Claimmanager AOV

Wil jij klanten graag vooruithelpen met hun arbeidsongeschiktheidsverzekeringen? En krijg je energie van afwisseling en verantwoordelijkheid? Word Claimmanager AOV bij a.s.r. in Utrecht!

Als Claimmanager bij het bedrijfsonderdeel Inkomen ben jij het vaste aanspreekpunt voor ondernemers en andere zelfstandigen in jouw regio. Je behandelt meldingen en vragen over arbeidsongeschiktheid en re-integratie van klanten. Samen met een Arbeidsdeskundige en een Medisch Adviseur maak je een inschatting van de arbeidsongeschiktheid van de klant en stel je een re-integratieplan op.

Bij a.s.r. geloven we in de kracht van technologie en zetten we volop in op kunstmatige intelligentie (AI) om processen slimmer en klantgerichter te maken. Je hoeft geen techneut te zijn, maar wel nieuwsgierig naar vernieuwing. Wil jij bijdragen aan een toekomstgerichte manier van werken en écht iets betekenen voor zieke ondernemers?

Dit ga je doen

• je ziet en benut kansen in het re-integratietraject van verzekerden
• je organiseert overleggen met medisch adviseurs en de arbeidsdeskundigen
• je zorgt voor een soepel claimbehandelingsproces en heldere communicatie over het re-integratieproces
• je licht de polisvoorwaarden en procedures toe aan klanten
• je denkt mee over verbeteringen in onze klantprocessen

Dit bieden we je

Salaris en extra's

een bruto salaris van € 2.900 - € 4.100 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding. Een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen

Pensioen

een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever

Werkplek

hybride werken: gemiddeld tenminste 40% op kantoor en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen

Reizen

een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding

Persoonlijke ontwikkeling

veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid

Impact maken

werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• hebt een afgeronde hbo- of mbo+-opleiding, met minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• communiceert helder en overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk
• werkt graag samen
• bent leergierig en nieuwsgierig
• zet de klant centraal en denkt met ze mee

Hier ga je werken

Je komt terecht op de afdeling Claim Management, bestaande uit twee teams van elk 24 collega’s. Je werkt samen met Arbeidsdeskundigen, Medisch Behandelaren en Medisch Adviseurs. De eerste zes maanden volg je een intensief opleidingstraject, daarna werk je zelfstandig in jouw regio. Je krijgt nog zeker een jaar begeleiding om je verder te ontwikkelen. Wil je je specialiseren? Dat kan! Werken bij a.s.r. nog meer voordelen, waaronder een fijne werksfeer en een uitstekende werk-privébalans!