Business Analist Metercontrole, Test & Support

Als Business Analist Metercontrole, Test & Support werk je binnen Asset Management bij Stedin in Delft.

De plussen van deze baan

• 50% thuiswerken met moderne thuiswerkfaciliteiten, een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag en €750,- voor jouw thuiswerkplek.
• Iedere maand je persoonlijk budget kiezen van 24% (inclusief 8% vakantiegeld), bijvoorbeeld voor extra salaris of extra verlofdagen tot maximaal 35,5 dagen.
• Werk doen dat écht impact maakt: je zorgt dat energiemeters veilig, betrouwbaar en toekomstproof blijven.
• Goede pensioenregeling via ABP, waarbij wij 70% van je premie betalen.

"Wat ik leuk vind aan het werk is het in contact zijn, en in verbinding zijn met anderen. Constant ben je met andere mensen in gesprek om tot iets moois te komen."

Miriam Klazenga, Strategisch omgevingsmanager

Jouw energie in de plus

Als Business Analist Metercontrole, Test & Support zorg je dat energiemeters veilig, betrouwbaar en toekomstproof blijven. Je hebt veel inhoudelijke invloed op de kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid van energiemeters, werkt samen met technische, data- en assetmanagementspecialisten en krijgt ruimte om processen en datakwaliteit continu te verbeteren.

Werk om trots op te zijn

Als Business Analist Metercontrole, Test & Support speel je een sleutelrol in het borgen en verbeteren van de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze meters. Je verbindt metercontrole met Meterparkbeheer en bent verantwoordelijk voor het analyseren, verbeteren en sturen van processen op basis van data en inhoudelijke kennis. Je pakt 2e lijns onderzoeken adequaat op met collega’s en draagt deze over aan de juiste stakeholders en meterspecialisten voor verdere actie. Je werkt continu samen met collega’s binnen metercontrole, Meter Assetmanagement en de teamleider Controle, Test & Support en draagt actief bij aan het structureel implementeren van nieuw beleid in onze processen. Daarnaast analyseer je procesdata, stel je dashboards op en houd je (stuur)informatie bij over voortgang en targets, zodat iedereen precies weet waar we staan en waar we naartoe werken. Jij neemt de verantwoordelijkheid om hierin keuzes te maken en pakt het eigenaarschap van procesverbeteringen, digitalisering en het verhogen van de datakwaliteit.

Een dag als Business Analist Metercontrole, Test & Support

• Je start de dag samen met het team, bespreekt de planning en springt direct in wanneer er afwijkingen in meters worden gesignaleerd.
• Je onderzoekt en coördineert 2e-lijns onderzoeken en zorgt dat inzichten en informatie tijdig terechtkomen bij onder andere Meterparkbeheer, Slimme Data Diensten en de meterleveranciers.
• In de middag duik je dieper in de processen, identificeer je verbeterpotentieel en neem je eigenaarschap op het doorvoeren van verbeteringen.
• Tijdens overleggen spar je met collega’s over nieuwe uitdagingen en denk je actief mee over digitalisering, efficiëntie en kwaliteitsborging.

Hier laad jij van op

• Een laptop en telefoon, of € 30,- netto per maand als je je eigen telefoon gebruikt.
• Moderne thuiswerkfaciliteiten en hybride werken: 50% thuis en 50% op kantoor.
• Reizen naar kantoor doe je met de ov-vrijregeling of met de flexibele reisregeling, inclusief extra vergoeding als je met de fiets komt.
• Jouw ontwikkeling staat centraal: events bezoeken met collega’s en trainingen en opleidingen volgen.

Vol energie vooruit met team Metercontrole, Test & Support

Je komt terecht in het team (Meter)Controle, Test & Support, gevestigd in het metermagazijn in Delft. We werken met aanpakkers en probleemoplossers in een open en collegiale sfeer, met aandacht voor veiligheid, respect en humor. Elke week nemen we bewust tijd om samen te verbinden.

Met deze kwaliteiten groei jij hier verder

Je bent analytisch sterk, neemt eigenaarschap en weet mensen en belangen met elkaar te verbinden. Je schakelt makkelijk tussen techniek, data en processen en neemt weloverwogen beslissingen die bijdragen aan kwaliteit en continu verbeteren.

Verder heb je:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met procesverbetering en changemanagement, bij voorkeur ondersteund met een LSS Green Belt.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met Root Cause Analysis bij hardwarestoringen, fysieke defecten of componentfalen.
• Affiniteit met techniek, IT en data-analyse, inclusief ervaring met dashboarding, bijvoorbeeld PowerBI.