Change- en continuïteitcoördinator Betalingsverkeer

Creëer je eigen toekomst

Wil jij een sleutelrol spelen in de stabiliteit, efficiëntie en innovatie van onze volledige betaalketen? In deze functie leid je ketenwijzigingen én draag je actief bij aan het versterken van de continuïteit. Je houdt de betaalketen gezond door changes en projecten in goede banen te leiden en door incidenten om te zetten in duurzame verbetering: je legt lessons learned vast, initieert verbetermaatregelen en borgt dat deze daadwerkelijk worden doorgevoerd. Je brengt teams bij elkaar, houdt overzicht in een complexe omgeving en zorgt dat onze klanten kunnen vertrouwen op een stabiele, betrouwbare en continu verbeterende betaalomgeving. Dat is waar jij je talenten voor inzet als Changcoördinator Betalingsverkeer bij Van Lanschot Kempen.

Verder ben je bezig met:

• Coördineren van changes en projecten binnen de volledige betaalketen.
• Faciliteren van een beheerst releaseproces voor de applicaties die wij functioneel beheren.
• Afstemmen tussen interne teams en leveranciers, inclusief planning, testmanagement en heldere communicatie richting alle ketenpartners.
• Bewaken en doorgronden van ketenintegraties: je begrijpt systeemafhankelijkheden en ondersteunt het functioneel beheerteam bij probleemanalyse en het (laten) verhelpen van verstoringen.
• Zorgdragen voor een actueel en compleet CMDB-overzicht, door configuratie-items en ketenafhankelijkheden tijdig te registreren en wijzigingen correct door te voeren, zodat impactanalyses altijd op betrouwbare informatie zijn gebaseerd.
• Analyseren van incidenten, het vastleggen van lessons learned en het doorvoeren van verbetermaatregelen binnen onze organisatie én bij leveranciers.
• Bij grotere verstoringen faciliteer je het functioneel beheerteam door overzicht te bewaren, acties te coördineren waar nodig, urgentie te ondersteunen en te zorgen voor duidelijke communicatie richting stakeholders.

Jouw talenten

Probleemoplossend, doortastend, gestructureerd, stressbestendig en samenwerkingsgericht. Zo kunnen we jou als Changecoördinator Betalingsverkeer het beste omschrijven. Met deze talenten houd je overzicht in een dynamische keten, zie je snel waar oorzaak en gevolg liggen en weet je mensen in beweging te krijgen voor duurzame verbeteringen in de betaalketen.

Daarnaast heb je:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring met complexe, risicovolle projecten binnen de financiële sector.
• Ervaring met of affiniteit met betaaldienstverlening (pré).
• Interesse in AI-toepassingen binnen run & change.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Kom verder bij Van Lanschot Kempen

Het team Betalingsverkeer bestaat uit 14 betrokken collega’s die altijd voor elkaar klaarstaan. Iedereen neemt verantwoordelijkheid en we zoeken actief de samenwerking op. We werken met vertrouwen en korte lijnen, met plezier én de drive om continu beter te worden. Binnen het team bundelen we verschillende expertises, van productmanagement en quality assurance tot payment support, change-management en functioneel/applicatiebeheer. Met uitvoering van onze Payments strategie realiseren we een commercieel aantrekkelijke betaaloplossing die inspeelt op de behoeften van onze klanten, borgen we compliancy, verbeteren we de efficiëntie en zorgen we voor stabiel betalingsverkeer tegen eerlijke, marktconforme tarieven.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen €4.500 en €5.500, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een flexibel budget ter hoogte van 19,47% van je bruto salaris. Het budget bestaat uit een 13e maand, 8% vakantietoeslag & 7 extra verlofdagen. Je kunt dit gebruiken om een fiets te kopen, je lidmaatschap van de sportschool, maar ook om te sparen voor een sabbatical. Het is ook mogelijk om het volledige budget op elk moment van het jaar uit te laten betalen.
• Een aandelenplan, waar Van Lanschot Kempen je investering (van maximaal €3.500 per jaar) in Van Lanschot Kempen aandelen verdubbelt.
• 27 verlofdagen waarvan 7 deel uitmaken van het flexibele budget.
• Vergoeding van woon-werkverkeer, inclusief groene opties als lopen en fietsen naar het werk.
• Een thuiswerkvergoeding.
• Een oppasbudget voor werkende ouders met kinderen in de leeftijdscategorie 0-12 jaar.
• Een marktconforme pensioenregeling. De exacte bijdrage is gebaseerd op leeftijd en salaris; in de meeste gevallen kun je een bijdrage van ongeveer 20% verwachten, waarvan 4% werknemersbijdrage.

j.martins@vanlanschotkempen.com