Marketing Automation Specialist

Over de functie

Jij ziet het meteen. Een klant schrijft zich in. Eerste bestelling geplaatst. Daarna stilte. Geen lifecycle-stage die verandert. Geen trigger op inactiviteit. Geen segment dat herkent dat dit een high-potential account is. En jij denkt: dit kan beter.

Je krijgt energie van systemen die logisch werken. Van funnels die niet lekken. Van dashboards die niet alleen cijfers tonen, maar inzicht geven. In deze rol bouw jij dat. In HubSpot. In segmenten. In lifecycle-fases die eindelijk kloppen. Je ziet wat jouw werk doet. Een hogere activatie. Een herhaalbestelling die anders niet was gekomen. Een groep klanten die wél terugkomt omdat de juiste trigger op het juiste moment werd gezet. Hier ondersteun je marketing niet, jij bouwt de motor eronder. Je zorgt dat marketing en commercie kunnen sturen op gedrag in plaats van gevoel. En elke optimalisatie die jij doorvoert, zie je direct terug in groei.

Dit is de rol voor iemand die niet wil praten over automation, maar het wil maken.

Wie zijn wij?

Kruitbosch is het moederbedrijf van Cortina (eigen fietsmerk) en PENDLR (groothandel). PENDLR is een stabiele groothandel met ruim 70 jaar ervaring, maar een vooruitstrevende missie: reshaping daily commutes, of de dagelijkse verplaatsingen flexibeler, efficiënter en groener maken. Vanuit Zwolle werkt PENDLR samen met duizenden fietswinkels, onliners en Service & Repair klanten in binnen- en buitenland en bouwt aan een modern platform dat ondernemers helpt groeien.

Binnen Kruitbosch werken collega’s met verschillende specialismen samen aan die ambitie. Van marketing en commercie tot digital en data. De organisatie combineert de stabiliteit van een familiebedrijf met de drive om continu te vernieuwen. Nieuwe ideeën krijgen ruimte en er wordt continu gezocht naar manieren om klanten beter te bedienen en processen slimmer in te richten.

Wat houdt de functie in?

Als Marketing Automation Specialist ben jij een belangrijke schakel binnen het team Brand & Marketing van Kruitbosch. Je richt lifecycle stages in, bouwt conditionele flows op basis van klantgedrag, optimaliseert segmentregels en ontwikkelt dashboards waarmee marketing en commercie kunnen sturen. Met behulp van systemen zoals CRM en marketing automation werk je aan het opzetten en optimaliseren van klantsegmenten, e-mailflows en marketingfunnels.

Je kijkt naar het gedrag van klanten en dealers, analyseert data en vertaalt deze inzichten naar concrete acties. Waar liggen kansen om klanten beter te activeren? Waar kunnen we bestaande klanten opnieuw betrekken? En hoe zorgen we dat marketing en commercie beter samenwerken binnen de klantreis? Met jouw analytische blik en technische affiniteit help je om deze processen steeds slimmer in te richten.

Natuurlijk hoef je dit niet allemaal alleen te doen. De groeikaders en plannen bepaal je samen met de Customer Growth Lead en Marketing Growth Manager. Jij vertaalt deze dan naar concrete systemen en flows. Ook werk je binnen deze rol nauw samen met collega’s uit marketing, commercie, digital en data. Vanuit jouw expertise zorg jij dat campagnes, flows en dashboards goed worden ingericht en dat de juiste inzichten beschikbaar zijn om op te sturen. Zie je kansen om processen of systemen te verbeteren, dan neem je het initiatief om deze verbeteringen door te voeren. Zo draag je direct bij aan de groei van klanten en de verdere professionalisering van datagedreven marketing binnen Kruitbosch.

Waarom ga je dit doen?

Omdat jij energie krijgt van het bouwen aan systemen die marketing slimmer maken. Jij wilt begrijpen hoe klanten zich gedragen, waar kansen liggen in de klantreis en hoe je met data en automation het verschil kunt maken. Je denkt graag mee over hoe segmentatie, funnels en campagnes beter kunnen worden ingericht zodat marketing en commercie meer resultaat behalen. Je voelt je verantwoordelijk voor wat je bouwt. Een flow, segment of dashboard staat er niet alleen omdat het technisch kan, maar omdat het bijdraagt aan activatie, retentie en groei. Je ziet het als een uitdaging om processen steeds slimmer te maken en kansen in data te vertalen naar concrete verbeteringen. Je vindt het leuk om problemen terug te brengen tot logica. Als een funnel lekt, wil je weten waar en waarom.

