Product Owner Service

In deze functie maak je deel uit van het Service Management team en treed je op als Service Manager. Je start met een sterke focus op het product ownership en breidt je werkzaamheden geleidelijk uit naar een breder spectrum binnen Service Management.

Wat is jouw rol?

Als Product Owner Service ben jij de verbindende factor tussen de serviceorganisatie en het IT-development team binnen het Service domein. Je vertaalt de behoeften van de business naar een duidelijke productvisie en een goed geprioriteerde backlog. Daarbij stuur je op maximale klant- en bedrijfswaarde en zorg je ervoor dat het team zich richt op de functionaliteiten die écht impact maken.

Je werkt nauw samen met diverse stakeholders en weet (politieke) belangen, wensen en prioriteiten effectief samen te brengen tot concrete oplossingen. Daarbij durf je ook impopulaire beslissingen te nemen wanneer dat nodig is. Met jouw resultaatgerichte aanpak stimuleer je continue verbetering en help je mee om onze serviceprocessen iedere dag slimmer, efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken. Binnen service Development is deze Product Owner rol in ontwikkeling.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Vertalen van businessbehoeften naar een heldere productvisie, roadmap en backlog (Product Owner business representative)
• Prioriteren van werkzaamheden op basis van klantwaarde, businessimpact en risico’s.
• Intensief samenwerken met stakeholders binnen de organisatie om behoeften en verwachtingen goed te managen.
• Aansturen en ondersteunen van het development team van circa 10 collega’s binnen een Agile/Scrum werkomgeving.
• Continu verbeteren van serviceproducten door stapsgewijs waarde te leveren en feedback van gebruikers actief mee te nemen.
• Monitoren van resultaten en implementaties, waarbij je continu bijstuurt op basis van data, inzichten en feedback.

Wat is jouw ervaring?

Wij zoeken een proactieve en communicatief sterke Product Owner die energie krijgt van samenwerken, verbeteren en het creëren van waarde. Je weet complexe vraagstukken te vertalen naar duidelijke prioriteiten en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar continu ontwikkelen centraal staat.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Enkele jaren ervaring als Product Owner, Business Analyst of in een vergelijkbare rol.
• Ervaring binnen een serviceomgeving of kennis van Service Management is een sterke pré.
• Sterk analytisch vermogen en in staat om keuzes te maken op basis van impact en waarde.
• Ervaring met stakeholdermanagement en het verbinden van verschillende belangen binnen een organisatie.
• Affiniteit met Agile/Scrum werken en het begeleiden van teams in een veranderende omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Wat bieden wij jou?

Werken bij Lely betekent bijdragen aan duurzame vooruitgang binnen een van de meest innovatieve organisaties van Nederland. Jij draagt bij aan het toekomstbestendig maken van de agrarische sector, en wij zorgen dat jij daar alle ruimte, middelen en ondersteuning voor krijgt.

• Een internationale werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder tot 8 weken vakantie per jaar en een goede pensioenregeling.
• Tijdens de kerstvakantie is de Lely Campus twee weken gesloten (afhankelijk van je functie).
• Goede doorgroeimogelijkheden: jij bent in regie over je ontwikkeling en kunt kiezen uit diverse trainingen via onze Lely Academy, van persoonlijke ontwikkeling tot vakspecifieke opleidingen.
• Onze moderne Lely Campus biedt dagelijks toegang tot uitgebreide sportfaciliteiten: een indoor gym, outdoor padelbanen, een basketbal- en volleybalveld buiten, tafeltennis en tafelvoetbal. Je kunt meedoen aan Hyrox-workouts of je inschrijven voor personal training – en je collega’s uitdagen tijdens een actieve pauze.
• Geniet van verse koffie en thee van onze eigen barista, met melk rechtstreeks van onze boerderij, én een gezond en betaalbaar bedrijfsrestaurant.
• Een gezonde werk-privébalans dankzij ons hybride werkbeleid: je werkt minimaal drie dagen per week op de Campus, met flexibele werktijden en volop ruimte om extra tijd op locatie door te brengen (tussen 06:00 en 20:00 uur).
• Je krijgt de mogelijkheid om deel te nemen aan een preventief medisch onderzoek.
• Een gratis shuttlebus brengt je van en naar de metro in Maassluis, zodat jouw werkdag soepel begint en eindigt.
• Successen moeten gevierd worden: van jubilea tot kerstfeesten, bij Lely weten we hoe we dat aanpakken!

Over Lely

Werken bij Lely betekent bijdragen aan duurzame vooruitgang binnen een van de meest innovatieve organisaties van Nederland.