formules, bouwmarkten, franchisenemers en directie, en weet uiteenlopende belangen te verbinden tot één duidelijke koers voor de operatie. Je bent verantwoordelijk voor het effectief en toekomstbestendig functioneren van Operations Nederland voor de formules GAMMA en Karwei. Daarbij vertaal je strategische en commerciële initiatieven naar duidelijke kaders en prioriteiten voor de operatie en zorg je dat verandering daadwerkelijk goed landt op de winkelvloer. Je rapporteert aan de directeur GAMMA en fungeert als strategisch-operationeel sparringpartner voor franchisenemers, formulemanagement en de rest van de organisatie.

Heel veelzijdig dus en gelukkig in een omgeving waarin je alle ruimte krijgt voor eigen inbreng.

Je bent onder meer verantwoordelijk voor:

• Eindverantwoordelijkheid voor de inrichting, prestaties en doorontwikkeling van Operations Nederland.
• Leidinggeven aan de Operations-teams die bouwmarkten en franchisenemers ondersteunen.
• Vertalen van formule- en organisatiedoelstellingen naar een samenhangend meerjarig perspectief en jaarplan, inclusief budgetverantwoordelijkheid.
• Fungeren als verbindende schakel tussen formule, bouwmarkten en Intergamma en ook met betrekking tot het operationele contact met franchisenemers van Intergamma.
• Regie voeren op bouwmarktcommunicatie, workforce management (WFM), operationele standaarden, de NPS-Bouwmarkten opvolging, het Handboek Bouwmarkt en de jaar- en activiteitenkalender.
• Zorgen voor samenhang, uitvoerbaarheid en kostenbeheersing bij commerciële initiatieven en veranderprogramma’s.

Wat breng je mee:

• Een aantoonbaar HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde voltijds opleiding op dat niveau.
• Ruime ervaring in een senior operationele managementrol binnen retail, franchise of een vergelijkbare complexe omgeving.
• Je combineert strategisch inzicht met diepgaande operationele kennis en weet op directie- en MT-niveau invloed uit te oefenen.
• Je bent besluitvaardig, organisatiesensitief en communicatief sterk.
• Je voelt je comfortabel in veranderomgevingen met tegengestelde belangen en weet richting te geven, ook als de context complex is.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift en in het bezit van een geldig rijbewijs.

Wat wij bieden:

Een strategisch relevante managementrol met grote impact op de Nederlandse winkeloperatie van topmerken als GAMMA en Karwei. Je krijgt ruimte om richting te geven, te bouwen en te verbeteren binnen een organisatie met sterke formules, korte lijnen en professionele ambities.

• Leaseauto of mobiliteitsvergoeding, goede pensioenregeling.
• Opleidingsmogelijkheden bij een organisatie die jouw werkplezier en welzijn centraal stelt.
• 15% personeelskorting op het assortiment van GAMMA en Karwei.

Over Intergamma

Intergamma is de organisatie achter de vertrouwde bouwmarktformules GAMMA, Karwei en GAMMA België, en is met bijna 400 vestigingen actief in Nederland en België. Intergamma is franchisegever en exploiteert ook zelf bouwmarkten. Als werkgever biedt Intergamma de dynamiek van werken voor toonaangevende merken en jezelf ontwikkelen in het hart van de retail; hier is geen dag hetzelfde. Met bijna 10.000 bouwmarktcollega’s verspreid over beide landen, en met zo’n 400 collega’s vanuit het hoofdkantoor in Nederland werken we dagelijks aan onze missie: het helpen van klanten met échte duurzame oplossingen om van hun huis een thuis te maken.