Coördinator team toegang bij Kracht

Ben jij analytisch sterk, houd je overzicht en stuur je op resultaat? Coach je een team en houd je grip op dossiers? Dan zoeken wij jou!

Functieomschrijving

Als Coördinator Team Toegang bij Kracht Den Haag ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van twee teams binnen de Toegang. Je houdt regie op de doorloop van dossiers en stuurt kort cyclisch op voortgang, kwaliteit en resultaten. Door actief te monitoren en op basis van data te sturen, signaleer je knelpunten vroegtijdig en zet je verbeteracties in.

Je werkt analytisch en datagedreven en gebruikt onder andere Excel en Power BI om inzicht te krijgen in werkvoorraden, doorlooptijden en prestaties. Op basis hiervan ondersteun je het team en de leidinggevende bij het maken van keuzes en het verbeteren van processen.

Daarnaast coach en ondersteun je medewerkers zodat zij hun werkzaamheden zelfstandig en met kwaliteit kunnen uitvoeren. Je stimuleert eigenaarschap binnen het team en draagt bij aan kennisdeling en samenwerking met interne en externe partners.

Het team bestaat uit de frontofficemedewerkers en triage/intakemedewerkers en telt ongeveer 15 medewerkers. In deze rol combineer je coördinatie, analyse en coaching om het team effectief te laten functioneren.

Wie zijn wij?

Jeugd- en gezinshulp wordt in een deel van Den Haag sinds 1 januari 2024 uitgevoerd door Kracht Den Haag.

In opdracht van de gemeente Den Haag verzorgen wij de preventie, toegang en basisteams jeugd en gezin in de percelen Kust en Escamp.

De toegangsteams zijn verantwoordelijk voor dossiervorming, eerste triage t.a.v. benodigde hulp en doen indien nodig uitgebreider onderzoek naar de inzet vanuit het specialisme.

Wat je krijgt

• Beloning conform de CAO Sociaal Werk, schaal 9. De inschaling is afhankelijk van relevante werkervaring (minimaal €3.528 en maximaal €5.574 op basis van 36 uur);
• Een jaarcontract met intentie tot verlenging voor onbepaalde tijd;
• Individueel Keuzebudget van bijna 19% (incl. eindejaarsuitkering);
• Laptop en telefoon;
• Ontwikkelings- en scholingsmogelijkheden;
• Pensioenregeling;
• Fietsregeling;
• Reiskostenvergoeding.

Wie je bent

Wij zoeken een analytisch sterke coördinator die overzicht houdt en resultaatgericht werkt. Je neemt eigenaarschap, weet kruisbestuiving te bewerkstelligen en hebt een hands-on mentaliteit.

Daarnaast breng je mee:

• Een afgeronde hbo-opleiding (bijv. MWD, SPH of Social Work);
• Een SKJ-registratie of ruime ervaring met wet- en regelgeving binnen de Jeugdwet en kennis van voorliggend veld;
• Ervaring in een vergelijkbare rol met aansturing van hbo-professionals;
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met Excel en datasturing;
• Vermogen om kort cyclisch te sturen en processen te verbeteren.