ICT Coordinator / Teamcoördinator Digitale Dienstverlening

Voor een maatschappelijke organisatie in de regio Arnhem zoeken wij een Teamcoördinator Digitale Dienstverlening. Deze organisatie vervult een belangrijke rol binnen het sociaal-maatschappelijke domein en zet sterk in op verdere digitalisering en professionalisering van de ICT-omgeving.

De organisatie beschikt over een compacte ICT-afdeling bestaande uit twee teams:

• Team Automatisering / Infrastructuur
• Team Informatisering / Functioneel beheer

In totaal gaat het om een klein team van circa 8 FTE. De organisatie bevindt zich in een fase waarin processen verder worden geprofessionaliseerd, prioriteiten scherper worden gesteld en de digitale volwassenheid wordt vergroot.

Functie

Als Teamcoördinator Digitale Dienstverlening ben jij verantwoordelijk voor het tactisch en operationeel aansturen van het team en de ICT-omgeving. Je brengt structuur aan, stelt prioriteiten en zorgt voor verdere professionalisering van de dienstverlening.

Je bent de verbindende factor tussen het team, management en de organisatie. Je rapporteert aan de Manager HR & Bedrijfsvoering en werkt nauw samen met verschillende afdelingen.

Je bent nadrukkelijk geen meewerkend technisch specialist, maar een coachende en coördinerende leider met affiniteit met ICT.

Verantwoordelijkheden

• Aansturen en coördineren van het team Digitale Dienstverlening
• Prioriteren en structureren van werkzaamheden
• Begeleiden van digitaliserings- en automatiseringsprojecten
• Bewaken van kwaliteit en dienstverlening
• Fungeren als sparringpartner voor management en collega’s
• Coachen en ontwikkelen van teamleden
• Contact onderhouden met leveranciers
• Rapporteren over voortgang en resultaten
• Verbeteren van processen en digitale volwassenheid
• Stimuleren van samenwerking tussen teams

Functie-eisen

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Minimaal 2-3 jaar ervaring in een coördinerende rol
• Affiniteit met ICT en digitalisering
• Ervaring met teamcoördinatie of aansturing
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Analytisch en gestructureerd

Aanbod

• Salaris tot €5.500 bruto per maand (36 uur)
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO
• 8,3% eindejaarsuitkering
• 8% vakantiegeld
• 180 vakantie-uren (fulltime)
• Pensioenregeling
• Thuiswerkvergoeding
• Reiskostenvergoeding
• Laptop en telefoon
• 32-36 uur per week
• Standplaats regio Arnhem
• Hybride werken (gemiddeld 3 dagen per week op kantoor)