Vestigingsmanager Nieuwleusen - Zwolle

Ben jij een geboren leider met een scherp oog voor operationele processen en commerciële kansen? Dan is de rol van Vestigingsmanager bij RSR iets voor jou.

Wat ga je doen?

Jij zorgt ervoor dat jouw vestiging staat als een huis: operationeel excellent, met 11 betrokken medewerkers en tevreden klanten. Met jouw coachende leiderschap en kennis van processen en systemen, ondersteun je de vestiging en help je de medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden.

Je creëert een werkomgeving waarin kwaliteit, klantgerichtheid en resultaat hand in hand gaan. Je werkt daarnaast waar nodig mee op de Verkoop Binnendienst, zodat de continuïteit van de operatie gewaarborgd blijft en je verbeterpotentieel signaleert. Verder heb je de volgende verantwoordelijkheden:

• Inspireren en begeleiden van je team, zodat zij met betrokkenheid en deskundigheid klanten optimaal bedienen.
• Leiden van dagstarts en werkoverleggen, waarin je stuurt op KPI’s, klanttevredenheid en operationele efficiëntie.
• Signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten en actief bijdragen aan groei van de vestiging.
• Zorgen voor een optimale personeelsplanning en het tijdig inspelen op veranderende omstandigheden.
• Creëren van een veilige, prettige en productieve werkomgeving waarin medewerkers kunnen excelleren.

Kortom: jij bouwt samen met jouw team én onze klanten aan een vestiging waar kwaliteit, betrokkenheid en resultaat samenkomen.

Wat vragen wij van jou?

Jij begrijpt dat een vestiging pas echt succesvol is als medewerkers zich gewaardeerd voelen, klanten goed geholpen worden en de operatie soepel draait. Jij bent een leider die inspireert, stuurt op resultaat én oog heeft voor de mens achter het werk.

Jij herkent jezelf in het volgende:

• Je hebt HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een bedrijfskundige of commerciële richting.
• Je hebt ervaring in leidinggeven binnen een operationele omgeving.
• Je bent sterk in communicatie en hebt een hands-on mentaliteit: je staat stevig in je schoenen en weet mensen mee te nemen.
• Je hebt commercieel inzicht en stuurt op resultaat, zonder de klantbeleving uit het oog te verliezen.
• Je bent organisatorisch sterk en stressbestendig: jij houdt het hoofd koel, ook als het druk is.
• Je hebt een duidelijke affiniteit met dienstverlening en weet hoe je klantgerichtheid vertaalt naar de praktijk.

Wat kan je van ons verwachten?

• Bij een werkweek van 40 uur kun je ervoor kiezen om 2 uur per week op te bouwen als ADV, of om je volledige uren uit te laten betalen. Kies je voor ADV, dan bouw je bij een fulltime dienstverband 104 ADV-uren per jaar op.
• Je krijgt 24 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband) en hebt de mogelijkheid om tot twee extra werkweken bij te kopen. Zo kun je je vrije tijd flexibel invullen.
• Je ontvangt 8% vakantiegeld bovenop je salaris, en dat wordt elke maand automatisch uitbetaald, wel zo overzichtelijk!
• Voor deze functie krijg je de beschikking over een auto van de zaak.
• Je pensioen wordt geregeld via BPF Metaal & Techniek. Wij betalen 17,7% van de premie en jij draagt 10,28% bij. Zo bouwen we samen aan jouw toekomst.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve verzekeringen.
• De mogelijkheid tot het volgen van verschillende opleidingen via onze digitale leeromgeving.
• Een tip-de-topper programma waarbij je tot en met € 1.250 euro netto kan verdienen bij het aandragen van een nieuwe medewerker.