Business Analist E-commerce

Bij Mobiel.nl zoeken we een business analist e-commerce die zorgt dat de complexe logica achter onze webshop klopt. Je ontrafelt vragen uit de business en vertaalt ze naar duidelijke user stories, zodat het dev-team precies weet wat er gebouwd moet worden. In deze rol werk je vooral aan de backendsystemen die de uiteindelijke webshopervaring mogelijk maken.

Denk bijvoorbeeld aan het vernieuwen van ons productidentificatiesysteem, het mogelijk maken om een nieuw setje AirPods te verzekeren, 1.000 ingekochte smartphones met één klik in te boeken, ervoor zorgen dat precies de juiste lader bij de juiste telefoon op het juiste moment in het bestelproces wordt aangeboden, of complexe partnergeldstromen goed te verwerken. Daarvoor werk je samen met verschillende stakeholders binnen het bedrijf. Zij weten waar ze tegenaan lopen, jij brengt het vraagstuk scherp in kaart, vertaalt het naar concrete requirements en werkt samen met developers aan een oplossing die technisch haalbaar en een echte verbetering is. We horen je je mouwen al opstropen.

Functieomschrijving

Dit zijn wij

Bij Mobiel.nl vinden we dat iedereen vrij en bewust een abonnement moet kunnen kiezen. Gelukkig snappen we de ingewikkelde telecomwereld als geen ander. Daardoor brengen we met gemak ál die abonnementsvormen en bijbehorende bundels en prijzen terug naar slechts een paar makkelijk te vergelijken persoonlijke aanbevelingen. Dat doen we met zo’n 120 collega’s. We werken hard, lachen veel en ontvangen iedere nieuwe collega met open armen.

Dit ga je doen

• Je analyseert en verbetert bestaande en nieuwe werkprocessen en applicatie-onderdelen. Op verzoek én proactief.
• Dit doe je vooral voor functionaliteiten en backendsystemen die de webshopervaring mogelijk maken: Inkoop, Category Management, Finance en Marketing.
• Je vertaalt businessvraagstukken naar requirements, user stories en acceptatiecriteria voor het developmentteam.
• Samen met de product owner of productmanager zorg je voor complete en goed afgestemde user stories in de refinementsessies, waar je ze ook toelicht.
• Uiteraard neem je ook deel aan de overige scrumrituelen van het backendteam.
• Tijdens de sprint ben je aanspreekpunt voor jouw stories.
• Je test functionele punten die in de backend-sprint worden opgeleverd of betrekt de betreffende stakeholders om dit samen te doen.
• Je voert zowel kwantitatief als kwalitatief (gebruikers)onderzoek uit.

Vereisten

Dit ben jij

• Jij hoort, leest en ziet de vraag achter de vraag. En díe vraag ga je beantwoorden.
• Je analytische superpowers komen daarbij supergoed van pas.
• Je brengt informatie duidelijk, beknopt en begrijpelijk over, zowel mondeling als schriftelijk.
• Jij verliest het beoogde eindresultaat niet uit het oog.
• Jij werkt heel gemakkelijk en met veel plezier met verschillende collega’s samen, van developers tot PO’s tot stakeholders.
• Je hebt een hbo- of wo-opleiding afgerond, liefst eentje in een technische richting.
• Je hebt 3 of 4 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol en bent bekend met Scrum of Agile werken.

Wij beloven

• Een salaris dat precies is afgestemd op jouw niveau en ervaring.
• 25 vakantiedagen per kalenderjaar (ook op basis van 40 uur), reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en een prima pensioenregeling.
• Korting op al onze abonnementen, telefoons en accessoires. Ook voor je vrienden en familie.
• We hebben het hybride werken omarmd. Je bent meer dan welkom op ons gezellige kantoor maar we zorgen er ook voor dat je thuis prettig aan de slag kunt.

En dit ook

• Koffie in allerlei soorten en maten. Want niet ál onze collega’s nemen genoegen met een lekkere kop automaatkoffie. Je kunt daarom altijd wel ergens een bakkie verse cafetière-, pour over- of filterkoffie scoren.
• Buiten het werk is het net zo gezellig: borrels, sportieve uitjes en volop kans op nieuwe vriendschappen.