Relatiebeheerder Register Leren van Data in Verpleeghuizen

Het Nivel zoekt een relatiebeheerder (medior) voor het Register Leren van Data in Verpleeghuizen (28 uur per week).

Wil je een bijdrage leveren aan de kwaliteit van ouderenzorg? Kun jij goed overzicht houden, ben je communicatief sterk en krijg je energie van het opbouwen van relaties? Kun jij weerstand ombuigen tot samenwerken? Vind je het leuk om medische professionals enthousiast te maken voor deelname aan een landelijk register? En zorg jij er tegelijk voor dat de administratie perfect op orde is?

Over het Nivel

Het Nivel, Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg, doet hoogwaardig onderzoek naar de kwaliteit en effectiviteit van de Nederlandse gezondheidszorg. Onze onderzoekers doen betrouwbaar en onafhankelijk wetenschappelijk onderzoek dat direct zijn weerslag vindt in de zorgpraktijk. In totaal werken er ongeveer 170 medewerkers. We zijn gehuisvest op een mooie locatie op loopafstand van Centraal Station Utrecht.

Afdeling Eerstelijnszorg

Met Nivel Zorgregistraties Eerste Lijn beschikt de afdeling Eerstelijnszorg van het Nivel over een unieke dataverzameling van routinematig verzamelde en gepseudonimiseerde gegevens uit de elektronische medische dossiers van onder meer huisartsenpraktijken, huisartsenposten, praktijken in de paramedische zorg. Sinds een aantal jaren beheert het Nivel ook het Register Leren van Data in Verpleeghuizen.

Als onderdeel van het programma Leren van Data, een samenwerking tussen de vereniging van specialisten ouderengeneeskunde Verenso en UNO Amsterdam van het Amsterdam UMC, heeft het Nivel het Register Leren van Data in Verpleeghuizen opgezet. Dit is een landelijke database waarin gegevens worden verzameld die specialisten ouderengeneeskunde vastleggen in de medische dossiers van verpleeghuisbewoners. Met deze gegevens dragen we bij aan de totstandkoming van een lerend zorgsysteem in de verpleeghuiszorg. Zo ontvangen specialisten ouderengeneeskunde spiegelinformatie over hun verpleeghuispopulatie en behandelingen in het online Spiegelportaal van het Register.

Profiel

Als relatiebeheerder richt je je vooral op het werven van nieuwe verpleeghuizen en het onderhouden van contacten met bestaande en potentiële deelnemers aan het register. Samen met collega’s van relatiebeheer en de projectgroep denk jij mee over wervingsstrategieën en wervingsmaterialen om het register verder uit te breiden. Als medior sta je sterk in je schoenen en weet je bezwaren en weerstand om te buigen tot een constructief gesprek.

Het team Relatiebeheer waar jij in komt te werken bestaat uit vijf relatiebeheerders waarvan jij er één bent. Je deelt een kamer met de andere relatiebeheerders waardoor er onderling laagdrempelig contact en een betrokken sfeer is. Het relatiebeheerteam werkt aan het onderhouden van relaties met zorgverleners in beroepspraktijken met wie het Nivel samenwerkt in de logistieke keten van de dataverzameling en -verwerking. In een leuke en inspirerende werkomgeving werken zij met veel inzet en enthousiasme om dit proces goed te laten verlopen.

De functie

Als relatiebeheerder richt jij je met name op het werven en beheren van relaties met de verpleeghuizen. Je werkt mee aan de verdere ontwikkeling van het Register Leren van Data in Verpleeghuizen en je onderhoudt actief contacten met potentiële deelnemers. Je bent het aanspreekpunt, zowel per e-mail als telefonisch, voor deze deelnemers.

Je houdt je onder meer bezig met:

• het actief benaderen van potentiële deelnemende organisaties;
• het opbouwen en onderhouden van relaties met bestuurders, specialisten ouderengeneeskunde en andere relevante contactpersonen binnen verpleeghuisorganisaties;
• het voeren van kennismakings- en wervingsgesprekken met onder andere specialisten ouderengeneeskunde;
• het geven van informatie en presentaties tijdens vakgroepoverleggen van specialisten ouderengeneeskunde en andere bijeenkomsten zoals bestuursoverleggen, informatiesessies met EPD-leveranciers etc.
• het vertegenwoordigen van het register op congressen, netwerkbijeenkomsten en andere relevante evenementen;
• het signaleren van kansen, vragen en behoeften in het veld en deze vertalen naar vervolgacties;
• het begeleiden van organisaties bij interesse in deelname en het bewaken van een zorgvuldige opvolging;
• het afstemmen met collega’s binnen het projectteam over wervingsstrategie, contacten en voortgang.

Functie-eisen

• een HBO werk- en denkniveau;
• ervaring in het werken met zorgverleners/zorginstellingen;
• tenminste 3 jaar ervaring met werving en communicatie;
• affiniteit met administratieve werkzaamheden;
• ervaring met het werken met Microsoft Office (Outlook, Excel, Word en Access) en bij voorkeur met een CRM-systeem;
• de volgende kerneigenschappen: doortastend, communicatief vaardig, klantgericht, proactief, enthousiast, gestructureerd en nauwkeurig;
• een proactieve, open en positieve werkhouding.

Wij bieden

• een tijdelijke aanstelling voor 28 uur per week voor een periode van 12 maanden met uitzicht op verlenging;
• een salaris, binnen de opleidingseisen afhankelijk van ervaring, van minimaal € 3.214,23 en maximaal € 4.308,48 bruto per maand op basis van 36 uur per week;
• een eindejaarsuitkering van 6,83%, met mogelijkheid voor uitbreiding tot 8,33%;
• een NS Business Card tegen een geringe eigen bijdrage;
• een pensioenvoorziening;
• een ruime verlofregeling;
• de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken en deels bij het Nivel; ons moderne kantoor ligt op loopafstand van Centraal Station Utrecht;
• ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, toegang tot GoodHabitz Online Training;
• een collegiale en informele werksfeer;
• een fiets(lease)regeling.