Adviseur Bedrijvendesk Regio Noord-Holland

In de rol van Adviseur Bedrijvendesk (Regio Noord-Holland) help je MKB‑klanten met vragen over hun dagelijkse bankzaken. Welke vragen spelen bij deze klanten, en hoe kun jij ondernemers het snelst helpen aan een passende oplossing?

Jij & jouw functie

Als Adviseur Bedrijvendesk Daily Business Banking start je met een opleidingsprogramma van zeven weken waarin je volledig voorbereid wordt om als Adviseur Bedrijvendesk in de praktijk aan de slag te kunnen gaan. De eerste twee weken richten zich op theoretische kennis. De daaropvolgende weken word jij gekoppeld aan een buddy die jou alle handvatten geeft die jij nodig hebt. Zo helpt jouw buddy je met de benodigde vaardigheden en het ontwikkelen van de benodigde competenties.

Als Adviseur Bedrijvendesk draag je bij door MKB‑klanten te helpen met hun vragen over dagelijkse bankzaken, waarbij je een sparringpartner bent voor hen. Daarnaast is een commerciële drive belangrijk om te zorgen voor een optimale klantwaarde.

De eerst volgende opleiding start 4 mei 2026.

Er wordt van je verwacht dat je na 6-8 maanden doorstroomt naar schaal 6 Adviseur Bedrijvendesk Allround. Je dient dan zowel de instroomopleiding als de Financiering Basis te hebben behaald.

Het team

In Noord-Holland Noord werken we als een hecht team samen. We communiceren open, staan voor elkaar klaar en leren continu van en met elkaar. We stimuleren en ondersteunen elkaar om het beste uit onszelf te halen. We hebben gezamenlijke doelen waar we ons elke dag vol energie voor inzetten. Daarbij is er altijd ruimte voor gezelligheid met onze nuchtere humor, want samenwerken moet ook leuk zijn. Joris van Dorrestein, Teamlead van de Bedrijvendesk

Een gemiddelde werkdag

Je begeleidt klanten telefonisch bij vragen over dagelijkse bankzaken zoals bankpassen, creditcards en mobiel bankieren. Je analyseert klantbehoeften en zorgt voor passende oplossingen of schakelt collega’s in. Daarnaast ben je proactief: je benadert klanten outbound om met hen te sparren over hun bedrijfsvoering, hun toekomstplannen en hoe het met het bedrijf gaat. Je signaleert commerciële kansen, bespreekt mogelijkheden die hun onderneming verder kunnen helpen en draagt actief bij aan de commerciële teamdoelstellingen.

Over Rabobank als werkgever

Rabobank is een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor ruim 9.500.000 klanten.

Jij & jouw talent

• HBO diploma of denk en werk niveau
• Basiskennis van dagelijkse bankzaken
• Commerciële en dienstverlenende mindset
• Klantgerichte focus
• In staat klantbehoeften te inventariseren en analyseren
• Probleemoplossend vermogen
• Woonachtig in de regio Noord-Holland