Senior business analist

Dit ga je doen

Als senior business analist zet je continu je kennis van productiebesturing, databronnen en programmeren in. Probleemloos bedien jij een breed stakeholdersveld en je hebt daarbij scherp op je netvlies welke behoeftes zij hebben. Hiervoor bedenk je goede oplossingen.

In jouw rol van senior Business analist versterk je binnen de afdeling regie en kwaliteit van CAP Inning het team Workforce Management (WFM). Hier werken we aan integrale inzichten in productie, capaciteit en procesperformance. Binnen dit team ben jij naast techneut/analist ook een verbinder naar de business en haar bestuurders. Je trekt initiatieven vlot, versterkt de samenwerking en bent een belangrijke schakel en gesprekspartner voor stakeholders. Jouw vernieuwende ideeën en communicatieve vaardigheden leiden tot adequate bestuurlijke (analyse) producten. Je bent betrokken vanaf het plan van aanpak tot en met de daadwerkelijke implementatie, en bewaakt steeds de balans tussen kwalitatief verbeteren en resultaten leveren. Altijd stel je jezelf professioneel op en duid je grenzen en (on)mogelijkheden. Ook beschik je over uitstekende netwerkskills. Je werkt actief aan je eigen ontwikkeling en door de lat steeds hoger te leggen, daag je jezelf continu uit. Zo kun je iedere dag weer je functie goed uitoefenen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je achter de schermen van de complexe omgeving van de Belastingdienst werkt. In deze interessante functie krijg je een inkijk in het grotere maatschappelijke plaatje en de rol van de Belastingdienst daarin;
• je bijdraagt aan een financieel gezond Nederland. Binnen de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) zorgt ons cluster Inning onder meer voor geld in de schatkist en voor uitbetaling van toeslagen;
• je met je kennis en ervaring bijdraagt aan een tijdige dienstverlening richting burgers en bedrijven om hen te helpen bij het nakomen van betalingsverplichtingen;
• je voor je werk op meerdere locaties komt. Dat maakt je baan super afwisselend. Ook is het mogelijk om een deel van je werktijd thuis te werken;
• je kunt hybride werken, deels vanuit huis en vanuit kantoorlocatie, dit in afstemming met de agenda van het team en jouw eigen agenda.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Afwisselend en uitdagend, en in goede samenwerking: dat is het werken aan én voor de centrale productieplanning. De omgeving is dynamisch en complex. Samen bundelen we krachten en komen we verder.”

Sijtze, Senior Business Analist, Centrale Administratieve Processen, afdeling regie en kwaliteit van de Belastingdienst.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• je hebt aantoonbaar WO werk- en denkniveau;
• je hebt aantoonbare ervaring in een omgeving waar productiebesturing een belangrijke rol inneemt (bijv. WFM, forecasting, planning & control, capaciteitsmanagement, consultancy of adviseren omtrent bedrijfsvoering);
• je hebt brede kennis van en ervaring met data-analyses, rapportages, proces- en organisatie-analyses en/of productieplanningstechnieken;
• je hebt ervaring met programmeren in SAS en/of SQL, R en/of Python;
• je vindt het prima om, wanneer nodig, door het land te reizen: van Amsterdam tot Enschede en van Apeldoorn tot Groningen;
• je hebt bij voorkeur je master in technische bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.

Hier kom je te werken

Meer over Directie Centrale Administratieve Processen

De directie Centrale Administratieve Processen (CAP) is het kloppend hart van de Belastingdienst. Iedereen in Nederland heeft met ons te maken. Jaarlijks versturen en verwerken wij meer dan 316 miljoen brieven, e-mails, aanslagen en aangiften. De verantwoordelijkheid voor de ontvangst, verwerking en verzending van alle fiscale gegevens van én aan burgers en bedrijven ligt bij ons. CAP is georganiseerd in vier onderdelen: Gegevens, Heffing, Inning en Centrale Functies.

Samen zorgen zij ervoor dat iedereen in Nederland een aanslagbiljet krijgt, aangifte kan doen of een toeslag ontvangt. Om al deze gegevens op een verantwoordelijke en juiste manier te kunnen verwerken voert CAP miljoenen handelingen door, grotendeels geautomatiseerd. Onze ambitie? Massaal persoonlijk maken. Door zoveel mogelijk te digitaliseren, optimaliseren en slim gebruik te maken van data kunnen we dit mogelijk maken. Dit vraagt om medewerkers die mee- en vooruitdenken, nieuwsgierig zijn en zichzelf continu willen blijven ontwikkelen.

Over Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.