Behandelfunctionaris toeslagen schadeverzoeken

Behandelfunctionaris toeslagen schadeverzoeken

Dit ga je doen

Achter ieder schadeverzoek zit een verhaal. Soms juridisch complex, soms persoonlijk ingrijpend, maar vaak allebei. Mensen wenden zich tot Dienst Toeslagen omdat zij menen schade te hebben geleden door onrechtmatig handelen of nalaten. Dat vraagt om een zorgvuldige en eerlijke beoordeling, met juridische scherpte én oog voor de menselijke kant.

Als schadebehandelaar duik je in dossiers die er echt toe doen. Je analyseert feiten, weegt argumenten en vertaalt het juridisch kader naar heldere, goed gemotiveerde besluiten. Samen met collega’s werk je aan rechtvaardige oplossingen en draag je bij aan een proces dat continu in ontwikkeling is.

Dit doe je bij Toeslagen

Als schadebehandelaar behandel je zelfstandig schadeverzoeken en beoordeel je of sprake is van een toerekenbare onrechtmatige daad en of de schade voor vergoeding in aanmerking komt. Op basis van jouw analyse stel je juridisch goed onderbouwde primaire besluiten op. Omdat het schadeproces een klein proces is, kun je ook worden ingezet op andere werkzaamheden binnen Beroep, zoals Inventarislijst, Bezwaar of Herziene BOB.

Binnen het primaire schadeproces beoordelen wij deze verzoeken aan de hand van artikel 6:162 van het Burgerlijk Wetboek, waarin de onrechtmatige daad is geregeld. Dit vormt voor ons het toetsingskader bij de vraag of er sprake is van aansprakelijkheid en of er recht op vergoeding mogelijk is. Dit geldt zowel voor civielrechtelijke schadeclaims, gebaseerd op handelen en/of nalaten van Dienst Toeslagen, als voor bestuursrechtelijke verzoeken om schadevergoeding (zuivere schadebesluiten).

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• het behandelen en beoordelen van civielrechtelijke en bestuursrechtelijke schadeverzoeken;
• het verzamelen en analyseren van dossierstukken, relevante jurisprudentie en wet- en regelgeving;
• het toepassen van het aansprakelijkheidsrecht binnen het bestuursrechtelijke kader;
• het opstellen van juridisch gemotiveerde primaire besluiten;
• afstemmen van dossiers met collega-behandelaars, senior jurist, andere processen binnen Dienst Toeslagen, het Ministerie van Financiën én contact met de burger;
• signaleren van terugkerende juridische vraagstukken en bijdragen aan kennisdeling binnen het schadeproces.

Je werkt zelfstandig aan dossiers, maar staat er niet alleen voor. Binnen het schadeproces wordt actief samengewerkt en is er ruimte om zaken met elkaar te bespreken en van elkaar te leren.

Een bijzondere baan, omdat...

Je werkt aan dossiers die er maatschappelijk toe doen.
Je zorgvuldigheid en juridische deskundigheid cruciaal zijn. Schadeverzoeken hebben vaak grote impact op het leven van burgers.Je opereert op het snijvlak van bestuursrecht en civiel recht, waar de beoordeling van aansprakelijkheid op grond van de onrechtmatige daad centraal staat.Je iedere dag andere dossiers tegenkomt. Iedere zaak vraagt om een zelfstandige analyse en afweging.Je werkt in een team waarin kennisdeling, samenwerking en collegiaal overleg vanzelfsprekend zijn.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

''Binnen het schadeproces werken we aan dossiers die voor mensen vaak grote betekenis hebben. Achter elk schadeverzoek zit een verhaal en het is onze taak om dat zorgvuldig te beoordelen. Door feiten goed te onderzoeken en het juridisch kader zorgvuldig toe te passen, dragen we bij aan besluiten die recht doen aan de situatie van burger.''

Schadebehandelaar primair schadeproces

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Deze functie valt onder de functie groep “Behandelfunctionaris E” waarin de schalen 7, 8 en 9 zitten.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

hbo werk- en denkniveau;
je hebt affiniteit met aansprakelijkheidsrecht, bestuursrecht en schadevraagstukken;je kunt feiten en juridische schadevraagstukken analyseren en deze helder en gemotiveerd vastleggen in primaire besluiten;je durft vragen te stellen en zoekt actief de samenwerking met collega’s op;je staat open voor feedback en wilt je verder ontwikkelen binnen het schade- en aansprakelijkheidsrecht;kennis van de toeslagen wet- en regelgeving, interne systemen en ervaring met schadebehandeling op grond van de onrechtmatige daad is een pré, maar geen vereiste.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• oordeelsvorming
• plannen en organiseren
• samenwerken

Hier kom je te werken

Meer over Directie Toeslagen

Dienst Toeslagen bestaat uit zeven directies, waarvan directie Toeslagen de grootste is. Deze directie is verantwoordelijk voor het juist, tijdig en rechtmatig toekennen van toeslagen en maakt het burgers zo eenvoudig mogelijk om toeslagen aan te vragen en te wijzigen.

Over Toeslagen

Dienst Toeslagen is een zelfstandige, publieke dienstverlener, onderdeel van het ministerie van Financiën. We maken vitale voorzieningen als de huur, de zorgverzekering en de zorg voor kinderen voor iedereen betaalbaar.

Binnen Dienst Toeslagen heeft de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen een specifieke, tijdelijke opdracht: gedupeerde ouders erkenning bieden en ruimhartig herstellen voor het onrecht dat hen is aangedaan rondom kinderopvangtoeslag.

Met elkaar en met de buitenwereld bouwen we aan Dienst Toeslagen. De motivatie om te leren van gemaakte fouten is in de hele organisatie voelbaar. Iedere dag opnieuw proberen we Dienst Toeslagen nog beter te laten aansluiten bij wat de samenleving vraagt. Zodat iedereen in Nederland, wie je ook bent en wat je persoonlijke situatie ook is, kan meedoen.

Wij maken meedoen mogelijk.
Kom jij ons daarbij helpen?