Senior Schadebehandelaar Brand

Behandel je graag complexe brandschades waar echt iets op het spel staat? En pak je daarin vanzelfsprekend de regie? Als ervaren schadeprofessional neem je uitdagende dossiers met vertrouwen op. Je houdt overzicht, durft duidelijke keuzes te maken en zorgt voor een zorgvuldige en klantgerichte afhandeling. Tegelijk ben je een vraagbaak voor collega’s. Je deelt je kennis, coacht waar nodig en bouwt mee aan een team dat samen groeit en continue beter wordt. Zo maak jij het verschil voor onze leden en voor je collega’s!

Wie ben jij

Je bent een ervaren schadeprofessional met veel kennis van complexe brandverzekeringen. Je bent een stevige sparringpartner voor leden, externe partijen en collega’s. Je schakelt makkelijk tussen niveaus en houdt ook bij hoge druk rust en overzicht. Met jouw analytisch vermogen zorg je voor een zorgvuldige en klantgerichte schadebehandeling. Samen met je collega’s werk je aan een servicebeleving van 9+. Je deelt je kennis, denkt mee over verbeteringen en helpt de afdeling verder professionaliseren.

Daarnaast breng je mee:

• Een afgeronde Hbo-opleiding.
• Het Branchediploma Schadebehandelaar of Acceptant Brandverzekeringen of een gelijkwaardig diploma.
• De Wft diploma’s Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk.
• Ruime ervaring met het behandelen van complexe brandschades.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en automatiseringssystemen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.

Wat ga je doen

Als Senior Schadebehandelaar Brand werk je in het team Claimbehandeling. Je behandelt en begeleidt complexe brandclaims binnen de portefeuille van Univé Zuid-Nederland. Je pakt dossiers van begin tot eind op en zorgt voor een correcte, tijdige en zorgvuldige afhandeling. Daarbij houd je steeds onze klantbelofte en organisatiedoelstellingen voor ogen.

Naast je eigen dossiers speel je een belangrijke rol binnen het team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega-schadebehandelaars en ondersteunt hen in hun ontwikkeling. Je volgt ontwikkelingen in de branche en veranderingen in wet- en regelgeving op de voet. Die kennis vertaal je naar de dagelijkse praktijk, zodat we als team blijven groeien en onze kwaliteit verder versterken.

Hieronder een greep uit jouw werkzaamheden:

• Je behandelt en begeleidt complexe brandclaims van begin tot eind.
• Je volgt marktontwikkelingen en wijzigingen in wet- en regelgeving en vertaalt deze naar duidelijke werkprocessen.
• Je signaleert kansen om processen te verbeteren en zorgt dat verbeteringen ook echt worden doorgevoerd.
• Je neemt deel aan operationele audits, projecten en werkgroepen en levert daar een actieve bijdrage.

Wat wij bieden

Bij ons krijg je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende en ambitieuze organisatie die het beste uit haar medewerkers wil halen. Daarbovenop kun je rekenen op:

• Een brutosalaris tussen de € 3.709 en € 5.151 per maand, exclusief vakantiegeld, afhankelijk van jouw ervaring.
• Een contract van 1 jaar met de intentie voor een vaste aanstelling.
• Een 13e maand, bedrijfsfitnessregeling, fietsregeling en een goede pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen en 13 compensatie dagen bij een fulltime dienstverband.
• Een zelfstandige en verantwoordelijke functie binnen een betrouwbare organisatie.
• Uitstekende werksfeer; plezier in je werk staat bij ons voorop.
• Aantrekkelijke kortingen op onze verzekeringsproducten en diensten.

Wie wij zijn

Univé Zuid-Nederland is één van de acht regionale Univé’s, een coöperatie met de missie om de meest menselijke financiële dienstverlener van Nederland te zijn. Ons werkgebied bestaat uit Noord-Brabant, Limburg, Zeeland en delen van Utrecht, Gelderland en Zuid-Holland. Wij zijn verzekeraar en bemiddelaar in schade- en levensverzekeringen, voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Daarnaast zijn wij ook erkend hypotheekadviseur.