Medior Bezwaarbehandelaar

Vacature | Nog 3 dagen open

Medior Bezwaarbehandelaar

Functie

ResidentieProfs is voor de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen op zoek naar een Medior Bezwaarbehandelaar voor 32-36 uur per week (schaal 10).

Werkzaamheden

Het gezamenlijke doel is om zoveel mogelijk bezwaren op een mensgerichte manier af te handelen. Zodat gedupeerden de zaak kunnen afsluiten. Veel van deze gedupeerden wachten al lang op de behandeling van hun dossier, en hebben weinig vertrouwen in het herstel. Jij weet met je goede zakelijke doch empathische gesprekstechnieken het verschil te maken.

Als bezwaarbehandelaar ben jij het aanspreekpunt voor lopende bezwaarprocedures met betrekking tot de in werking getreden nieuwe regelingen. Hierbij kun je denken aan de kindregeling of de ex-partnerregeling, maar ook late aanmeldingen KOT en bijvoorbeeld Huur/Zorg en Kindgebondenbudget (HZK). Regelingen die niet onder de reguliere werkstroom vallen worden door dit team opgepakt. Jouw werkzaamheden zijn; het voeren van hoorgesprekken en het nemen van beslissingen op bezwaar in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Hierbij houd je de menselijke maat altijd in het oog.

Je onderhoudt tijdens iedere fase van het bezwaarproces actief contact met de gedupeerde en gemachtigde en informeert de gedupeerde over de stappen die gezet worden door UHT tijdens het proces. Verder bied je een luisterend oor en ben je tijdens het contact met de gedupeerde niet bang om gehoor te geven aan de emoties die spelen, maar je bent wel realistisch in het verloop van de bezwaarprocedure en het informeren/managen van de verwachtingen van de gedupeerde.

Eisen

• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal een afgeronde WO opleiding Rechten (master).
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring in een juridische functie.
• De aangeboden kandidaat beschikt over aantoonbare kennis en ervaring met het toepassen van de algemene wet bestuursrecht (AWB).
• De aangeboden kandidaat beschikt over aantoonbaar minimaal 1 jaar werkervaring (graag specificeren in maanden en jaren op het cv) in het zelfstandig leiden van hoorgesprekken en/of juridisch-inhoudelijke gesprekken.

Wensen

• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met kwetsbare doelgroepen (kan bijv te maken hebben met taalbarrières, culturele verschillen, beperkte toegang tot werk en gezondheidszorg en een gebrek aan netwerk).
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met opstellen van juridische stukken, bijvoorbeeld een beschouwing of beschikking.
• De mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het werken met meerdere regelingen, taken, dossiers en nieuwe regelingen tegelijk.
• De mate waarin kandidaat zich heeft verdiept in de maatschappelijke ontwikkelingen rondom Toeslagen affaire, alsook in de wet en regelgeving.
• De mate waarin de kandidaat beschikt over werkervaring bij de (rijks)overheid.

Competenties

• Analyseren
• Overtuigingskracht
• Plannen en organiseren
• Flexibiliteit
• Organisatiesensitiviteit

Wat bieden wij?

• Maximale flexibiliteit, forse verdiensten
• Concurrerend salaris
• Maandelijkse vakantiegelduitkering
• RP-Flexbudget: gebaseerd op opdrachturen
• Verlofopbouw
• Pensioen
• Begeleiding bij jouw carrière

Bijzonderheden

Dinsdag en donderdag zijn verplichte kantoordagen. Deze dagen worden gebuikt voor vakinhoudelijk overleg, teamwerkoverleg, contact met je buddy, sparren met Vaktechnisch adviseurs en educatie.