Coördinator Serviceplein

In de wereld van water raak je nooit uitgekeken. Ben jij een coördinator die overzicht houdt, structuur aanbrengt en energie krijgt van goede interne dienstverlening? Kun je teamleden enthousiasmeren en coachen? En wil je samen met collega’s het Serviceplein verder ontwikkelen tot hét centrale bedrijfsvoeringloket voor vragen en meldingen binnen onze organisatie? Dan is dit jouw volgende stap.

Coördinator Serviceplein

Jouw werk doet er toe

Het Serviceplein is hét centrale punt voor IT en facilitaire vragen, meldingen en aanvragen binnen de organisatie. Als coördinator zorg jij dat dit proces soepel verloopt.

Je geeft leiding aan het subteam Serviceplein, bestaande uit (2) medewerkers Serviceplein, (3) medewerkers IT Servicedesk en (3) servicemedewerkers Facilitair. Dit onder eindverantwoordelijkheid van de teamleider Facilitaire Dienstverlening. Binnen de afgesproken kaders krijg je ruimte om het werk te organiseren en het team aan te sturen. Je hebt de ambitie om het Serviceplein uit te bouwen met andere bedrijfsvoeringvragen en -producten.

Dit ga je doen

Als coördinator Serviceplein zorg je dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen. Je bent verantwoordelijk voor de prioritering, planning en verdeling van de werkzaamheden. Je bewaakt de kwaliteit en zorgt voor continu verbeteren. Je begeleidt de medewerkers in hun werk en ontwikkeling, geeft feedback en zorgt voor duidelijke werkafspraken. Je bent zichtbaar in het team en springt zelf bij in geval van complexere meldingen of vraagstukken.

Daarnaast kijk je hoe het werk beter kan. Je signaleert knelpunten, analyseert terugkerende vragen en doet voorstellen om processen en werkwijzen te verbeteren. Je werkt hierin samen met andere teams en handelt altijd vanuit het bredere organisatiebelang.

Dit ben jij

Je bent iemand die overzicht houdt en structuur aanbrengt. Je weet wat er speelt, stelt de juiste prioriteiten en zorgt dat het werk goed verloopt. Je bent benaderbaar, duidelijk en helpt collega’s verder in hun werk. Je neemt graag het voortouw en weet de medewerkers in jouw team in hun kracht te zetten.

Daarnaast heb je:

• Hbo werk- en denkniveau
• Ervaring in een coördinerende of aansturende rol
• Affiniteit met een servicegerichte omgeving
• Het vermogen om werk te organiseren en prioriteiten te stellen
• Goede communicatieve vaardigheden
• Een praktische en oplossingsgerichte instelling

Welkom bij team Facilitaire Dienstverlening

Je komt te werken in het team Facilitaire Dienstverlening. Samen met ongeveer 30 collega’s zorgen we ervoor dat de organisatie goed kan functioneren. Van werkplekken en faciliteiten tot interne dienstverlening: wij ondersteunen collega’s zodat zij hun werk goed kunnen doen.

Je werkt daar waar het werk is. Bijvoorbeeld vanuit ons hoofdkantoor in Almelo, één van onze andere locaties in Hardenberg, Sleen, Hengelo of Emmen, of vanuit huis.

Binnen het team heerst een informele en collegiale sfeer. We helpen elkaar graag en werken samen aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Bij Vechtstromen

Van een goede werk-privébalans tot plezier in het werk: je vindt het bij Vechtstromen. Met een ruim ontwikkelbudget krijg je alle kansen om je verder in je vak te ontwikkelen.

Als coördinator Serviceplein krijg je:

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.313,- en € 5.848,- (schaal 10)
• Een keuzebudget, inclusief vakantiegeld, van 21% van je bruto jaarsalaris
• Een reiskostenvergoeding van € 0,39 per kilometer
• Een ontwikkelbudget van € 6.000,- te besteden in vijf jaar (tot € 12.000,- als je jonger bent dan 35 jaar)

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), een screening en/of assessment kunnen onderdeel zijn van de procedure.