Business IT Consultant Leven

Wil jij impact maken in een functie waarin je zelf richting kunt geven aan structuur, kwaliteit én procesverbetering? Word Business IT Consultant Leven bij a.s.r. in Utrecht!

Als Business IT Consultant bij a.s.r. breng je structuur aan in het functioneel beheer binnen de Leven‑keten. Je tilt het incidentmanagement naar een hoger niveau en zorgt dat gebruikerscommunicatie helder, tijdig en betrouwbaar is. Je werkt aan bedrijfskritische applicaties zoals de Leven‑polisadministratie, het klant‑ en intermediairportaal en aanverwante systemen.

In deze rol heb je grote invloed op hoe onze processen eruitzien, omdat er nog veel te verbeteren valt. Geen dichtgetimmerd speelveld dus: jij maakt blijvend impact door te bepalen hoe we structureel slimmer kunnen werken. Je werkt nauw samen met leveranciers, ontwikkelteams en stakeholders en krijgt de ruimte om inhoudelijk te groeien en steeds complexere vraagstukken op te pakken.

Dit ga je doen als Business IT Consultant Leven bij a.s.r.

• je bent als functioneel beheerder de brug tussen business en IT en bewaakt de werking, stabiliteit en performance van de Leven‑applicaties
• je pakt het incident management op en zorgt voor duidelijke communicatie richting stakeholders
• je analyseert incidenten, signaleert patronen en initieert structurele verbeteringen
• je bewaakt SLA’s, beoordeelt leveranciers op voorspelbaarheid en kwaliteit, analyseert data en maakt deze inzichtelijk met dashboards
• je houdt overzicht op nieuwe functionaliteiten bij releases en borgt testen

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt tenminste 2 jaar ervaring met functioneel beheer en het incidentenproces
• hebt een sterk analytisch vermogen en een nauwkeurige, gestructureerde werkstijl
• zoekt van nature contact met collega’s en bent open en transparant in je communicatie
• hebt het vermogen om rust te bewaren in hectiek en voelt trots wanneer een incident goed is opgelost
• hebt een proactieve houding en durft het initiatief te nemen als er actie nodig is

Hier ga je werken als Business IT Consultant Leven in Utrecht

Je gaat aan de slag in het Agile team Leven, waar business‑ en IT‑expertise samenkomen. Je werkt met toegewijde collega’s aan stabiele en klantgerichte oplossingen binnen de Leven‑keten. Door intensieve samenwerking met leveranciers ben je minimaal twee dagen per week aanwezig in Utrecht. De cultuur bij a.s.r. is kwaliteitsgericht, open en gericht op samenwerking. Je krijgt veel ruimte om je verder te ontwikkelen, door complexere inhoudelijke vraagstukken op te pakken, of door te groeien richting meer technische of adviesgerichte rollen.