Adviseur Kwaliteit Douane

Adviseur Kwaliteit

Zet jouw scherpe blik in voor een sterke Douane. Als adviseur kwaliteit, risico en procesbeheersing werk je aan processen die ertoe doen. Je helpt de Douane vooruit door risico’s te signaleren, beheersmaatregelen te verbeteren en processen te versterken. Je werkt in een multidisciplinair team, met collega’s die net zo gedreven zijn als jij. En dat in een organisatie die volop in beweging is.

Dit doe je bij de Douane

Je werkt in een van de vier multidisciplinaire teams van Bureau Operaties. Deze teams ondersteunen Operaties op het gebied van procesmanagement, IT en innovatie. Met jouw team Klanten & Accijns richt je je op jouw portefeuille accijns. Je werkt landelijk, waarbij je gemiddeld een dag in de week werkzaam bent in Rotterdam en gemiddeld één tot twee dagen in de maand in Emmen.

Je adviseert over de kwaliteit, risico’s en beheersing van de accijns processen. Het gaat ergens over: de Nederlandse staat ontvangt jaarlijks ongeveer 12 miljard euro aan accijnzen. Je bespreekt waar risico’s in de processen zitten. Je deelt deze met het management en adviseert over passende beheersmaatregelen. Je ontwikkelt en onderhoudt controleprogramma’s en monitort de uitvoering. Ook analyseer je de resultaten en geef je advies over verbeteringen om de processen te versterken. Je werkt nauw samen met collega-adviseurs, procestekenaars, ketenregisseurs en het management.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je samen met inhoudelijke experts de risico’s in kaart brengt en helpt deze te beheersen;
• Je werkt aan processen die direct bijdragen aan een veilige en betrouwbare Douane en een grote inkomstenbron van de overheid zijn;
• Je ruimte krijgt om je expertise te delen én te blijven ontwikkelen;
• Je werkt in een team met verschillende expertises en een gezamenlijke missie;
• Je hybride kunt werken en je werktijden flexibel kunt indelen;
• Je bijdraagt aan een organisatie die volop in ontwikkeling is.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Gevraagd en ongevraagd adviseer ik het management over procesrisico's en de beheersing hiervan. Werken in de actualiteit, de veelzijdigheid van mijn werkzaamheden én bijdragen aan het voortdurend verbeteren van de douaneprocessen, maken dat ik mijn werk met enorme trots en plezier uitvoer."

Vincent, adviseur kwaliteit bij de Douane

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

***Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau, aangetoond met een diploma of relevante werkervaring;
• Je hebt goede kennis van 1e lijns control dan wel procesmanagement;
• Je bent analytisch sterk en weet dit te vertalen in een helder advies, zowel mondeling als schriftelijk.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• omgevingsbewustzijn
• plannen en organiseren
• voortgangscontrole

Hier kom je te werken

Meer over Douane Directie Operaties

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Binnen de Directie Operaties vinden de primaire processen van de Douane plaats. Bureau Operaties staat ten dienste van de gehele operatie en werken bij Bureau Operaties betekent dat je kiest voor een dynamische omgeving. Ons bureau ondersteunt en adviseert de regiodirecteuren, business owners en landelijk verantwoordelijk managers, én werkt nauw samen met andere directies en bureaus binnen de Douane. Wij hebben in deze samenwerking een belangrijke schakelfunctie. Recent zijn wij flink gegroeid. Met meer dan 110 mensen werken wij samen vanuit verschillende teams: Strategie, Programma’s & Projecten, Voortdurend verbeteren, Domein, Multidisciplinaire teams en het secretariaat. Deze versterking van Bureau Operaties heeft onder andere tot doel de eenheid van uitvoering in de operatie te vergroten en de wendbaarheid van de Douane te verbeteren. Dit is nodig, omdat de Douane werkt in een toenemende complexe omgeving.

Over Douane

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.