ServiceNow Consultant

Wil jij zorgen voor een overzichtelijke, vriendelijke én toekomstbestendige ServiceNow‑omgeving die collega’s helpt in hun dagelijks werk? Word ServiceNow Consultant bij TKP, onderdeel van a.s.r. in Groningen!

Als ServiceNow Consultant bij TKP zorg jij voor een solide, overzichtelijke en duurzame inrichting en beheer van het platform. Je beoordeelt de huidige set‑up op best practices, verbetert de gebruikersvriendelijkheid en helpt de organisatie om ServiceNow gestructureerd verder te ontwikkelen. Jouw betrokken en analytische blik zorgt voor een stevig fundament waarop de organisatie kan bouwen. Dankzij de ruimte voor trainingen en innovatie, ook op het gebied van AI, kun jij je blijven ontwikkelen. Zoek jij een rol waarin jouw brede blik, analyse- en adviesvaardigheid en oog voor kwaliteit centraal staan?

ServiceNow Consultant

Dit ga je doen als ServiceNow Consultant bij a.s.r.

• je analyseert de huidige inrichting en adviseert over verbeteringen op basis van best practices
• je voert wijzigingen in ServiceNow uit: van planning en het ophalen van requirements tot inrichting én oplevering
• je signaleert kansen om de gebruikersvriendelijkheid en processen te verbeteren en vertaalt deze naar concrete voorstellen
• je werkt samen met jouw team en stakeholders om ideeën zorgvuldig af te stemmen en tot uitvoering te brengen
• je bewaakt de kwaliteit, structuur en het gebruiksgemak van ServiceNow én de bijbehorende beheersprocessen

Dit bieden we je

• een bruto salaris van € 4.000 - € 5.700 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding, een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen
• een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever
• hybride werken: gemiddeld tenminste 40% op kantoor en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
• veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid
• werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt tenminste hbo-werk- en denkniveau en 5 jaar ervaring met ServiceNow-implementaties en het adviseren van organisaties
• hebt diepgaande kennis en ervaring van ServiceNow-modules en functionaliteiten, zoals modules ITSM, CMDB en PDC
• communiceert helder en makkelijk op alle niveau’s binnen de organisatie en weet complexe informatie begrijpelijk over te brengen
• kunt goed analyses uitvoeren en vertaalt behoeften van de organisatie naar beheersbare technische oplossingen
• werkt zorgvuldig, proactief en zelfstandig, met oog voor samenhang en overzicht binnen de organisatie

Hier ga je werken als ServiceNow Consultant in Groningen

Je komt terecht in het team Collaboration, onderdeel van IT Service Management waar je samen met collega’s werkt aan een prettige, overzichtelijke en gebruiksvriendelijke inrichting van ServiceNow. Vanuit de hele organisatie liggen er uiteenlopende wensen klaar: mooie projecten waarin jouw expertise zeer welkom is. Je krijgt veel ruimte om te leren, onder andere via trainingen, en mogelijkheden om te experimenteren met innovatie en AI. Want voor een goed pensioen vertrouwen zo’n 3,8 miljoen Nederlanders op ons. Vertrouwen dat wij verdienen door pensioen eenvoudig te maken. Dat doen we met ruim 1.000 betrokken collega’s én 14 pensioenuitvoerders. Bij ons krijg je een fijne werkomgeving met veel vrijheid en vertrouwen, waar je helemaal jezelf kunt zijn.