Custoer Support Specilist

Je gaat werken in een snelgroeiende markt met toekomst – in een hecht en gezellig team met open communicatie – je krijgt veel verantwoordelijkheid en vertrouwen - je wordt getraind, begeleid en krijgt ruimte om te groeien - jouw inzet en ideeën tellen mee - je werkt afwisselend op kantoor en vanuit huis.

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij een groeiende IoT-specialist in Amsterdam. Dit bedrijf helpt organisaties om apparaten via internet met elkaar te verbinden. Denk aan slimme meters, trackers en andere apparaten met een simkaart.

De IoT-markt groeit snel. Dat betekent: toekomst, stabiliteit en veel kansen om jezelf te ontwikkelen.

Je komt terecht in een open en betrokken team waar samenwerken en leren centraal staan.

Wat ga je doen?

Als IoT Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je:

• Beantwoordt vragen en lost storingen op
• Analyseert problemen en denkt in oplossingen
• Houdt klanten duidelijk op de hoogte
• Werkt met een professioneel sim management systeem (je wordt hierin getraind)
• Beheert IoT-simkaarten en controleert connectiviteit
• Maakt accounts en gebruikers aan
• Verwerkt bestellingen en configureert simkaarten
• Denkt mee over verbeteringen

Je krijgt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig, maar je staat er nooit alleen voor. Collega’s helpen je waar nodig.

Wat kun je verwachten?

Een baan in een snelgroeiende markt met toekomst

Verbondenheid – Een hecht team met open communicatie

Autonomie – Verantwoordelijkheid en vertrouwen

Ontwikkeling – Training, begeleiding en ruimte om te groeien

Waardering – Jouw inzet en ideeën tellen mee

Hybride werkomgeving Mooie werklocatie in Amsterdam en duidelijke processen

Waarom is dit een super baan om mee te starten?

Je bouwt direct waardevolle werkervaring op in een innovatieve techmarkt. Je ontwikkelt technische kennis én communicatievaardigheden. En je groeit mee met een bedrijf dat nog volop in ontwikkeling is.

Gewenst profiel

• Afgeronde hbo-opleiding
• 32–40 uur per week beschikbaar
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Proactief en leergierig
• Je werkt graag samen