Projectmanager E-dienstverlening

Voor onze opdrachtgever Provincie Noord-Brabant zijn wij op zoek naar een Projectmanager E-dienstverlening.

Context

De provincie staat midden in een digitale transformatie waarin inwoners, bedrijven, instellingen en ketenpartners steeds meer verwachten dat zij snel, veilig en toegankelijk digitaal zaken kunnen doen met de overheid. Digitale dienstverlening omvat álle manieren waarop de provincie via digitale kanalen informatie verstrekt, transacties afhandelt en participatie faciliteert — met als doel een toegankelijke, transparante en efficiënte overheid. Wanneer digitaal niet kan, wordt er passende ondersteuning georganiseerd.
Als Projectmanager E‑Dienstverlening ben jij de drijvende kracht achter deze doorontwikkeling. Je stuurt projecten aan die onderdeel zijn van een brede provinciale paraplu voor E-Dienstverlening. Deze projecten zorgen ervoor dat de dienstverlening aansluit op de externe leefwereld én voldoet aan het groeiende pakket wet- en regelgeving vanuit Europa en het Rijk.

Opdrachtomschrijving

Je geeft leiding aan strategische en meerjarige projecten binnen het E-Dienstverlening domein. Je vertaalt de provinciale visie e-Dienstverlening, kanalenbeleid en wettelijke verplichtingen naar praktische oplossingen, procesverbetering en duurzame implementaties binnen de organisatie.
In jouw rol werk je aantoonbaar aan projecten binnen de wettelijke kaders die voor provincies bepalend zijn, zoals o.a.:

• WMEBV — Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer. Je zorgt dat de provincie digitaal berichten kan uitwisselen met inwoners en bedrijven op een veilige, betrouwbare en rechtmatige manier.
• SDG — Single Digital Gateway (EU). Je realiseert verplichtingen op het gebied van meertalige informatie, digitale procedures en Europese interoperabiliteit.
• WDO — Wet digitale overheid. Je werkt aan thema’s zoals e-Herkenning, DigiD, eIDAS, beveiligingsnormen en interoperabiliteit.
• Authenticatie & Autorisatie. Je borgt dat identificatie- en machtigingsprocessen kloppen voor alle digitale diensten, passend bij de wettelijke en organisatorische eisen (onderdeel van WDO).

Deze wettelijke kaders vormen de basis voor veilige, toegankelijke en betrouwbare digitale dienstverlening binnen de provincie.

Je rol is veelzijdig. Je zorgt voor overzicht en besluitvorming, borgt voortgang en kwaliteit, bewaakt budgetten en risico’s en schakelt moeiteloos tussen verschillende betrokkenen. Je begrijpt wat wijzigingen betekenen voor klanten, teams, processen en gebruikers en je weet hen hierin mee te nemen.

In de praktijk betekent dit dat jij:

• projecten leidt vanaf start tot en met implementatie en zorgt voor duidelijke doelen, een gedragen aanpak en een realistische planning;
• techniek, organisatie en mensen verbindt, zodat projecten niet alleen technisch slagen, maar ook echt werken voor de gebruikers;
• de opdrachtgever adviseert en helder inzicht geeft in keuzes, afhankelijkheden en consequenties;
• teamleden, specialisten en leveranciers in hun kracht zet, zodat iedereen doet waar hij of zij goed in is;
• bijdraagt aan een toekomstbestendige digitale omgeving, waarin veiligheid, efficiëntie en innovatie samenkomen.

Als Projectmanager E‑Dienstverlening draag je zo bij aan een toekomstbestendige digitale overheid waarin publieke waarde, toegankelijkheid en gebruiksgemak centraal staan.

Met wie werk je samen?

Deze functie valt formeel binnen het programma Informatie en Data (IED), team Proces- en Informatiemanagement (PIM), maar functioneel werk je vooral vanuit de Projectmanagementpool binnen het programma ICT. Je gaat samenwerken met een grote diversiteit aan interne en externe disciplines. Je communiceert zorgvuldig met stakeholders. De relatie met externe partners voor een zorgvuldige inbeheername is belangrijk, juist omdat gezamenlijke resultaten neergezet moeten worden in vaak langdurige relaties. Communicatie op bestuurlijk in- en extern niveau gaat jou op natuurlijke wijze af.

Kandidaatomschrijving

• Meerjarige aantoonbare ervaring met e‑dienstverleningsprojecten binnen de overheid (provincie, gemeente, Rijk of uitvoerder).
• Kennis en/of projectervaring met SDG, WMEBV, WDO en aanverwante digitale standaarden.
• Ervaring met authenticatie- en autorisatievraagstukken (DigiD, e-Herkenning, eIDAS, machtigen).
• Ervaring met het leiden van multidisciplinaire teams.
• Sterke vaardigheden in projectmanagement (Prince2, IPMA).
• In staat om complexe bestuurlijke vraagstukken te vertalen naar heldere, uitvoerbare oplossingen.
• Een duidelijke visie op digitale overheid, toegankelijkheid en publieke waarde.

Functie-eisen (knock-outs)

• Je beschikt over minimaal een afgeronde hbo/wo-opleiding (ICT/Informatica/Bedrijfskunde/Informatiemanagement) én behaalde certificering op projectmanagement gebied zoals Prince2 of IPMA. Dit blijkt uit het CV.
• Je beschikt over relevante en toegespitste meerjarige werkervaring als Projectmanager of -leider met e-dienstverleningsprojecten binnen de overheid (provincie, gemeente, Rijk of uitvoerder). Bij voorkeur 5 jaar of meer. Dit blijkt uit het CV.
• Je hebt toegepaste kennis en/of projectervaring met SDG, WMEBV, WDO en aanverwante digitale standaarden. Dit blijkt uit het CV.
• Je hebt meer dan 3 jaar ervaring met authenticatie- en autorisatievraagstukken (DigiD, e-Herkenning, e-IDAS, machtigen). Dit blijkt uit het CV.