Senior medewerker detectie / signalensupervisor

Dit ga je doen

Wil jij bijdragen aan een veilige, voorspelbare en betrouwbare online omgeving? Wil jij een belangrijke rol spelen in een snel veranderende digitale economie en je bezig houden met actuele thema’s zoals de omgang van (sociale media) platforms met content van gebruikers en de bescherming van minderjarigen online? Dan is het digitale werkterrein bij de ACM wat voor jou!

Wat ga je doen?

De digitale economie speelt een steeds belangrijkere rol in ons dagelijks leven. Zowel consumenten als zakelijke gebruikers worden steeds afhankelijker van online platforms. De ACM heeft een breed pakket aan nieuwe taken als gevolg van nieuwe Europese regelgeving. Het gaat bijvoorbeeld om de Digital Services Act (DSA of Digitaledienstenverordening) en de Platform-to-Business verordening (P2B). De ACM is toezichthouder op deze regels. Hier kunnen we jouw inzet goed bij gebruiken!

Als senior medewerker help je mee om een nieuw terrein te ontginnen in het toezicht op online platforms. Kenmerkend voor deze functie is de noodzaak en ruimte om te pionieren zonder dat alle kaders helder zijn. Dat maakt het werk uitdagend en doet een beroep op je creativiteit en flexibiliteit. Je weet daarbij goed zelfstandig te handelen in een complex spanningsveld. Jouw werkpakket bestaat onder andere uit het doen van onderzoek naar de naleving van de DSA door online platforms, het behandelen van aanvragen voor trusted flaggers, erkende onderzoekers en geschilbeslechtingsorganen en het opbouwen van samenwerking met toezichthouders en andere stakeholders in binnen- en buitenland.

Een belangrijk deel van jouw werktijd richt jij je op detectie. Als signalensupervisor breng je trends in kaart en verricht je inhoudelijke analyses van signalen die wijzen op mogelijke overtredingen. Jij maakt de analyses van signalen voor het signalenoverleg en schrijft signaalverrijkingen, waarbij je eventueel input van verschillende teams verwerkt. Hierbij baseer je je niet alleen op je kennis over de regelgeving maar ga je ook informatie ophalen bij externe partijen. Concreet houdt dit het volgende in:

• Signalen over mogelijke overtredingen inhoudelijk analyseren en verrijken door aanvullend onderzoek;
• Trends van signalen bijhouden en eens per kwartaal presenteren aan het managementteam;
• Het voeren van gesprekken met relevante partijen, zoals consumenten, bedrijven, maatschappelijke organisaties en andere toezichthouders om onder andere signalen op te halen of te duiden en op de hoogte te blijven van relevante ontwikkelingen;
• Zelfstandig notities schrijven over signalen en trends die hieruit naar voren komen (eventueel met behulp van input vanuit de teams) en voorstellen doen voor interventies;
• Het coördineren van het signalenproces, voorbereiden van signalenoverleggen en de terugkoppeling hierover intern;
• Het meewerken aan projecten die kunnen voortvloeien uit deze signalen.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

Wie ben jij?

In deze functie krijg je verschillende en soms lastige dilemma’s voor je kiezen. Je bent in staat om complexe materie je snel eigen te maken, vindt juridische vraagstukken boeiend en hebt een goede antenne voor bestuurlijke gevoeligheden. Je werkt aan (pragmatische) oplossingen voor marktproblemen die zich bijvoorbeeld afspelen op online platforms zoals online marktplaatsen, sociale media, en gamingplatforms. Je doorgrondt de materie en maakt informatie begrijpelijk voor anderen. Je creëert zowel intern als extern draagvlak door weerstand weg te nemen en ideeën op een juiste wijze uit te dragen en te presenteren. Je bent analytisch sterk, werkt graag samen en je kunt eenvoudig schakelen met collega’s uit verschillende disciplines.

Daarnaast heb je:

• Een afgeronde universitaire master, bijvoorbeeld Nederlands recht, criminologie of (gedrags)economie;
• Aantoonbare kennis over hoe online marktplaatsen, sociale media, en gamingplatforms werken;
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring (ervaring bij een toezichthouder of een online platform is een pre);
• Ervaring met samenwerking in een internationale context;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, een duidelijke schrijfstijl en het vermogen mondeling en schriftelijk helder en bondig te formuleren;
• Een praktische, actiegerichte instelling.

Hier kom je te werken

Directie Telecom, Vervoer & Post

De directie Telecom, Vervoer en Post (DTVP) is verantwoordelijk voor regulering en toezicht op markten voor onder meer digitale platformen, vast en mobiel bellen, internet, openbaar vervoer, luchtvaart en post en pakketten. Dit zijn sectoren met volop nieuwe ontwikkelingen. Door de toenemende rol van data en ICT, zowel nationaal als Europees, ontstaan nieuwe markten en verhoudingen op die markten. Dat stelt ons voor nieuwe vraagstukken. Denk aan de uitrol van glasvezel en 5G, de rol van app stores of het gebruik van cloud services.

DTVP bestaat uit vier teams en is voortdurend in beweging. De medewerkers binnen de directie houden zich bezig met alle marktregulerende taken, zoals het vaststellen van tarieven en andere voorwaarden om marktwerking in deze sectoren te bevorderen en de belangen van de eindgebruikers te beschermen. We registreren partijen en monitoren zaken als omzet, groei en innovatie. Ook behandelen we klachten en geschillen en onderzoeken we mogelijk misbruik van economische machtsposities op de telecom-, vervoer- en postmarkten.

Over de ACM

De ACM draagt bij aan een gezonde economie door markten goed te laten werken voor alle mensen en bedrijven. Nu en in de toekomst. Wij willen marktproblemen oplossen en waar mogelijk voorkomen door het effectief en efficiënt inzetten van ons brede palet aan instrumenten. Op die manier dragen we bij aan de brede welvaart en het welzijn van mensen. Dit doen we door missiegedreven toezicht te houden op: de mededinging in het algemeen (kartelvorming, marktmacht, fusies en overnames); een aantal specifieke sectoren waarbinnen onvoldoende ‘natuurlijke’ concurrentie bestaat (energie, vervoer, telecom, post, zorg en drinkwater); de rechten en belangen van consumenten. Onze organisatie werkt hierbij vanuit drie kernwaarden: open, onafhankelijk en vindingrijk.

De ACM kent tien organisatieonderdelen die nauw met elkaar verbonden zijn. De toezichtsdirecties: ‘Consumenten’, ‘Telecom, Vervoer en Post’, ‘Toezicht Energie’, ‘Mededinging en de overige directies: ‘Juridische Zaken’, ‘Bedrijfsvoering’, ‘i-Domein’, ‘Bestuur, Beleid en Communicatie’ en het Economisch Bureau. Bij de ACM werken vanuit Den Haag een kleine 850 professionals. We werken samen met verschillende hechte Europese netwerken van collega-autoriteiten.

De ACM is een zelfstandig bestuursorgaan (ZBO) zonder rechtspersoonlijkheid en valt onder het ministerie van Economische Zaken. De ACM bepaalt zelf de prioriteiten en komt onafhankelijk tot besluiten. Het bestuur is verantwoordelijk voor alle besluiten, de strategie en agenda van de ACM en een effectieve uitvoering daarvan.