Daarnaast vind je het leuk om samen te werken met verschillende collega’s binnen marketing, commercie en digital. Je deelt inzichten, denkt mee over oplossingen en helpt het team om steeds beter te sturen op data. Als je ziet dat jouw werk daadwerkelijk bijdraagt aan betere resultaten en groei bij klanten, ga je met een goed gevoel naar huis.

Welke werkzaamheden kun je o.a. verwachten?

Op een werkdag:

• Analyseer je klantgedrag in HubSpot;
• Bouw je nieuwe segmenten en flows;
• Test je triggers en automation-logica;
• Optimaliseer je bestaande funnels;
• Stem je met marketing en commercie af over verbeterkansen;
• Monitor je KPI’s en stuur je bij;
• Help je collega’s met vragen over marketing automation, CRM of dashboards.

Criteria

De functie-eisen:

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting van marketing, communicatie, business analytics of een vergelijkbare studie;
• Je hebt enkele jaren werkervaring met marketing automation, CRM of datagedreven marketing;
• Je hebt affiniteit met digitale systemen en marketingtechnologie, bijvoorbeeld tools zoals HubSpot of vergelijkbare platforms;
• Je hebt een analytische blik en kunt data vertalen naar concrete verbeteringen in campagnes, funnels en segmentatie;
• Je werkt gestructureerd en weet marketingprocessen en automation logisch in te richten;
• Je communiceert gemakkelijk met collega’s uit marketing, commercie en data en weet inzichten helder over te brengen;
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail; fouten in segmentatie of triggers ontgaan je niet;
• Je werkt snel en pragmatisch; je test liever een eerste versie dan dat je eindeloos perfectioneert;
• Je neemt eigenaarschap over wat je bouwt en monitort actief of het werkt.

Deze eigenschappen passen bij jou:

• Je hebt een sterk analytisch vermogen. Je duikt graag in data om patronen te herkennen en te begrijpen waar kansen liggen in segmentatie, campagnes en klantgedrag. Op basis van deze inzichten kom je met concrete verbeteringen voor marketing en automation.
• Je denkt in structuren en systemen. Je begrijpt hoe klantreizen, segmentatie, marketing automation en dashboards samen een geheel vormen. Je kunt marketingdoelen vertalen naar logische flows, processen en automatiseringen.
• Je werkt graag samen met verschillende teams. Je schakelt gemakkelijk tussen marketing, commercie en data en weet inzichten uit analyses helder te communiceren. Zo zorg je dat ideeën niet alleen bedacht worden, maar ook daadwerkelijk worden toegepast.

Geldt een deel van bovenstaande eigenschappen voor jou? Dan ben jij de marketing automation specialist die we nodig hebben!

Arbeidsvoorwaarden

Dit zijn je arbeidsvoorwaarden:

• Een direct dienstverband, wij binden graag goede mensen;
• Een salaris tussen €3.000 en €4.000 per maand o.b.v een fulltime dienstverband;
• Een dynamisch bedrijf met leuke collega’s en een diversiteit aan klanten;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel;
• Werken binnen een stabiel familiebedrijf dat volop in ontwikkeling is en waar ideeën en initiatief worden gewaardeerd.

Zomaar een aantal redenen om bij ons te willen werken

• Je wilt werken in een organisatie waar jouw werk daadwerkelijk impact heeft op klantgroei en commerciële resultaten.
• Je vindt het belangrijk dat je de ruimte krijgt om systemen, processen en marketing automation verder te ontwikkelen.
• Je wilt werken in een omgeving waar marketing, commercie en data samenwerken en waar jouw inzichten serieus worden genomen.
• Je zoekt een rol waarin je analytisch kunt werken, maar ook daadwerkelijk iets kunt bouwen en verbeteren.
• Je vindt het prettig om te werken in een organisatie met betrokken collega’s, korte lijnen en ruimte voor initiatief.