Functional Service Owner

Geplaatst op 17 maart 2026

Functional Service Owner

Ben jij klaar voor een rol in het hart van internationale e-commerce? Als Functional Service Owner bij Cross Border Solutions (CBS) zorg jij dat de applicaties achter onze wereldwijde logistieke stromen altijd blijven draaien én klaar zijn voor de toekomst. Je werkt in een dynamisch, groeiend fulfilmentnetwerk dat Spring door heel Europa verder uitbouwt - en jij staat daar middenin.

Daarom kies je als Functional Service Owner voor PostNL

Zichtbaar werk: Je neemt de regie over cruciale internationale IT-systemen. Jij zorgt ervoor dat onze internationale logistieke stromen soepel blijven draaien.
Uitdaging: Je laat onze systemen meegroeien met nieuwe wensen, zoals integraties met partners en technologische vernieuwing in de cloud.
Goede sfeer: Je werkt in een hecht team met ruimte voor ideeën en samenwerking. Iedereen helpt elkaar verder.
Vrijheid: Je werkt hybride: deels thuis, deels op ons moderne kantoor naast station Den Haag HS.
Ontwikkelkansen: Je krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen, door te groeien en je rol zelf vorm te geven.

Dit is jouw rol

Als Functional Service Owner binnen CBS IT draag je de verantwoordelijkheid voor het beheer én de doorontwikkeling van de applicaties die onze internationale logistiek en fulfilmentprocessen ondersteunen. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor zowel IT als de business. Je zorgt voor stabiliteit, performance en innovatie. Concreet betekent dit dat je:

• incidenten oplost en knelpunten analyseert; verbeteringen initieert en helpt doorvoeren;
• nieuwe releases test en implementeert;
• toegangsrechten beheert;
• gebruikers ondersteunt en traint;
• meewerkt aan projecten en internationale implementaties;
• gebruikerswensen vertaalt naar concrete, functionele oplossingen.

Jouw collega's

Je komt terecht in een van de teams binnen Business Systems van CBS IT. Dit multidisciplinaire team bestaat uit solution consultants, functioneel beheerders, developers, testers en andere experts. Je werkt dagelijks nauw samen met de business van Spring om het Spring Fulfilment netwerk uit te breiden in Europa.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit bezorgen we jou

Een baan waarin vernieuwing, internationale dynamiek en zichtbare impact samenkomen. Je werkt aan systemen die letterlijk de e-commerce-ketens van vandaag en morgen mogelijk maken. De belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Salaris tussen €4.091 en €5.637 bruto per maand (schaal 10) bij 37 uur per week.
• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van €45,- netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.

Dit breng je mee

Je neemt eigenaarschap, werkt zelfstandig en schakelt moeiteloos tussen analyse, inhoud én samenwerking. Je voelt goed aan wat gebruikers nodig hebben om optimaal te kunnen werken. Verder herken je je hierin:

• Je hebt een hbo-diploma of vergelijkbare ervaring.
• Je hebt ervaring met IT-beheer, datamanagement, e-commerce of logistieke processen.
• Je hebt ervaring met het ondersteunen van kritieke applicaties.
• Je beheerst het Engels uitstekend; Nederlands is een pré.